Ana Özellikler:
- Çok teşekkür ederim
- Ταξινόμηση εισιτηρίων σε έργα ανάλογα με πελάτη/προϊόντα ή οποιαδήποτε άλλα κριτήρια
- Çok teşekkür ederim. πελάτες κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας του εισιτηρίου
- SLA SLA'sı - χρόνος απόκρισης, χρόνος επίλυσης, προτεραιότητες, προπληρωμένες ώρ ες
- Çok teşekkür ederim. εισιτηρίων
- Προσαρμόσιμες στατιστικές του τμήματος τεχνικής υποστήριξης
- Αναφορές SLA - μέση πρώτη απόκριση, αποτυχημένα SLA, ποσοστό επιτυχίας, κ.λπ.
- Çok teşekkür ederim
