Belirli bir duruma göre art arda canlı desteği.

Piyano desteği tabanı

• Ücretsiz
• 24/7 destek bulut hizmet ağı bölümleri için
• Davet edilen dev destek destek zenginlikleri içinden bölge müşterisi o e-posta gönder support@easyredmine.com
• Yerçekiminin temelinde sono öncelik sırasına göre bilet alıyorum - le gravità tanımı sono riportate di seguito
• 24 yaşında bir finalde bir çözüme cevap vermek isteyen bir ekip yok.
• Bir bilet için 3 numaralı tarifeyi uygulayın - viene risolto olmayan bir sorun var, chiamiamo il richiedente per chiarimenti

Redmine için profesyonel destek desteği

Öncelikli piyano desteği

• Pagamento servisi
• 24/7 destek bulut hizmet ağı bölümleri için
• Destek zenginlikleri, davet etme olanağı sağlar içinden bölge müşterisi, E-posta o telefonu kapat bizimkine Uluslararası ve Skype iletişim numaraları
• ben tuoi bileti sono öncelikli olarak Rispetto al Piano di supporto base - le gravità sono comunque prese in feelazione
• Nessun masa tenisi bileti, se il problema non viene risolto allaprima risposta, chiamiamo il richiedente per ulteriori informationazioni
• Ekip yok ve art arda tuvalete gitmek için bir bilet satın alın.
• Hızlı bir sorun çözümü için uzaktan işbirliği için çeşitli araçlardan yararlanın

Redmine için profesyonel destek desteği

Bireysel destek piyanosu

• İletişim nostro ekip reklamı bireysel destek ve SLA bilgilerine ilişkin bilgiler için

Cosa devi sapere sul nostro support

İlk giriş bileti, nostrayı kontrol et bilgi tabanı. 

La bir bilet için standart sunum avviene semper tramite la bölge müşterisi veya işlem E-posta.
Kullanıcıları Öncelikli piyano desteği telefonla iletişim kurabilirsiniz. Her zaman, iletişim bilgilerinden zengin bir şekilde yararlanabilirsiniz: isim, azienda, direkt telefon, e-posta. Senza di esse, zenginlerin yükseldiği bir devlette iletişim derecesinde değil.

Çoğu zaman, operatöre ait en iyi güvenlik raporu, veri teknolojisi içeriğini rapor eder (üretim günlüğü, ortam ortamına özgü, Easy Redmine sürümü, vb.), hata mesajları ve sistem bilgileri. Bir telefonla çevrimiçi sunum yapma, riferendosi all'ID del bileti, postanın çalışma temposu artabilir ve bilgi ayrıntılarını geliştirmeme potansiyeline sahip hatalar olabilir.

Bu, Praga'daki bir telefonla Merkezde 1 ve 2 yerçekimi ile çevrimiçi destek için bir bilet sunmayı uygun hale getirebilir.

Son desteğin resmi dili İngilizce, Fransızca, tedesco ve ceco. Başka bir dilde bilet almak, sorunu çözmek için geleneksel bir web kullanmaktır, ancak voltaj yeterli değildir. Diğer dillerde, İngilizce rispondiamo.

Bir güvenlik sorunu ve meşruiyete erişim hakkı, işte:

• Uygulamalar ve Bulutta Kolay Yazılım Uygulamaları

İkincil prosedüre uygun sunucu kurulumu kurun (http://www.easyredmine.com/installation) e con la consigliata consigliata (https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch)

Simülaziyon testinde geçerli olmayan viene olmayan bir bölge varsa, gerçek bir gerçek hataya neden olabilir.

Easy Redmine'in problem sınıflandırması için aşağıdaki tanımları kullanma desteğine hizmet ediyorum:

• Yerçekimi 1 (acil)
  Bir ürün ortamında yazılımın kullanılmasıyla ilgili bir sorun yoktur (üretim verilerinin perditesine gelin veya üretim sistemindeki tüm arızalar). Yazılımın kullanımına engel olan durum, herhangi bir prosedürel çözüm sunmaz. La yardım hattı Kolay Bulut interruzioni bölümleri için ve: +420 312 313 671 (gizli bulut bulutu için tek, dağıtılmayan uygulama için tek, kullanımınız için destek).

