Kuidas Seyfor üleminek ühele toöriistale HelpDesk'i ve projektihalduse jaoks entusiasmiga
Eylül 2022
Zlín, Tšehhi Vabariik
Ekspres Uygulamalar ve Incadea ve OneCore
Avrupa Seyrüseferinde (Solitea'da) BT paketlerini satın almak, Incadea ve Money ERP ile ilgili One Core ile ilgili Easy Redmine'i hakkas eder. Çok sayıda e-posta ile 260 müşteriyle bir e-posta, ya da yardım masasının süslenmesiyle ilgili bir proje, 8'in biraz daha fazlası için bir hediyedir. Çok sayıda etkinlik, mühürlü aramalar, aktif olarak faaliyet gösterenler, büyük ilgi uyandıran ve çok sayıda işletmeye sahip olan kişilerdir.
Enne Easy Redmine'i üleminekut
Seyfori'de projelerinizi ve çok sayıda uygulamayı (Business Central, Excel, Planner, MS DevOps, Project, Power BI ve OTRS'yi kullanarak) kullanabilirsiniz. Bir sonraki veya daha fazla işlemi gerçekleştirin. Seyfor vajas ühte süsteemi, mis ühendaks kõik kaasaegsed projektihalus ve ayak parmağı işlevleri.
Meie ülesanne ve väljakutsed
Ootus, mida täita:
- Bazı Projeler (Projektihaldus, Abiteenindus, Finans)
- Ülesannete ve planerimise ühendamine (hinnang)
- DevOpsi ve çalışma ortamı
- Ülesannete jälgimine
- Raporteerimin
Kullanıldı, daha sonra:
- Kulude säästmine rohkemate tarkvaralitsentside kasutamisel
- Selgus toötajatele, kõik protsessid ve toöriistad ühes süsteemis
- 80 müşteri en çok ziyaret edilenler arasında
- Äri Lease'i yeni proje üleminek süsteemist Easy Redmine'i
Nouded:
- Täiusstatud raporteerimin
- Planeerimise toöriistad
- DevOpsi intergrerimin
- abiteenindus
Rakendame seda!
Võti'deki coşku
IT-ettevõte hakkında Seyfor, raamatupidamissüsteemide tarnija, Seega Kasutasid ve Easy Redmine'i yapılandırmak ve yapılandırmak için bir heyecan, ve geniş şeylerin nende vajadustele olduğunu görün. Oluline hetk oli See ve Leidsime Easy Redmine'i sisemise "saadiku" - bu, projeyle ilgili bir şey değil, daha fazlasını yapmak için. Tulemusena, benim için çok önemli ve önemli bir iş.
Lukáš Mezírka
Sead
Aşağıdakileri izleyin: kohandatud kujundus, SSO sisselogimin (kullanıcılar için bir örnek) Microsoft Azure'ın bütünleşik kullanımı, Yardım Masası ve HelpDesk'te, daha fazla eğitim için projelendirme yoluyla kullanılabilir.
Paralı deniz distused, nagu kohandatud kujundus, valmistas ette aktiivne tegevjuht, kes nautis kogu protsessi. Bakınız kutup tavaline olukord, kuid see näitab, ve kui ettevõte sukeldub tööriista rakendamisse ve kohandamisse, saab kogu etevõte kaasatud.
Yardım Masası ve İşlevsellik Oluşturma, bireyselleştirilmiş SLA hizmetleri ve müşteri hizmetleri - başka bir müşteri portalı (birçok e-posta) ile. Müşterinin bu konuda çok istekli olması, neil oli vaja üle minna ühele töoristale. SLA'nın çok sayıda öncelikli müşterisi var.
Bu, SCRUM'un BT hizmetlerinden yararlanmasını sağlayan bir hizmet ve teknolojidir. Kasumlikkus võtmetähtsusega'da. neil mitu juhtpaneeli, mis kuvavad finansantaruandeid Bu, en iyi ve en iyi kliendile'dir.
Koolitus
Põhikasutajad (nagu tegevjuht ve klienditoe juht) kaasatud rakendamisprotsessi, ve bu, herhangi bir ödeme gerektirmeyen ve ödeme gerektirmeyen bir işlemdir.
Isegi olukorras, kus klienditugi kasutas eelnevat HelpDesk'i süsteemi, mis neile sobis, oli vaja hiçbir veri yok bu çok önemli.
Peki eğlendin mi?
Kolay Redmine'i temizlemenin yolu:
- Võimaluse Seadistada Aruandeid, ve kohanduda juhtimisvajadustega
- Işık ve kiire otsing toöriistalar
- Juhtpaneelid (sh graafikud) nende müşteri
- Hendatud ajakirjade esitamine ühes süsteemis
Küçük Kasutatavad Funktsioonid'i Kullanın
Üksiku projekti eelarve
Yardım Masası SLA'sı
Projektide toömahuplaan
Yapılandırma tamamlandı
Kes Seyfor'da
Tšehhi IT-lahenduste pakkuja Avrupa'nın en büyük hizmetleri (Solitea) ERP paketlerini, BT altyapı projelerini ve 34 programı ve kullanımı kolaylaştıran geliştirmeleri izleyin. 1600'lü yıllardan itibaren çok sayıda kontsernis satıyor, bu da çok sayıda alışveriş ve kültür ve kültüre sahip olmak anlamına geliyor. 260 müşteri ile e-posta.
Ekspres Uygulamaların Kullanılması (Microsoft Dynamic 365 Business Central'ın yanı sıra), Incadea (özelleştirilmiş uygulamalar ve özel uygulamalar) ve OneCore (özelleştirilmiş uygulamalar) Finansman gençliği, bankaların finansmanını sağladı).
