HelpDesk'e yönelik öneriler
Easy Redmine'ı kullanarak en iyi uygulamayı kullanabilirsiniz. Yardım Masası е, че, че, превключите от превключите от проектика към подръжка, като запазите всичката gerçek anlamda bir gelişme. Peki, şu şekilde:
- променете родителския проект (gerçeklik -> поддръжка)
- SLA'yı yapılandırma (özellik, uygun ödeme, teklife göre değişiklik yapma)
- Elektron Poşeti Üzerinden Para Kazanmanızı Sağlıyoruz
- предоставете достъп на клиентите (това трябва да бъде направено вече в етапа на gerçek anlamda)
Müşteriler için Yardım Masası'na giderek müşterilerinize ulaşın
Easy Redmine'a ulaşmak için çok uygun, yeni hesaplar ve güncellemeler için çok daha uygun. evet. Easy Redmine Yardım Masası, iframe'inizi (iframe) bir bilgisayara aktarmak için daha iyi bir seçimdir ve bu, sizin için uygun olan stratejiyi gerçekleştirmenize yardımcı olur. ца или клиентите да получат достъп до опростен потребителски интерфейс. Yardım masasına gitmek için клиентите, те ползват ve вашия. знания'dan база Güneşte aktif olarak çalışıyor.
Elektrik alışverişi: elektrik alışverişini kolaylaştırmak için elektronik ödemeyi kontrol edin
Elektrik bağlantılarını, elektrik bağlantılarını en iyi şekilde kullanmak için güvenli hale getirin. Yurtiçi veya yurtdışındaki banka hesaplarına yönelik haritalar - örneğin voda'dan elektrik almak gibi fone.com -> Vodafone'da bir işlem gerçekleştirin. Bu, aşağıdaki özelliklere sahiptir:
- бъдат дефинирани неограничен брой пощенски кутии за поддръжка
- Ev veya elektronik adresleri, projelere göre haritalandırılıyor
- билетите се автоматично присвояват на определени потребители - мениджъри на поддръжката
- билета приоритетът на билета се задава в зависимост от ключовите думи в предмета на електронното писмо
- SLA'nın yeniden yapılandırılması ve yeniden yapılandırılması için Krayna verisini kullanmak daha iyidir
Yardım Masası'ndan Elektronik İletişim
Elektrik şebekesinden çok memnunuz, ancak daha sonra автоматичен отговор до клиента. Bu, elektrik dağıtımını gerçekleştirmek için çok sayıda elektronik cihazı kullanmanın bir yolu. Müşterinin müşterisine göre kişisel olarak, билета'da aktif olarak çalışıyor. Aynı zamanda, müşterileriniz de aktif durumda.
Yardım Masası ve LDAP Yönetimi
İşte bu Yardım Masası LDAP, kurumsal olarak çok iyi bir şekilde çalışıyor. LDAP sunucusunda veri aktarımının güvenliği, sunucu için özel bir sunucu olarak gerçekleştirilebilir ve LDAP sunucusuna aktarılabilir. поддръжка. Cevap:
- еднократно удостоверяване - Yardım masasında oturum açmak için müşteri seçkisini etkinleştirin, ardından ödemelerinizi anında gerçekleştirin.
- автоматично задаване на kişisel trafik - Yardım masasında yeni bir hesap oluşturmak ve bildirimleri göndermek için özel bir strateji izleme işlemi gerçekleştirin
- rol ve projede otomatik olarak güvenli - LDAP aktarımını denetlemek için dosyalara ve rollere erişim sağlayın
HelpDesk'te bir öneri
Redmine ve özel politikalar için uygun filtreler, filtreler, dosyalar ve yedek parçalar, всеки работен процес може да бъде лесно дизайниран. Müşterinin satın aldığı "Работя по това", който след кликване ще присвои билет. а на вас, ще започне да брои изминалото време ve ще promeni статуса. Yardım masasına kaydolun ve SLA sunucusuna kaydolun, kurtarma ve elektrik dağıtımını gerçekleştirin. "Yardım masası için bir işlem" seçeneğinden yararlandığınızda, daha sonra bana yardımcı olacak bir projeye aktarılır.
