en
Dil
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
AI çevirisi
  • ee
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

Kişisel veri işlemenin prensipleri

Sevgili müşteri, 

Easy Software Group SE olarak biz (bundan böyle "biz" veya "Şirketimiz" olarak anılacaktır), işbu belge ile kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ilke ve prosedürler ile bağlantılı olarak kişisel verilerin korunmasına ilişkin haklarınız hakkında sizi bilgilendiriyoruz. Easy Yazılım Grubumuz bünyesindeki ilgili şirketlerin ürün ve hizmetlerinin sunulması, sonuçlandırılması, sağlanması ve sürdürülmesi. 

Şirketimiz, Ticari Şirketler ve Kooperatifler Hakkında 79/90 Sayılı Kanun'un 2012. Maddesi kapsamında yönetici kişi olarak Easy Software Group'un başkanıdır. Bu nedenle, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması, güvenliği ve veri sahibi olarak haklarınızın kullanılmasına ilişkin ilke ve prosedürler, Easy Software Group'un parçası olan tüm şirketler için, özellikle de aşağıdakiler için aynı şekilde belirlenmiştir: 

  • Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londra, Birleşik Krallık adresinde mukim Easy Software Ltd; 
  • Kolay Yazılım sro, ikamet ediyor Jugoslávských partizanů 736 / 34, Bubeneč, 160 00 Praga 6, Çek Cumhuriyeti; Ve  
  • Easy Software LLC, 175 Pearl St. Floors 1-3 Brooklyn, NY 11201 Amerika Birleşik Devletleri 

(birlikte “Easy Yazılım Grubu Şirketleri” olarak anılacaktır). 

Ayrıca Easy Yazılım Grubu Şirketlerinin detaylı iletişim ve kimlik bilgilerine web sitemizin alt kısmında da ulaşabilirsiniz. https://www.easysoftware.com/. Sorularınızı herhangi bir şubemizde ve/veya e-posta yoluyla yanıtlamaktan memnuniyet duyarız: info@easysoftware.com. "Biz" veya "Şirketimiz" terimleri kullanıldığında, bunlar müşteri olarak birlikte çalıştığınız ilgili Easy Software Grup Şirketini de kapsayacak şekilde yorumlanacaktır. içeri gir ile hukuki bir ilişkisi vardır.  

Bu İlkelerin amacı, topladığımız belirli kişisel veriler, bunları nasıl işlediğimiz, bunları hangi kaynaklardan aldığımız, hangi amaçla kullandığımız, verileri kimlere verebileceğimiz, nereden bilgi alabileceğiniz hakkında size bilgi vermektir. işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında veya kişisel verilerin korunmasına ilişkin bireysel haklarınız nelerdir? 

Bu nedenle lütfen bu İlkelerin içeriğini dikkatle okuyun. 

1. Genel bilgi 

Şirketimiz, müşteri kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili olarak uymamız gereken çeşitli yasal yükümlülüklere tabidir; özellikle Bakımından sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya resmi makamın talimatlarını/emirlerini yerine getirmek. Bu bağlamda, kişisel verileriniz verilmeden ürün ve hizmetlerimizi hiçbir şekilde sağlayamayız. Ayrıca, müşterilerimizin kişisel verilerini, müşteri hizmetleri amacıyla ve hedeflenen ürün ve hizmet teklifleriyle size hitap etmek amacıyla yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinin ötesinde işleriz. Bazı durumlarda bunu yapmak için önceden izninize ihtiyacımız var. Bu durumlarda onayınızı vermemeye karar verirseniz, işleme hakkımız olan verilerin kapsamına bağlı olarak, sağladığımız ürün veya hizmetlerimiz sınırlı olabilir veya başka şekilde ayarlanabilir. Her müşteriye sınırlamaların veya düzenlemelerin kapsamı hakkında bilgi verilir. 

