Giriş
en

Dil

  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr

Makine çevirisi

  • bg
  • cs
  • dk
  • gr
  • hu
  • il
  • it
  • pl
  • se
  • tr

Kolay Redmine için Yardım Masası

Bu kolay bir paket olduğunu Tüm müşteri süreçlerini kolaylaştıran Redmine eklentileri. SLA'larınızı ayarlayın ve müşterilerinize en kaliteli desteği sağlayın ve Easy Redmine HelpDesk'i kullanarak memnuniyetlerini artırın.

HelpDesk

Gelişmiş müşteri hizmetleri ve daha sorunsuz işleme için Easy Redmine'ın entegre Yardım masası çözümünü deneyin. Bilet oluşturmanın iki temel yolu vardır – e-postadan veya basitleştirilmiş bir kullanıcı arayüzünden. Biletler, yapabileceğiniz projelerde saklanır. SLA'ları, önceden ödenen saatleri tanımlayın, 'kullanılmayan' saatleri aktarınve kolayca raporlar oluşturun.

Easy Redmine 10 - Yardım masası

Uyarılar - erken uyarı sistemi

Kolay Kırmızı Uyarılar size özel olarak alakalı güncellemeleri bildirmek için buradadır. Kullanıcılar, kendi uyarılarını tanımlayabilir ve tanımlanan koşullar yerine getirilirse e-posta yoluyla haberdar edilebilir. Tipik uyarılar kilometre taşı vadesi, bütçeyi aşma, gecikmiş görevler vb.

Kolay Redmine 2018 - Uyarılar

HelpDesk Director Dashboard

için uygun, önceden tanımlanmış bir kişisel gösterge tablosu. Yardım Masası Direktörü rolü ile ilgili mevcut performansın bir bakışta farkındalığını sağlamak üzere tasarlanmıştır. müşteri destek yönetimi.

Kolay Redmine 2019 - Yardım Masası Direktörü Dashboard

HelpDesk Operatör Kontrol Paneli

Için önceden tanımlanmış kişisel gösterge tablosu Yardım Masası Operatör rolü ile ilgili mevcut performansın bir bakışta farkındalığını sağlamak üzere tasarlanmıştır. müşteri destek operasyonu.

Kolay Redmine 2019 - Yardım Masası Operatör Paneli

30 günlük ücretsiz deneme sürümünde Easy Redmine'ı deneyin

Tam özellikli, SSL korumalı, Günlük Yedeklemeler, Bulunduğunuz Bölgede