Şunları yapın:
- Elektrik kabloları, elektrik süpürgesi ile iç içe geçiyor
- Сортування квитків в проекти відповідно до клієнта/продукту або будь-яких інших критеріїв
- Автоматичні повідомлення по електронній пошті для клієнтів під час обробки квитків
- Gizlilik Sözleşmesi HDS'si – час відповіді, час вирішення, приоритети, передоплачені години
- Звіти за proektom або клієнтом + загальна статистика обробки квитків
- Налаштовувані статистичні дані допоміжної служби підтримки
- Hizmet Düzeyi Sözleşmesi - Hizmet Düzeyinde Hizmet Düzeyi Desteği, Düşük Düzeyde Hizmet Seviyesi Sözleşmesi, Hizmet Düzeyinde Hizmet Düzeyi
- Мониторинг продуктивності квитків оператором (власником квитка)
- Швидші відповіді на квитків електронники листи з квитків
- Користувачі допоміжної служби підтримки – розширення допоміжної служби підтримки з інтерфейсом для зовнішніх клієнтів, які вводять та керують своїми з апитами через допоміжну
