Easy Redmine HelpDesk modülleri, akıllı telefonları kullanarak yeni bir yardım masası oluşturmanızı sağlar.

7/19/2022
8 dakikadır.
Jakub Ryba
Kitűnő ügyfélszolgálat épül egy hatékony HelpDesk-tr. Kolay bir arama yapın, Easy Redmine HelpDesk'e bir göz atın ve hemen hemen her şeyi yapın.

Az çok az, çok az zaman harcayarak, kısa bir süre sonra, çok daha güzel bir görünüme sahip olacak ve bacak yazı tipini artıracak bir şey var. Dijitalleştirmede en üst düzeyde dijitalleştirme, çok az bir süre boyunca çok daha az maliyetli, en iyi şekilde töresel, amit árulsz, és inkább azzal, hogy hogyan árulod.

Az ezel való lépéstartás érdekében vállalkozásodnak arra kell sszpontosítania, hogy ve ügyfél szemszögéből nyújtson értéket. Daha fazla, ne büyük bir terméket ne de megfelelő időben kínálnod, hanem befektetned kell a kiemeltedő ügyfélélmények létrehozásába is, amelyek megkülönböztetnek ve versenytársaktól.

Az kivaló ügyféltámogatás Kritik bir şekilde kiralanmış bir oyundur. Yardım Masası'nda, yardım masasının en üst düzey hizmet sağlayıcısı olarak, yardım masasının en üst düzey hizmetlere erişmesi ve yeni bir hizmet sunması gerekiyor.

Ebben a bejegyzésben megvitatjuk az Kolay Redmine Yardım Masası platformu bu çok az, çok hoş bir segíthet csapatodnak világszínvonalú ügyféltámogatást nyújtani.

HelpDesk az Kolay Redmine yasağı

HelpDesk az Kolay Redmine yasağı


Kolay Redmine Yardım Masası işlevleri

Az Easy Redmine HelpDesk, çok sayıda modüle sahip, her seferinde bir kez daha büyük ve altın değerinde bir işlem gerçekleştiren bir uygulamadır. Yardım Masası'nın çok önemli işlevleri var ve bu, bir çağrı merkezinin işlevini köreltiyor.

Ezek közül néhány ve következő:


1. Sezgisel ve kolay kullanım

A Yardım Masası vezérlőpultja bu çok şey bize çok şey kazandırdı ve bu bizim için çok basit bir şey. Például ahelyett, hogy minden jegyet megnyitnál annak állapotának ellenőrzéséhez és az ügyféltámogató személyzetnek való kiosztásához, előnézeti megtekintheted a jegyeket a vezérlőpulton, esgy hap antással láthatod, ha figyelmet igényelnek.

Mint ve Easy Redmine daha fazla modül, bir HelpDesk lehetővé teszi, hogy testreszabható gombokat - kaprisli "konnyű gombokat" - vezérlőpulton'a hoş geldiniz, amelyek bármit képviselhetnek, özel bir jegytípusoktól és kategóriáktól ve egyéni munkavállalókig. Bu kategorizasyon, çok çeşitli ve eğlenceli bir oyunla, başka bir teste tabi tutulmuş bir oyunla sonuçlandı.


2. Alışılmışın dışında ve kötü niyetli kişiler

A Kolay Redmine Yardım Masası Yeni bir yapılandırma ve yapılandırma değişikliği var. Kihasználhatod a jegysorokat, yeni Kanban, otomatik jegyfeladatokat, testreszabható e-posta sablonokat, aláírásokat és feladat alapú SLA-kat, çok fazla hata yapmak, çok fazla projeyle ilgili sorun yaşamamak için kötü bir şey.

Yardım Masası, daha sonra otomatik olarak etkinleştirilir ve etkinleştirilir. Peki, çok güzel bir kayıt işlemi var, bu da kullanıcı dostu bir platform. Bir operatör, bir Yardım Masası e-postası gönderdikten sonra, çok sayıda sorunla karşılaşan bir sorunla karşılaşabilir.

Otomatik olarak bazı ödemeler, uzun vadeli işlemler ve büyük sorunlarla ilgili bilgi vermek ve çok daha fazlasını yapmak mümkündür. Hatalı veri aktarımı için operatörler önceliklidir, ancak türel olarak herhangi bir türde veri aktarımı yapılmaz.


3. Projekt, değerli bir fikre sahiptir.

Egyértelmű, bir jegyekről elengedhetetlen ve kiváló ügyfélszolgálat nyújtásához'a benziyor. az Kolay Redmine Yardım Masası áttekintést nyújt az összes aktif projektről és azok állapotáról, lehetővé téve, hogy kövesd mindden jegy előrehaladását, és Felelősségre vonható legyen ve személyzet és az ügyfelek frissitése.

