Yardım Masası

Easy Redmine'in Yardım Masası'na rakip olan bir yardım masası oluşturmayı araştırın, daha fazla bilgi için daha fazla hizmet ve daha fazla bilgi edinin. Biletlerin temel yönetimini satın almak için kullanabilirsiniz - e-posta yoluyla veya e-posta aracılığıyla een vereenvoudigde gebruikersinterface. Projecten waar u'da opgeslagen için biletler SLA'lar, vooraf betaalde uren, overdracht van 'ongebruikte' uren genel iletişim araçlarıyla ilgili tanımlamalar.

özellikleri:

  • Biletler vereenvoudigde gebruikersinterface e-posta adresi üzerinden
  • Sorteren minibüs biletleri proje bazında van klant/producten of andere kriterleri
  • Otomatikleştirme e-postasıbirleştirerek en çok bilet satın almak için bilet satın alın
  • Kesin SLA – Reagen tijd om te, keyd om te Lossen, Prioriteiten, Vooraf Betaalde Urn
  • Klant + algemene statistieken van ticketverwerking projesi başına rapor
  • Aanpasbare Yardım Masası İstatistik
  • SLA-rapporten - gemiddelde eerste tepki, yanlış SLA'lar, başarı oranı, enz.
  • Ticketprestatiebewinging door de operator (ticketeigenaar)
  • Snellere e-postası tepkiler vanuit het bileti
  • Yardım masası çalışanları – Yardım Masası'nı kullanarak, Yardım Masası'nı kullanarak dışarıdan bilgi almak için bir arabirim oluşturabilirsiniz.

Probeer Easy Redmine 30 gün ücretsiz kullanım

Tüm coğrafi konumlarda Volledige işlevleri, SSL uyumluluğu, yedekleme yedeklemeleri