Bu, Redmine ile hizmet hizmetini otomatikleştirir

3/17/2021
6 dakikadır.
Lukaš Beňa

Kundeservices, daha fazla başarı elde etmek için rol oynar, göz ardı edilemez ve bu, kademeli olarak daha iyi bir performans sergileyerek, potansiyel yetenekler için doğrudan anlaşmayı bozabilir.

Bazı popüler işletmelerde, hizmet kalitesi yüksek öncelikli bir hizmettir ve güvenli bir şekilde, mevcut ve potansiyel olarak çok daha etkili bir şekilde yardımcı olur ve çok daha verimli olur. Otomatikleştirilmiş bir hizmet hizmeti var mı ve bunun için ne kadar güçlü? Bu, ileriye dönük olarak güçlü bir hizmettir ve hizmet almak zordur ve henüz doğru noktaya varmak için yeterli değildir. Erkeklerin çok sevdiği en etkili hizmet çerçevelerini kendi başıma başlatabiliyorum, erkeklere aşırı yük bindirerek, yardım için iyi bir fırsat, iyi bir durum ve sürekli bilgi akışı sağlamak için, iyi bir hizmet aracı olarak iyi bir hizmet sağlamak için daha fazla çaba harcıyorum. , sinirlilik ve nedsat beslutningsevne. Bu, faturalandırmada otomatik hizmet sağlayan bir konsepttir. Kötü hizmet yönlendirmelerini otomatik hale getirin ve dijital teknoloji ve işlevlerin küçük hizmet süreçlerine dahil edilmesiyle, iş süreçlerindeki unsurların azaltılması ve güzel hizmet çerçevesinin basit ve kullanışlı hale getirilmesi için otomatikleştirin. Hizmet hizmetini otomatikleştirmeye yönelik Grunde Virksomhed/projede hizmet hizmetini otomatikleştirmeye yatırım yapmak artık çok kolay değil ve daha yüksek, daha kısa ve daha uzun. Onun bu ilaçla tedavi edilmesi yasaktır. 1. Canlı destek, Kunder'ın sporla ilgili daha fazla bilgi sahibi olmasını sağladı ve bu onlar için anlaşmayı bozucu olabilir. Bu, iyi bir hizmettir ve erkeklerden beklenen bir şeydir, paranızın eksik olması ve potansiyel olarak daha iyi bir hizmet sunması ve daha sonra otomatikleştirilmiş bir hizmet için spor türlerine yardımcı olması mümkündür. Zendesk, en güçlü ve en güçlü olanlardan %89'unu aşan ve acı veren bir kazanç elde ediyor, bu da çok iyi bir otomatikleştirme hizmetidir. 2. Masrafları Azaltın Kundeservice'in otomatikleştirilmesi, anskaffe yazılım/donanımı için yatırım yapılmasını ve eğitim verilmesini kolaylaştırıyor, hepsi bu kadar. Daha yüksek otomatikleştirmeyle kademeli olarak iyi hizmet ve iyi hizmet karşılığındaki sürüklenme tekliflerini azaltabilirsiniz. 3. Otomatikleştirilmiş hizmet hizmeti, havalandırmayı ve yanıt veren markaları azaltacak şekilde duyarlıdır, bu da bir kunde için şans verir. 4. Sportif bir şekilde monoton bir şekilde çalışabilene ve daha iyi bir teknoloji elde etmenize yardımcı olacak basit bir teknolojiye sahip olana kadar, ve otomatikleştirilmiş sistem sayesinde bu işlemin minimum düzeyde veya daha rahat bir şekilde yapılmasını kolaylaştırabilirsiniz. 5. Konforlu Kunder, güçlü sporlar için otomatikleştirilmiş bir sistemle iletişim kurma konusunda genellikle rahattır, onlara daha fazla spor yapmaları ve daha iyi sporlar/beklemeler yapmaları için çok şey verir. 6. Daha fazla bilgi ve hizmet işlemcisi, daha iyi hizmet alabilir ve daha iyi hizmet alabilir. En aza indirilmiş hizmet hizmetleri otomatikleştirilmiş, daha kötü işlemler ve daha güzel işlemler gerçekleştirilmiştir. Redmine Yardım Masası İşlemleri Yazılım hizmetini otomatikleştirmek için, gereken şekilde geçiş yapılabilir ve Redmine projelendirme işlemleri gerçekleştirilebilir ve Redmine yardım masasında işlem yapmak çok kolaydır. 1. Yardım masasına yönelik projeler Yardım masasında çalışmaya başlamak için, yardım masasına yardımcı olmak için iş ve toplu proje faaliyetlerine başlayın. Ekstrem projelerinizi dinleyebilir ve bunları dinleyebilir, yardım masasına katılabilirsiniz ve size yardımcı olmanıza yardımcı olabilirsiniz. Yardım masasına yönelik bir projeniz ve projeniz yoksa, yardım masasının kurulumunu yapmanız gerekir. 2. Standart posta postası ve yapılandırması Yönetim >> yardım masası >> tüm posta postası >> posta postası aracılığıyla standart posta postası üzerinden işlem yapılabilir. Bu, kurulum işlemini aralıklı ve sonradan kurulum şeklinde yapılandırabilmeniz için panelde yapılabilir. Bu çok önemli değil, sonradan kurulum ve uygulama yapmak ve bunu posta yoluyla projelendirmek mümkündür. 3. Standart izleyici Redmine, yardım masası biletleri için standart izleyicide çok şey sunuyor, kurallarla ilgili bir yanıt veriyor ve kolleger alıyor. Bir yanıt almak ve güvenli bir şekilde çalışmak için, en iyi kişinin sorun yaşamasına neden olacak bir yerde, bu alan altında daha fazla üretkenliğe sahip olmak mümkündür. Daha sonra kontrat zamanlayıcısını (aynı zamanda) tanımlayabilir, zamanlayıcıyı yeniden başlatabilir, başlangıç ​​tarihini güncelleyebilir ve güncel sürelerini ayarlayabilirsiniz. Aynı yardım masası kurulum paneli, bu projenin gerçekleştirilmesi için alan/e-posta/posta adresinin tanımlanması için çok çaba sarfediyor.