Aksi açıkça belirtilmedikçe, hepsi Burada yer alan bilgiler aynı zamanda potansiyel müşterilerimizin, yani iletişim halinde olduğumuz ancak henüz sözleşmeye dayalı bir ilişki kurmadığımız kişilerin ve ayrıca eski müşterilerimizin (aşağıda belirtilen veri saklama süreleri dahilinde) kişisel verilerinin işlenmesi için de geçerlidir. Burada yer alan bilgiler, makul ölçüde, diğer kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi için de geçerlidir, Bakımından Şirketin belirli yükümlülükleri bulunan veya Şirketimizin herhangi bir sözleşme ilişkisi içerisinde olmaksızın doğrudan iletişim halinde olduğu kişiler (tüzel kişi temsilcileri gibi). 

Burada sağlanan bilgiler genel olarak yasal olarak normatif niteliktedir, dolayısıyla herhangi bir özel sözleşmenin parçası değildir (aksi kararlaştırılmadıkça) ve karşılıklı iletişimimizde belirli bir kişisel veri işleme durumuyla ilgili ayrıntılarla desteklenebilir. 

1.1. Kişisel Veri İşleme İlkeleri 

Kişisel verilerinizin işlenmesinin bir parçası olarak, kişisel verilerin korunmasına ilişkin en yüksek endüstri standartlarına saygı duyuyoruz ve özellikle aşağıdaki ilkelere uyuyoruz: 

(a) Kişisel verilerinizi her zaman açık ve anlaşılır bir şekilde tanımlanmış bir amaç doğrultusunda, tanımlanmış araçları kullanarak, tanımlanmış bir şekilde ve yalnızca gerekli olduğu süre boyunca işleriz. Bakımından amaç; yalnızca müşterilerimizin kesin kişisel verilerini işleriz ve bunların işlenmesinin tanımlanan amaca uygun olmasını ve bu amaç için gerekli olmasını sağlarız; 

(b) Kişisel verilerinizi, verilerin mümkün olan en yüksek güvenliğini sağlayacak ve müşterinin kişisel verilerine yetkisiz veya kazara erişimi, bunların değiştirilmesini, yok edilmesini veya kaybolmasını, yetkisiz aktarımları, diğer yetkisiz işlemleri veya diğer suiistimalleri önleyecek şekilde koruyor ve işleriz. ; 

(c) Kişisel verilerinizin işlenmesi ve bu tür işlemlerin koşulları ile diğer ilgili haklarınız hakkında kesin ve tam bilgi alma haklarınız hakkında her zaman açıkça bilgilendiririz; 

(d) Şirketimizde makul olarak beklenen tüm risklerle eşleşen bir güvenlik düzeyi sağlamak için yeterli teknik ve organizasyonel önlemlere uyarız; olan tüm kişiler temas kurmak Müşteri kişisel verileri, bu tür verilerin işlenmesiyle bağlantılı olarak elde edilen bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür. 

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Bilgi 

2.1. Denetleyici hakkında bilgi 

Kişisel verilerinizin Veri Denetleyicisi, sizin de bağlı olduğunuz ilgili Easy Software Grup Şirketidir. iletişime geçmek ve/veya kiminle içeri gir ( ile hukuki ilişkiie. lisanslarımızı satın alarak).  

Web sitemize ilişkin olarak, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londra, Birleşik Krallık, ID: 08960980 adresinde mukim Easy Software Ltd., Veri Denetleyicisi olarak kabul edilecektir. 

2.2. İşlemenin Amacı ve Hukuki Dayanağı 

2.2.1. Kişisel Verilerinizin Onayınız Olmadan İşlenmesi 

Bu, belirli kişisel verileri bize, size ürün veya hizmetimizi sunmamıza veya başka şekilde edinilen kişisel verilerinizi işleme koyma hakkına sahip olduğumuzu bildirmekle yükümlü olduğunuz durumlarla ilgilidir.  

