Fitur utama:
- Bir e-posta göndererek bir e-posta gönderebilirsiniz
- Pengurutan bileti Ke dalam proyek sesuai dengan pelanggan/produk atau kriteria lainnya
- Bir selamlama işlemi için otomatik olarak e-posta gönder
- Tanım SLA – yanıtlar için yanıtlar, yanıtlar için yanıtlar, öncelikler, bazı yanıtlar ve yanıtlar
- Proyek ve klien + istatistiki süreçle ilgili veriler için Laporan
- İstatistik Yardım Masası yang dapat disesuaikan
- Laporan SLA - belirli oranlarda, SLA ile ilgili, uygun olmayan, dll.
- Hızlı bilet operatörü (pemilik bilet)
- Biletten e-posta gönder
- Pengguna Yardım Masası – Yardım Masası'na ek olarak ek bir hizmet ve Yardım Masası'na erişim sağlamak için Yardım Masası'nı da kullanabilirsiniz
