HelpDesk projesi
Yksi Easy Redmine Suurista Eduista Yardım masası -ratkaisuna ve bu, tüm projelerle ilgili olarak, tüm projelerin tamamlanmasına bağlı olarak gerçekleştirilecek bir projedir. Sinun tarvitsee boşuna:
- vaihtaa pääprojekti (toteutus -> tuki)
- määrittää SLA (öncelikli, ennakkomaksutunnit, asyakkuuspäällikkö)
- määrittää lippujen luominen sähköposteista
- myöntää asiakkaille pääsy (tämä olisi pitänyt tehdä jo toteutusvaiheessa)
Yardım Masası-pääsy asiakkaille yksinkertaistetulla käyttöliittymällä
Asya'da Easy Redmine'i kullanabilirsiniz, ancak bir yandan da bir lippuja ve bir olemassa yağı kullanabilirsiniz. Easy Redmine Yardım Masası entegre bir iframe'i (iframe) boşaltarak, daha kolay ve daha kolay bir şekilde kullanılabilmesini sağlar. Jos asiakkaat käyttävät Yardım masası -palveluasi, o voivat myös käyttää Tietopohjaa ve bunun gibi aktiviteler de var.
Liput sähköposteista: asyakkaat lähettävät sähköposteja luodakseen lippuja
Asya'da, en iyi sonucu verecek şekilde bir şeyler satın alabilirsiniz. Bir projeyi gerçekleştirmek için kartvizitleri boşaltmanın bir yolu var - bu da bir şey değil. vodafone.comista -> Vodafone projesinin desteklenmesi. Şunları yapabilirsiniz:
- voi määrittää rajattomasti tukisähköposteja
- Kartvizit Projeleri İçin Yeni Projeler
- liput määritetään automaattisesti timetyjen käyttäjien - tukipäälliköiden - geniş
- lipun prioriteetti määritetään sähköpostin aiheessa olevien avainsanojen perusteella
- SLA: ve SLA: ve SLA'nın geçersiz kılınması ile ilgili yanıtlar
Yardım Masası Yardım Masası
Kun lippu luodaan sähköpostista, Otomatik olarak çok sayıda otomatik işlem yapın. Temizleyici ve yumuşak dudaklar kullanmaktan kaçının. Tukihenkilöstö voi ittaa asyakkaalle päivityksisä lipussa. Asya'nın en güzel yeri, engin bir ülke.
Sisäinen Yardım Masası ve LDAP-todennus
Sisäiselle yrityksen Yardım Eritilen hidylin üzerindeki LDAP-todennus. LDAP-Ryhmäroolin, koruma ve proje projelerini koruma altına alır. Asya'nın En İyisi:
- yksittäinen todennus - sisäiset asiakkaat voivat kirjautua Yardım masasının doldurulması tavallisia tunnuksiaan
- otomatikleştirme işlemlerinin yapılması - Yardım Masası Yardım Masası - Yardım Masası
- otomatik düzenleme ve projelendirme - Proje oluşturma ve LDAP bağlantılarını kullanma
Yardım Masası-työnkulku
Redmine-suodattimien, seurantoiden, roolien ve työnkulun asetusten seke mukautettujen kenttien ansiosta voit helposti suunnitella minkä tahansa työnkulun. Tukihenkilöstösi pitää "Olen siinä" -toimintopainiketta, joka määrittää lipunle, aloittaa kuluneen ajans ve muuttaa tilaa. SLA-vasteesta, ratkaisuaikatauluista ve ulkoisesta sähköpostista ile ilgili yardım masası. "Yardım masası projelendirmesi" ile ilgili proje, yardım masası yardım masasına çok yardımcı olabilecek bir projedir.
Sujuvaa ve helppoa'da kolay Redmine şifresi - lisätietoja löydät asyakastapauksista asiakkailtamme, jotka ovat jo Kolay Redmineen.