Kanun gereği, kişisel verilerinizi rızanız olmadan özellikle aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işleme hakkına sahibiz: 

(i) kamu yetkililerine yapılan yasal açıklamalara uymak veya diğer ilgili yasalara ve idari veya mahkeme kararlarına uymak; 

(ii) arşivleme yükümlülüklerine uygunluk; 

(iii) sizinle bir sözleşmenin akdedilmesi veya ifası; 

(iv) meşru menfaatimiz; 

(iv) kanunla korunan hak ve menfaatlerin korunması, özellikle de hepsi ve hepsi özellikle mahkeme amaçlı veya diğer anlaşmazlıklar için anlaşmazlıklar. 

2.2.2. Kişisel Verilerinizin Onayınız ile İşlenmesi 

Bu özellikle, sağlanan veya başka bir şekilde elde edilen kişisel verileri, farklı bir yasal başlığa dayalı olarak zaten işleyebileceğimiz verilere ek olarak işlememizi gönüllü olarak kabul ettiğiniz durumlarla ilgilidir. Bunlar, temel hizmetlerin kapsamının ötesine geçer ve size hem bugün hem de gelecekte daha iyi hizmetler sağlayabilir. Bu nedenle değil onayınızı vermeniz Şirketimizin size hizmet vermesini engelleyen bir neden olabilir belirli isteğe bağlı iletişimler, ürünler veya hizmetler ile size. 

Şirketimiz rızanıza dayanarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işler: 

(a) belirli müşteri hizmetleri türleri; bunlar, bir sözleşmenin veya kişisel veri işlemeye ilişkin başka bir yasal çerçevenin yerine getirilmesi anlamına gelmeyen ve meşru menfaatimizle haklı gösterilemeyecek faaliyetlerdir ve aşağıdakileri içerir: (i) Pazar araştırması; (ii) sunulan hizmetlerle bağlantılı olarak Şirketimizin web sitesindeki müşteri eylemlerinin izlenmesi (dolayısıyla bu amaç, aşağıdaki Maddede açıklandığı gibi yalnızca Şirketimizin web sitesini ziyaret edenlerin çerezler biçimindeki eylemleri hakkında bilgi edinmekle ilgili değildir) Elektronik İletişim Araçları ve Mobil Uygulamalar); 

(b) aşağıdaki ürün ve hizmetlerin sunulması (i) hâlihazırda sunulan ürün veya hizmetlerle doğrudan ilgili olmayan, (ii) henüz sağlanmayan ve/veya söz konusu üçüncü tarafların (genellikle hizmetlerin sağlanmasına katılan ortaklarımız) ürün ve hizmetlerinin sunulması amacıyla üçüncü taraflara iletilmemiş olması , Şirkete bağlı (genellikle Easy Software grubu bünyesinde) ve/veya müşterilerin çıkarlarıyla ilgili olabilir; bu, özellikle Şirketimizin ve diğer tarafların bilgi dağıtımını, ürün ve hizmetlerinin sunulmasını içerir; Belirli müşterilere yönelik ürün ve hizmet tekliflerinin tamamı posta, elektronik araçlar (elektronik posta ve telefon numarası aracılığıyla mobil cihazlara gönderilen mesajlar dahil) veya telefon, bir web sitesi aracılığıyla olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla yapılır. 

 Şirketimiz bu durumlarda belirli bir ölçüde müşterilerin rızasını almaksızın ürün ve hizmet sunma hakkına da sahiptir. meşru çıkarları kapsamında veya sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesinin bir parçası olarak; Yasaların öngördüğü durumlarda, ürün veya hizmetlerin başka bir şekilde sunulmasına ilişkin anlaşmazlığınızı ifade etme hakkınız hakkında bu konuda bilgilendirileceksiniz. Yukarıdaki İlkelerde daha fazla ayrıntı verilmektedir. 

