Hjelpeskranken

Ücretsiz hizmetler ve daha fazla güvenlik yönetimi için Easy Redmine ile entegre Yardım masası kaybı. Bu, en iyi alternatifin, e-posta yoluyla veya ön ödemeli posta yoluyla yapılmasıdır. Saker, projelerine devam ediyor Tanımlanmış SLA-er, ön ödeme zamanlayıcısı, aşırı 'bekleme' zamanlayıcısıve genel bir raportör.

Nøkkelegenskaper:

  • E-posta veya ön ödemeli posta yoluyla ilan
  • Kütüklerin sınıflandırılması Prosjekt etter kunde/produkt veya andre kriterium
  • Kütük işleme kapsamında müşterilerin e-posta gönderimini otomatikleştirme
  • SLA Tanımı - her zaman, her zaman, her zaman, önceliklendirme, ön ödemeler
  • Proje veya müşteri başına rapor + fatura yönetimine ilişkin genel istatistikler
  • Tilpassbar hjelpeskrive istatistik
  • SLA raporu - ilk önce SLA raporu, ücret oranı, işletim sistemi.
  • Operatörlerde Aşırı Vazgeçme (billetteigar)
  • Kütüklerden Raskare e-postaları
  • Hjelpeskrivebrukarar - Büyük bir otel gibi ek bir iş için bir yardım hizmeti sağlamak ve her gün bir iş yöneticisi olarak hizmet vermek

Easy Redmine ve 30 günlük ücretsiz deneme süresine sahip olun

Coğrafya düzenlemelerinde tam işlevsellik, SSL desteği, güncel veri kopyaları