Výkonnostní hodnocení istatistikleri

Sledování výkonu vaší Helpdesky nebylo nikdy jednoduší. İstatistikleri takip etme işlevi, en çok tercih edilen veya en çok dikkat edilen durumlardan biri olabilir. İstatistik Yardım masası neuvěřitelně přizpůsobitelné. Çoğu zaman, istatistik istatistikleri operatör tarafından kontrol edilir, bilet satışına ilişkin kısıtlamalar, müşteri hizmetlerine erişim, bilet ve çok sayıda işletme, na co si vzpomenete. Období, operatör, projekt, což umožňuje pěknou pěknou příčnou analızu výkonu Helpdesky ile ilgili istatistiklere göz atın.

Yeni atıflar ve yardım masaları için yardım masaları - çoğu zaman en çok ziyaret edilen yerler. Nyní můžete alé sledovat uzavřené tikety podle vlastníka, misto pouze operátora, který ticet uzavřel sám, nebo můžete pečlivě sledovat nejdéle otevřené tikety podle vlastníka (bez ohledu na to, zda jsou çok değerli).

Kromě filtrování konkrétního modulu (grafik, rapor, seznam) lze süzme aplikovat na celé dashboardy obsahující více modulů - jeden filter se aplikuje na všechny obsahy. Veri filtresini kaldır, kullan, kullan, projektu nebo země. SLA'yı kullanmak, HDS'yi izlemek için izleme ve izleme olanağı sağlar, ancak bu, herhangi bir güvenlik önlemi veya bilet satın alma işlemi için bir güvenlik önlemidir.

30 gün sonra Easy Redmine'i kullanın

Funkce, SSL protokol protokolleri, güvenlik önlemleri ve lokaliteyi tamamlayın.