Ayrıca Şirketimiz, kişisel verilerinizi aşağıdaki hususlara ilişkin özel rızaya dayalı olarak (bireysel olarak) işleyebilir: 

(a) çerezlerin, piksellerin ve diğer izleme teknolojilerinin, ilgili ürün web sitelerimizin her birinde bulabileceğiniz Çerez Politikamızda (ayrıntılı olarak) açıklanan şekilde ve amaçlarla kullanılması; veya 

(B) toplantılarımızın kaydedilmesi, çağrılarve diğer görsel/işitsel iletişim ve bu tür kayıtların dahili olarak aşağıdaki kullanımı (ie. Easy Software şirketler grubu içinde) müşteri hizmetlerimizi geliştirmek ve/veya diğer yasal amaçlar (temel olarak meşru menfaat ve sözleşmenin ifası) amacıyla. Daha da ileri gidebiliriz kullanımı kayıtlar başkaları aracılığıyla dahili veya üçüncü şahıs Size ürün ve hizmet sunmak amacıyla tarafınızca sağlanan bilgilerin en iyi şekilde kullanılması amacıyla dahili süreçlerimizi otomatikleştirmeye yönelik çözümler. Bu mektup kapsamındaki onay, kişinin, paylaşılan ekranların yanı sıra toplantılarda paylaşılan diğer içeriklerin kaydedilmesine, ayrıca dahil edilen her kişinin portresinin ve ifadelerinin (sözlü dahil) kaydedilmesine ve bunların yukarıda belirtilenler kapsamında daha sonra kullanılmasına ilişkin onayını içerir. amaçlar. Şüpheye mahal vermemek adına, kişinin başka herhangi bir bilgiyi paylaşmayı seçmesi durumunda bunlar da kaydedilecektir ve onay, benzer şekilde bunlar için de geçerlidir. İlgili kişi ayrıca, video kaydında çekilen portresinin her türlü kullanımda kullanılması ve kayıt içeriğinin yukarıda açıklanan şirket içi amaçlarla kullanılması konusunda Şirkete lisans vermektedir. Lisans, belirli bir onayın süresi boyunca ve geri çekilmesinden itibaren 12 ay boyunca ve herhangi bir bölgesel kısıtlama olmaksızın belirli bir süre için verilir. Şirketimiz tarafından kaydedilen bilgilerin herhangi bir şekilde kullanılmasından sorumlu veya yükümlü tutulamaz. üçüncü taraf çözümlerin gerçek sağlayıcıları. Bu tür hizmetlerin sağlanması için kullanılan gerçek üçüncü tarafları, zaman zaman değişebileceğinden, talep üzerine sizi bilgilendireceğiz.  Verilerinizin alıcı türlerine ilişkin olarak aşağıdaki Bölüm 2.5'e de başvurabilirsiniz.  

2.3. İşlenmiş Müşteri Kişisel Verilerinin Kapsamı 

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların karşılanması için gerekli olduğu ölçüde işlemektedir. Özellikle iletişim ve kimlik verilerini işliyoruz. Müşterilerin işlenen kişisel verilerinin kapsamına ilişkin detaylı bilgi bu İlkelerin Ek-1'inde yer almaktadır. 

2.4. Kişisel Veri İşleme Yöntemleri 

Şirketimizin kişisel verilerinizi işleme yöntemi, Şirketimizin bilgi sistemlerinde algoritmik işleme de dahil olmak üzere hem manuel hem de otomatik işlemeyi içermektedir. Ancak herhangi bir otomatik karar alma veya profil oluşturmaya tabi olmayacaksınız.  

Kişisel verileriniz ağırlıklı olarak Şirketimiz çalışanları tarafından ve gerektiği ölçüde üçüncü kişiler tarafından işlenmektedir. Kişisel verilerinizin üçüncü bir tarafa herhangi bir şekilde ifşa edilmesinden önce, üçüncü tarafla her zaman, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak Şirketimizin uyduğu garantilerin aynısını ve/veya en azından Şirketin yasal yükümlülükler. 

