Yardım Masası ve heyecanla ilgili projeler tasarlamak için çok şey öğrendim

Gjennomføringsdato:

Eylül 2022

Hovudkontor:

Zlín, Tsjekkia

sanayi:
IT
Antal brukere:
40
Easy Redmine ile ilgili bilgiler:

Ekspres Uygulamalar ve Incadea ve OneCore

Avrupa'da, Seyfor'da (Güncel Solitea) BT kayıplarını artırmanın bir yolu olarak, Easy Redmine'i Incadea ve One Core'da kullanmaya başlayın ve Money ERP için de aynısını yapın. Bu konuda en büyük destek, 260'tan fazla veriyle, aynı proje ve Yardım Masası sistemi ile 8 aylık ve lisans için yedek para içeren bir sistemdir. Kişisel olarak, doğrudan yönetime dahil olmak, uygulama ve uygulamaya dahil olmak, henüz çalışma ve geliştirme konusunda hevesli ve sonuçsuz bir sonuç elde etmek için.

Easy Redmine'ın Byttet'i için

Projelendirme ve güvenlik hizmetleri için Seyfor-bölümleri birçok farklı projeyle (Business Central, Excel, Planner, MS DevOps, Project, Power BI ve Yardım Masası sistemi OTRS gibi) kombinasyonel olarak çalışır. Anlamak için her şey ezberlemek için var. Seyfor trengte vb sistemi bazı kombinler tüm modern projelendirme ve destek için funksjoner.


Başka bir şey değil ve daha fazlası

Karşıtlardan bazıları:

  • Tüm aktiviteler için çeşitli programlar (projektstyring, hjelpeskrivebord, økonomi,...) 
  • Rakiplerin ve planların yapılması (tahmin etme) 
  • DevOps ve hizmet sağlayıcıların kullanımı
  • Oppgaveoppfølging
  • raportörlük

Karşılıklı olarak geri ödemeler:

  • Daha fazla program algılayıcısı için yedek ücretler
  • Tüm işlemler ve sistem ve sistemler için anlaşılır bilgiler
  • Toplam 80 puanın üzerinde ödeme yapıldı
  • Easy Redmine için yeni bir sistem aracılığıyla Ticari Kiralama Projeleri Sunmak

Krav:

  • Avansert raportörlüğü
  • Planleggingsverktøy
  • DevOps entegrasyonu
  • Hjelpeskrivebord


La oss uygulayıcı!


Heyecan vericidir

Seyfor, bir IT-selskap'tır ve kayıt sisteminden yararlanarak, kabaca Easy Redmine'ı yapılandırmak için heyecanlıyım ve heyecanlıyım bunun için. Bu avgjørende øyeblikket, en çok da var Easy Redmine için interne "büyükelçi" - destek için yönlendirmeler, doğrudan veya proje yönetimi ve geçiş tasarımına göre yönetim. Bazıları ve bunun sonucunda mükemmel bir geçiş programı elde etmenize yardımcı olacak aynı sonuç elde edilir.

Lukáš Mezírka

Projekleiar
incadea.dms (otomotiv)

Easy Redmine'ın uygulama biçiminde ilgi çekici bir eğitimle karşılaştık, bu da bir araya getirilmiş bir şeydi. sistemdeki tüm aktiviteler. Vi klarte alt! Steam'in uygulanmasında, Bay Petr Vávra'nın, Easy Redmine'a yönelik iyi bir sistem desteği ve çok daha fazla yardımcı olması nedeniyle işe yaraması gerekiyor. Bu, daha fazla yanıt vermenin ve daha fazla işlem yapmayı öngörmenin en iyi yoluydu. Bunu yapmak ve yasaklanmış Easy Redmine için ilham verici bir ilham kaynağı olmak için çabalıyoruz. Yeni uygulama, çok iyi bir kazanç sağladı, işletim sistemi için ortaklıklar, Easy Software ile daha güvenli bir şekilde çalışmak için temel.


Innstillingar

Daha iyi bir sonuç elde etmek için en iyi seçimi yapın: tilpassa tasarımı, SSO-pålogging (bir ilk müşteri olarak) Microsoft Azure ile entegrasyona yardımcı oldu ve daha fazla destek için araç panelini genişletti ve HelpDesk için maliyetleri aşırı yükselterek, tahmine göre projelendirme veya destek hızları uyguladı. 

Nokre yapılandırmalar, bir tür geçiş tasarımı, daha fazla seçenek Etkinleştirme işlemi sırasında doğrudan yönetici yönetimi sağlanır. Bu, standart bir durum değildir, ancak bir şeyi uygulama ve değiştirme konusunda hiçbir şey yapmamak gerekir, ancak her şey kendi kendine dahil edilebilir. 

HelpDesk'te güncel işlevler Müşteriler için bireysel SLA ölçümleri, her gün için ayrı bir portal (e-posta göndermek için kullanılır) ayarlanmıştır. Müşterilerin bir yıl boyunca kaybetmesi için, onlara çok şey katmak gerekiyor. Müşteriler için ayrı ayrı SLA'lar ve öncelikli faturalar sunuyoruz. 

Bu işin bir kısmı oldukça basit bir tahmin ve genel bir tahmindir, ancak SCRUM ile iş çubuğuna başka bir BT girişi yapılması da mümkündür. Lonsemd, nokkelen'dir. Dei har birçok gösterge paneli, ekonomik açıdan bakıldığında müşteri için araştırma raporu ve uygulama yöntemi. 


Karşılama

Dei viktigaste interessentane (bazı yönetim direktörleri ve yönetimsel yönetimler) çeşitli katılım ve uygulama süreçleri, bu, önceden yapılanma ve uygulamaya yönelik değildir ve kendi kendine yapılan girişimlerle desteklenmez. 

Yardım Masası sistemindeki en önemli durum şu şekildedir: bir örnekle birlikte daha iyi bir şey yapmak için verktøya. 


Peki sonuç?

Easy Redmine'in uygulanması şu şekilde:

  • Moglegheit için rapora karşı çıkıldı bir sonraki adıma geçmek için
  • Enkel ve Rask sok henüz verktøyetim
  • Enstrüman paneli Kundane deira için (inkludert diyagramı)
  • Samla haber haberciliği sistemim var 


Dei en brukte funksjonane


Projeler ve Projeler için Budsjett


Yardım Masası SLA-metrikk

Projektör için WBS



Yapılandırma raportörü


Kven er Seyfor

Den tsjekkiske Avrupa'da BT Hizmetlerinin Kullanımının Kolaylaştırılması Seyfor (Solitea) ERP hizmetlerini, BT altyapı projelerini ve 34 program ve uygulamalarla sistem yönetimini sağlar. Bu konsernet, çok sayıda selskap ve 1600 saattir, bu nedenle zaman aşımına uğrayan, sanatsal ve kültürlü bir dünyadır. Heile verda üzerinden 260 tusen kudar.

Ekspres Uygulamalar dahil olmak üzere (Microsoft Dynamic 365 Business Central'da temel bir kredi uygulaması), Incadea (özel esnek bantlar ve bilişli işlemler için tasarlanmış özel sistem geçiş sistemleri) veya OneCore (mağaza finansmanı için yönetim programlarına yönelik özel hizmetler) Jenesteselskap).

Easy Redmine ve 30 günlük ücretsiz deneme süresine sahip olun

Coğrafya düzenlemelerinde tam işlevsellik, SSL desteği, güncel veri kopyaları