4. Aşırı SLA 

Etkili bir fatura kaybı için, Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA) kurulumunu, ödemeye kadar zamanlayıcı, kayıp zamanlayıcısı, önceliklendirme ve SLA zamanlayıcısı için doğru şekilde yapılandırabilirsiniz. Güvenliğin etkili bir şekilde önceliklendirilmesi, tidsfølsomme sorunlu Canım acıdı ve ilk önce aklını kurcalayan bir sorunla karşı karşıyayken, bayım, bu kadar güçlü değildin.

SLA ölçümünde tutulursa, bu hizmet ekibinin analiz istasyonunda yapılması gerekenler için çok daha önemli bilgiler elde edilebilir. uoverensstemmelser'ı tanımlayın, bu uygunsa ve daha iyi bir taşıma işlemi sağlar.

 

Overvejelser ve konklusion

En iyi hizmet hizmetini otomatikleştirme, aynı işlemin yalnızca etkili ve verimli olmasını sağlayabilir, bu da çok daha önemlidir, hizmet hizmetini otomatikleştirmek, gözlemciniz ve daha fazla işlemle aynı sonuçları elde etmek için daha kolay bir süreçtir. sikre'de, hele rammen fungerer problemfrit'te.

En iyi iş akışı için yeni işlevler ve kurulumlar sunarak, virüs/proje türlerini ve daha fazlasını daha iyi hale getirebilirsiniz.

Olumlu otomatik hizmet hizmetinin sanal ortamda/projede ve projede işe yaraması durumunda, her şeyi ortadan kaldırabilirsiniz. Kanalların ve ilgili öğelerin bütünleştirilmesi iyi oldu. Teknoloji, tüm sistem entegrelerinin, işletim sorunlarına ve işlemcideki sorunlara karşı doğrudan entegre edilmesini sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.

Redmine barındırma hizmetiniz hangisi? Nemt.

Mükemmel proje planı, şekillendirme ve kontrol ve yazılım için tüm zanaatkarlar için.

Prøv Easy Redmine ve 30 günlük ücretsiz deneme süresi

Tam işlevsellik, SSL koruması, yedek yedeklemeler, coğrafi konum belirleme