Bir proje sezgisel olarak özel bir projeye dönüştürülür, görselleştirme ve görselleştirme için özel projeler kullanılır. Bir proje türü, bir SLA, bir kategorizalhatod, yani bir legnyomóbb feladatokra összpontosithsz'dir.


4. İstatistikleri ve Verileri Kaydedin

Egy ügyféltámogató csapat csak olyan hatékony, mint az eszközök, amelyeket használ ve teljesítmény

5. Özel Testler

Az Easy Redmine HelpDesk, herhangi bir işlevle ilgili bir sorun yaşamamak için, bazı kullanıcılar bizi rahatsız ediyor, ancak bu platformlar üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı. az e-posta sablonoktól ve bir vállalati logóktól a felhasználóspecifikus szerepekig és jogosultságokig, HelpDesk'ten bir telefon görüşmesi yapılıyor ve bu telgraflar kör bir şekilde gönderiliyor.

Az Easy Redmine, HelpDesk'in bazı işlemleri gerçekleştirmesini sağlar, ancak bazı durumlarda bir sorunla karşılaşmamak, çok sayıda külfetli bir platformda yeniden kullanılabilir hale gelir.

HelpDesk az Kolay Redmine yasağı

HelpDesk az Kolay Redmine yasağı


Easy Redmine HelpDesk'ten bir hizmet almak ister misiniz?

Mint egy minderre kiterjedő ügyféltámogatási platformu, az Kolay Redmine Yardım Masası segíthet az ügyféltámogatás számos kihívásának leküzdésében felesleges bonyolultság nélkül. Daha modern bir platforma sahip olmak, daha iyi bir performansa sahip olmak için tasarlanmış bir platformdur.

  • Gyors válaszok: Az ügyfélszolgálat, legfontosabb aspektusa ve jegyek gyors válaszadása. Az Easy Redmine HelpDesk, daha fazla etkinliğe erişebilmenizi sağlamak için öncelikli olarak gerekli işlemleri gerçekleştiriyor. Otomatik olarak çalışan bir platform, çok eğlenceli, çok eğlenceli, çok güzel ve çok güzel, çok güzel bir şey.
  • Megoldások ismétlődő problemler: Az Easy Redmine HelpDesk, CRM-mel ile entegre edilmiştir, çok iyi bir uygulama ve daha iyi bir uygulamadır, bu da proaktif bir iş akışına uyum sağlamanın en kolay yoludur. Ezen, büyük bir segítségével meghatározhatja, hogy ügyfelei mivel küzdenek ve legtöbbet, és hatékony lépéseket to het aok megoldása érdekében.
  • Hatékony rutin feladatkezelés: HelpDesk'in test edilmesi, bazı durumlarda bir sorunla karşılaşıldığında, en az bir kez daha otomatik olarak yapılan bir işlemdir. Ennek, çok sayıda altın rengin kullanıldığı bir şeydi.
  • Egyszerűsített iletişim: Yardım Masası, projeyle ilgili olarak yeni bir projeye imza atıyor ve bu, eski bir projeye yönelik çok önemli bir hizmettir.
  • Együttműködő'nin özellikleri: E-posta ve e-posta entegrasyonu sağlayan bir platform oluşturun ve etkileşimli etkileşimler gerçekleştirin. Ennek, en iyi şekilde, bir kez daha büyük bir başarı elde etmek için yeni bir başlangıç ​​​​olarak kabul edildi.


Easy Redmine HelpDesk ile ilgili en önemli değişiklikleri yapın

Bir çocuk için en iyi şey, en iyi şekilde geri dönüş yapmak, bir megfelelő eszközöket en iyi eğlencedir. Szerencsére az Kolay Redmine Yardım Masası Minden olyan funkciót tartalmaz, amelyre hatékony ügyféltámogatási szállításhoz szüksége van, egy felhasználóbarát platformon.

Çok sayıda ücretsiz yardım, Easy Redmine HelpDesk'te ücretsiz olarak sunulan bir hizmet olarak test edilmiş ve en çok tercih edilenler arasında yer almaktadır ve bu, en iyi şekilde gerçekleştirilmiş bir konsültasyon yöntemidir.

Kayıt Ol ve Easy Redmine 30 Yeni Giriş Yap Yardım Masası'nda bir değişiklik yapılmadı

Redmine frissítés'i kullanıyor musunuz? Egyszerű.

En az összes, telsizler ve projelendirme projelerinin temellerini atıyor, -kezeléshez ve -iranyításhoz, örneğin, szoftverben.

Easy Redmine-t 30 ile ilgili sorunlar

Funkció Elérhető | SSL koruması | Napi mentések