Noglefunktioner:
- E-posta veya forenklet mektupları
- Kütük ayırma Projektörler ve ev sahipleri/ürünler veya diğer kriterler için
- Kütük işleme altında müşteri için otomatik e-posta gönderimi
- SLA'nın tanımı - twit to svar, tid til tøsning, öncelik zili, ön ayar zamanlayıcısı
- Raportör pr. projekt veya client + kütük işleme üzerinde aşırı yüklü istatistikler
- Tilpasselige Yardım Masası istatistikleri
- SLA-rapporter - SLA'ları yanlış yönlendiren, başarılı osv.
- Operatörler (kütükler) için kütük istasyonlarında aşırı artış
- Kütük e-posta adresi göndermek
- Yardım Masası - Genel Yardım Masası yönetici ve yöneticilerine yardımcı olmak için Yardım Masası ile ilgili bir video izleyin
