Kattava HelpDesk-ratkaisu suurelle yritykselle
60 IT-henkilöstöä, 4 500 ödemeli ödeme
2013, mukautetttu toteutus keväällä 2014
Haaste:
Asya ketenleri tavoite oli toteuttaa yhtenäinen tukiratkaisu koko yritysryhmälle, johon yritys kuuluu. Kaikki liput kuuluisivat ensisijaisesti yhteen projektiin. Projeler için yardımcı olabilecek en iyi cihazlar. Eriyen kenttä üzerinde Jokaisella lipulla, joka hakee tieot kirjoittajasta LDAP:sta. Sitä käytetäään tiettyjen mukautettujen kenttien automaattiseen täyttämiseen lipussa, jotta ratkaisijalle osisi parempi mukavuus.
Toteutus:
Kolay Redminen Yardım Masası lipunhallintaratkaisun - se luo ongelmia ennalta määritetyillä ominaisuuksilla sähköposteista. "Sürücü" - parantez parantezleri. Projektin, birçok kontekstivalikossa tai tehtäväluettelossa käytettävän sisäänrakennetun muokkauksen avulla. Molemmat vaihtoehdot tarjoavat automaattisen täydennystoiminnon nopeampaa kohdeprojektin hakua varten.
LDAP:stamän kentän avulla. Valitun kohteen perusteella perusteella määritellyt mukautetut kentät täytetään yhteys- ja muilla tiedoilla, jotka ovat hyödyllisiä ratkaisijalle. Mukautettujen kenttien kartoitus voidaan määrittää käyttöliittymästä - käyttäjä voi määrittää, mitkä kentät täytetään LDAP:sta.
