Seyfor, Yardım Masası ve Proje Yönetimi aracını coşkuyla karşıladığında aşırıya kaçarsa.

Datum van uygulaması:

Eylül 2022

Merkez:

Zlin, Tsjechië

sanayi:
IT
kullanıcı sayısı:
40
Afdeling make Easy Redmine ile bir araya geldi:

Ekspres Uygulamalar ve Incadea ve OneCore

De Tsjechische, Europa Seyfor'da (Solitea'da) en büyük BT karşıtı sağlayıcısı, Easy Redmine ile Incadea ve One Core'da Money ERP gibi yüzlerce bölümde çalışmaya başladı. 260'tan fazla kişiyle iletişim kuran şirket, proje yönetimi Yardım Masası sisteminin bir parçasıydı ve 8 ay içinde tümleşik bir operasyon lisansı aldı. Uiteindelijk, CEO da dahil olmak üzere, uygulama için aktif olarak nişanlanan, bu da aracı en hevesli bir şekilde benimsemekle sonuçlandı.

Easy Redmine'de Overstap Vóor de

Seyfor'un çeşitli araçlarla (Business Central, Excel, Planner, MS DevOps, Project, Power BI ve Yardım Masası sistemi OTRS) bir araya gelmesiyle oluşturulan yardım masası proje yönetimi proje yönetimi. Bu, medewerkers'ın işe yaradığı bir işti. Seyfor vardı sistem tüm moderne saygı duyma proje yönetimi- ve ondersteuningsfonksiyonları birleştirici


Opdracht en uitdagingen üzerinde çalışın

Vervullen verwachtingen:

  • Tüm faaliyetler için yazılımlar (proje yönetimi, Yardım Masası, finans,...) 
  • Verbindingsken en planlama (schatting) 
  • Ontwikkelingstaken DevOps Verbinleme
  • Görev takibi
  • raporlar

Şunları yapın:

  • Daha fazla yazılım lisansına sahip olmak için ücretsiz izin verilir
  • Meslektaşlarımız için tüm işlemler, bir sistemdeki tüm araçlarda gerçekleşir
  • Migratie van 80 klanten van de oude yardım masası
  • Easy Redmine üzerinden büyük bir Business Lease-project van het vorige sistemine geçiş yapın

Şuna da bakın:

  • Yakın ilişki
  • Planlamashulpmiddelen
  • DevOps entegrasyonu
  • Yardım Masası


Laten biz uygulayıcıyız!


Coşku çok güzel

Seyfor, bir IT-bedrijf, bir boekhoudsystemen kaldıracı, dus ze gebruikten Easy Redmine yapılandırmasına olan ilginiz naar hun behoeften. O an biz de öyleydik interne "büyükelçi" van Easy Redmine vonden - Proje yöneticilerinin CEO'su Hoofd Van De Ondersteuning, Creëerde'de bir angepaste yapmak istiyordu. Sonuç olarak, aynı zamanda mükemmel bir yazılım gereci geliştirmesi için mükemmel bir sonuç elde edildi.

Lukáš Mezírka.

Proje yöneticisi
incadea.dms

Easy Redmine'in uygulama alanında kullanmakla ilgilendiğimizi düşünüyoruz. Vahşi bir birleştirici sistemdeki tüm etkinlikler. Hebben het allemaal gedaan! Petr Vávra'nın yanında uygulayacağı uygulama ekibinin isimleri, daha önce hiç olmadığı kadar büyüktü. Overgang van de oorspronkelijke systemen naar Easy Redmine heeft vergemakkelijkt. Yanıtları, paketleme ve paketleme süreçlerinde kullanmak için çok yönlü bir şekilde vermogen bir şekilde vermekten çekinmeyin. Easy Redmine'in size verilebilecek en ilham verici ilham kaynağı olabileceğine dair bir önerimiz var. Biz, uygulama zamanlarının en geniş yelpazede, yani iş ortakları olarak adlandırılan, Easy Software ile aynı anda çalışmaktan çok daha fazlasını sağladığımızı biliyoruz.


Ayarlar

Seyfor, tüm güvenlik önlemlerini aldı: aangepast ontwerp, TOA girişi (Een van de erste klanten die het gebruiken), Microsoft Azure entegrasyonu ile bir araya geldi ve başarılı projelendirme projelerinin başarılı bir şekilde uygulanmasını sağlayan HelpDesk'i izlemeyi başardı. 

bazı yapılandırmalar, zoals aangepast ontwerp, werden voorbereid CEO'nun aktif kapısı, tüm işlemleri gerçekleştirir. Bu, standart bir durumdur, ancak bir aracı geçmek için uygulamayı denemek isteyebilir, bu da işe yarayabileceği anlamına gelir. 

Yardım Masası işlevi, Yardım Masasıydı Bireysel SLA ölçümlerini satın almak için kullanın - kişisel portalınız için e-posta gönderin (e-postalarda). Bir çok araçla çalışmak istediğinizde, bir araçla aşırı bağlantı kurun. Bireysel SLA'nın öncelikli olarak bilet satışını gerçekleştirmek için alınmasını istiyoruz. 

Bu iş, SCRUM'da çalışmak için BT'ye ek olarak, sanal gerçeklikte de kullanılabilir. Winstgevendheid esastır. ze hebben veel panoları finansal olarak ölür Raportörler, çalışma ve uygulama konusunda, daha fazla bilgi sahibi olmak için bir uygulama aracıdır. 


Eğitim

De belangrijkste belanghebbenden (zoals CEO en klantenondersteuningsmanager) İşlemleri gerçekleştirmek için harekete geçin, Meraklıların dinlenmesi için bir uygulama aracı olarak işe yarar. 

Zelfs, klantenondersteuning het vorige Helpdesk-system'in her zaman yapıştırabileceğiniz bir durumda olduğu bir konumdadır. hen voldoende de voordelen te laten van het unificeren araç gereçler. 


Sonuç mu?

Easy Redmine Bracht uygulaması:

  • Mogelijkheid om raport op te zetten yönetimin desteğiyle geçtim
  • Gemakkelijk tr Snel Zoeken araçta
  • Panolar (grafikler dahil) klanlar için
  • Genel Kayıt Kayıtları één sisteminde 


De meest gebruikte işlevleri


Enkel proje için bütçe


HelpDesk SLA toplantıları

Projelerin Yapılandırılması



Raporlama yapılandırması


Wie Seyfor'dur

De Tsjechische Avrupa'da snelstgroeiende IT-oplossingensağlayıcı Seyfor (Solitea), ERP'yi yönetti, BT altyapı projelerini aynı ana sistemle birleştirdi, aynı 34 program uygulamasını bir araya getirdi. In deze holding zijn er veel bedrijven en 1600 werknemers die hervaring, kennis en kultur delen voor meer dan 260 duizend klanten weldwijd.

De Seyfor, Ekspres Uygulamaları (Microsoft Dynamic 365 Business Central ile çalışan bir uygulama), OneCore'un (Kiralama Yönetimi için uzmanlaşma konusunda uzmanlaşan özel satıcılar tarafından geliştirilen özel bir geliştirme sistemidir) Incadea (esnek bir uygulamadır) -yazılım Tüketicilerin büyük finansmanı için).

Probeer Easy Redmine 30 gün ücretsiz kullanım

Tüm coğrafi konumlarda Volledige işlevleri, SSL uyumluluğu, yedekleme yedeklemeleri