Bilişim Borsası, Asya'nın en iyi çalışanlarından biri haline geldi.
IT-Ratkaisut Arviointialalle
Tuki, järjestelmät, hallinto ve laatu
Ennen siirtymistä Easy Redmineen
Borsan SL çok sayıda kredi kartıyla ilgili ödemeler, ne olursa olsun ilmi, että se on liian yksinkertainen yrityksen tarpeisiin ve ylläpitokustannukset olivat korkeat, koska se oli sovellus, joka oli kehitetty vain sisäiseen käyttöön.
Tahtavä
Tavoitteet
- Tuotettujen lippujen järjestely ve seuranta
- Asyakaspalvelun parantaminen lyhentämällä rekisteröinti- ve lippuvasteaikaa
- Asya'dan yardım almak için yardım alın
- Tuen työntekijöiden suorituskyvyn seuranta tehtyjen lippujen ratkaisemisessa
Vaatımukset
- Sezgiler ve Yaşam Tarzı
- Alhaiset kustannukset
- Mahdollisuus ulkoisten API:en automatisointiin syncronoinnissa ulkoisten tietokantojen kanssa
Toteutusaika
Valmistelu
ennen kaikkea pilottivaihe toteutettiin, jossa määriteltiin Perusvaatimukset Easy Redmine - ympäristöön. Hyväksynnän jälkeen tämä toteutusta tuotantoympäristössä, En iyi uygulamalardan herhangi biri, otomatik olarak aktif hale getirilebilir, ve sezgilere dayalı olarak, bilgi güvenliğinin sağlanması için gerekli olan tüm API: Asya senkronizasyonu kanssa.
Asetükset
Kanssa'daki parametrelerle ilgili en iyi projelendirme projelendirme araçlarını kullanın. luotu üzerinde Projektipohjat, Projektien nopean ve tehokkaan luomisen standarditujen parametrien and sähköpostipohjien avulla mikä, asiakkaalle voidaan vastata nopeammin.
Palvelin vai pilviratkaisu?
Sisäisten tietoturvavaatimusten perusteella has asiakas valitsi pilviratkaisun.
Eğitim
Kolay Redmine - asianuntijat avainkäyttäjiä ve ylläpitäjiä kouluttivat toteutuksen aikana ve muita sovelluksen käyttäjiä lisäksi, kattavissa teemablokeissa.
testis
Asiakas kaytti testympäristöä todellisilla tiedoilla, Mikä mahdollisti uusien vaatimusten ve toimintojen testaamisen ennen siirtämistä "oikeaan" ympäristöön.
Ya tulokset?
Kolay Redminen käyttöönotto toi:
- Parannettu lippujen koordinointi
- Parannettu asyakasvasteaika
- Parannettu työntekijöiden suorituskyvyn halinta
Käyttäjän näkökulmasta
Yleismin käytetyt toiminnot
- Lipun jakelu ve tehtävänanto
- Tüccarlar, Asya ve Asya'daki en büyük valvonta tilastollinen
- Paylaşılan Raporlar Generointi Johdolle
- Umman tikettiin liittyvien avoimien tehtävien seuranta
- Asya'nın en büyük sarayı ve küçük evleri
- Helppo eskalointi muihin osastoihin tai kollegoihin, jos en pysty ratkaisemaan ongelmaa ite
[kuva]https://www.easyredmine.com/EasyRedmine/media/images/articles/helpdesk/03.png[/kuva]
[kuva]https://www.easyredmine.com/EasyRedmine/media/images/articles/helpdesk-director-dashboard/01.png[/kuva]
[kuva]https://www.easyredmine.com/EasyRedmine/media/images/articles/helpdesk-dashboard/01.png[/kuva]
Käyttäjän näkökulmasta
Informatica Borsan'da Kuka
INFORMATICA BORSAN SL kehittää korkean tason ohjelmistoratkaisuja kiinteistöarviointiyrityksille, arviointi/valuointiteknikoille sekä arviointi- ve valvontahakemuksia hallintoyhtiöille. Sovelluksia'yı tarjoavat, noudattaen sääntelyviranomaisen määrittelemiä sääntöjä ve parasta mahdollista technologiaa.
