HelpDesk Redmine - Yardım Masası ve Zewnętrzne'yi kullanın.

Kutup.:
Rozwiązania mobil.
ülke:
Amerika Birleşik Devletleri
Użytkownicy Redmine.:
100+
Wdrożenie:
2014

WORLD INNOVATION TECHNOLOGIES cep telefonlarını ve cep telefonlarını dostarcza ve GPS'i destekleyen mobil cihazlar için SMS'leri kullanın. Easy Redmine, müşterilerinize ödeme yapmanızı sağlar ben wymaganiami.

Wyzwanie

Głównym zmartwieniem sıkı bir şekilde tasarlanmış, tekniğe ve wsparcia'ya uygun. Müşteri dostu bir sistemle, iki bölgeli posta akışının azalmasına yardımcı olmak için en iyi ortam. Bardzo, SLA'yı izlemek için bir güvenlik görevlisi olarak çalışıyor, bu nedenle e-posta temaları ile yavaş yavaş zawartych zawartych.


çözüm

Pakiet wdrożeniowy składał się ve wtyczek Uyarılar, Erken Uyarı Sistemi i Yardım Masası. Bardzo duży nacisk położyliśmy ve konfigurację wtyczki Yardım Masası. Standardowa funkcjonalność, iki farklı e-posta adresi sunar.


Easy Redmine'in müşteri dostu olması nedeniyle, müşterilerinizin daha fazla bilgi sahibi olması ve öncelikli olarak ustalaşması gerekir. Projektu yapılandırma yapılandırması için podstawie priorytetu ustawiane jest SLA, bir termin "Godziny na rozwiązanie" jest otomatikleştirme wypełniany. Usta Wienie SLA dla wewnętrznie ikirzonych zgłoszeń odbywa się przez pozostawienie pola yavaş kluczowych pustym. Öncelikli bir davranış biçimine sahipseniz.


Użyta wtyczka

Easy Redmine uygulaması 30 gün önce şarj edildi

Funkcje, zabezpieczenie SSL, codzienne kopie zapasowe, dostępne w Twojej lokalizacji