Кожен проект допомоги клієнтів може мати свій власний заголовок та підвал електронної пошти з HTML форматуванням. Електронні листи, відправлені на такі спеціальні проекти, матимуть персоналізований вигляд та містититимуть інфо рмацію, специфічну для клієнта. Це стосується як листів вашого оператора, так і автоматичних listів (після створення квитка, автоматичних сл) teşekkürler).
Yardım Masasını Kullanın
Hangi materyalleri en iyi şekilde kullanabileceğinizi biliyor musunuz? HelpDesk'e daha fazla bilgi verebilirsiniz! Огляд проекту дозволяє встановлювати та спостерігати SLA ile En İyi Garantiyi Sağlayın, çok güzel, çok güzel, çok güzel bir şey. Крім того, він надає кольорову кодування для кожного proje, що дає вам гарне візуальне представлення поточних статусів проектів. Крім того, ви можете легко категоризувати свої проекти, наприклад, на основі важливості певного клієнта або рі вня наданих послуг. Звичайно, для кожного конкретного проекту є свій власний огляд, який детальніше описує звіти про квитки, поді ї SLA, годинники тощо.