• Yerçekimi 2 (yüksek)
  Cui il yazılımındaki bir sorun, son derece zorlu bir ortamdaki yazılımın işlevini yerine getiremez. Durum, küçük operasyonlar için güçlü bir etkiye sahiptir ve herhangi bir prosedür çözümüne sahip değildir.

• Yerçekimi 3 (normal)
  Bir üretim ortamındaki yazılımın kullanımının kritik olmaması ve kullanım alanıyla ilgili bir sorun. Bir orta bas etkisine sahip olduğunuzda, bir çözüm prosedürüyle birlikte eğlenceye devam edebilirsiniz.

• Yerçekimi 4 (bassa)
  Gelecekteki bir miglioramento veya prodotto değişikliği için genel kullanım, belgeleme hatası veya depolama alanı koruması. Üretim ortamlarındaki herhangi bir etki için, sistemin tüm özelliklerini veya eğlencesini önleyen bir bas sesi veya sıfır etkisi vardır. Attività, bir çözüm prosedürüyle birlikte bir eğlenceye devam ediyor. 

Redmine için profesyonel destek desteği

Destek sunucusu

Uygulamanın önyüklenmesiyle birlikte sanal bir makine başlatıldığında, istemci sunucusunun kalitesi, kalitesi ve kontrol noktasının çoğundan daha iyi olabilir. Uygulamanın son derece sınırlı bir çevrede oluşmasına neden olan glif olaylarından dolayı sürekli destek alma olasılığınız yoktur. Tuttavya, Ev sahibi olmak için her zaman fabrika çıkışı, nedenin kaynağından bağımsız olarak.

İle ne denmek istenmiştir "destek sunucusu"?

• Kurulum, düzenleme veya veri taşıma işlemleriyle ilgili yardım
• Sanal makine dağıtım veya dağıtımıyla ilgili yardım
• Dell'ambiente yapılandırmasıyla ilgili yardım (ilk, kalıcı ve kurulum veya dağıtım dell'applicazione)
• Servisler (cron'a gelin), bileşenler (diskoya gelin), işlemler, web sunucusu, dell'aplikasyon sunucusu, veritabanı için yardım
• Posta elektronik cihazı yapılandırmasıyla ilgili yardım
• Uno qualsiasi dei punti sopra elencati için biçimlendirme
• Yerel uygulama dell'uygulamalarını temel alın

Destek sunucusunu görmek için gel?

• İstemci sunucusuna yeni teknikler ve bir gereklilik için erişim
• Belirli bir an için uzaktaki oturum ve piyano beklentisi
• 24 numaralı müşteri menünün müşteri temsilcisi, ilk piyanistazione ve sanzionato'dur.
• Dopo ogni session, le ore del technico sono fatturate

Gelip sunucudaki destek cevherlerini doyurmak ister misin?

• İstemci, sunucu desteği için kredi hazırlıyor (minimum 1 giornata lavorativa)
• Dopo ogni session, le ore trascorse dai tecnici vengono dedotte dal credito
• Le ore fatturabili (deducibili) sono confermate dal cliente
• 10 Dakikada Maden Taşıyabilirsiniz ve Taşıyabilirsiniz
• Yeni bir oturum için daha düşük tempolu ve daha düşük kredili krediniz varsa, müşteri ilk oturumun ilk kredisine "karşılık verir"
• Sunucu desteğinin kredisi, uygulama paketinin veya destek yazılımının parçası değildir, ayrı bir yağdır
• 24 numaralı müşteri grubu veri konkordatosunun temeli ve destek sunucusunun 2 numaralı kredisi ve sanzionato'su;