2.5. Kişisel Verilerin Alıcıları 

Kişisel verileriniz, müşterilerin kişisel verileriyle çalışmayı gerektiren mesleki görevlerin yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak özellikle Şirketimiz çalışanlarının kullanımına ancak her zaman münhasıran gerekli olduğu ölçüde açıklanmaktadır. özel durum ve tüm güvenlik önlemlerine uygun olarak. 

Ayrıca kişisel verileriniz, Şirketimiz müşterilerinin kişisel verilerinin işlenmesine katılan üçüncü kişilere açıklanmakta veya söz konusu kişisel veriler, hukuka uygun olarak başka gerekçelerle kendilerine sunulabilmektedir. Kişisel verilerinizin üçüncü bir tarafa herhangi bir şekilde ifşa edilmesinden önce, kişisel verilerin yukarıda açıklandığı gibi işlenmesini şart koşmak için her zaman üçüncü tarafla yazılı bir anlaşma yaparız. Şirketimiz, kişisel verilerin üçüncü kişiler tarafından işlenmesine ilişkin olarak Şirketimizin bağlı kaldığı ve ilgili yasal yükümlülükler doğrultusunda aynı garantileri sağlamaya çalışmaktadır. Bu tür bir anlaşmanın yanı sıra Şirketimiz, kişisel verilerinizi GDPR uyarınca kişisel verilerin korunması konusunda yeterli garanti sağlamayan ülkelerde bulunan şirketlere açıklamamaktadır.  

Yukarıdaki amaçlar kapsamında ve Hizmetlerin uygun şekilde sağlanması ve/veya bu İlkelerde açıklanan diğer amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizi ifşa edebileceğimiz aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraflara (veri işleyicilerimiz) bize izin vermektesiniz:  

  • Sunucu ve barındırma sağlayıcıları; 
  • Muhasebeciler, Vergi Danışmanları ve Avukatlar; 
  • Posta sistemi sağlayıcıları (Örneğin. Mautic); 
  • Harici sistem sağlayıcıları (Örneğin. Smartsupp); 
  • Dahili sistem sağlayıcıları (Örneğin. Leexi.ai - https://www.leexi.ai/en/ çağrı kayıtları için, reCAPTCHA için Google vb.); 
  • Bağlı şirketler ve grup içi (Easy Software Group) şirketler; 
  • Müşterilere Hizmetlerin sağlanmasına katılan diğer alt yüklenicilerimiz.  

Şüpheye mahal vermemek adına, veri işleyici türlerine ilişkin yukarıdaki mutabakat hiçbir şekilde hepsi müşteri bilgileri aktarılıyor hepsi veri işlemcileri. Belirli veri işleyici türlerinin kullanılmasına yönelik genel bir rızadır ancak yalnızca bu İlkelerde açıklanan kişisel verilerin işlenme amaçlarını yerine getirmek için bu tür bir kullanımın gerekli olduğu hallerle sınırlıdır. ie. Şirketin muhasebecileri yalnızca muhasebe bilgilerini alırlar, Leexi yalnızca ilgili kayıtları vb. işler. Verileri her zaman yalnızca bilinmesi gerekenler temelinde paylaşırız. 

Yürürlükteki mevzuat uyarınca Şirketimiz, kişisel verilerinizi rızanız olmadan doğrudan veya aşağıdaki kişilere açıklama hakkına sahiptir: 

  • yükümlülüklerini yerine getirmek ve hükmün icrası amacıyla ilgili devlet makamları, mahkemeler ve kolluk kuvvetleri; 
  • Diğer taraflar, alacakların tahsilâtından tahsilât maksadıyla üçüncü şahıslar gibi mevzuatın öngördüğü ölçüde. 

2.6. Kişisel Verilerin Yabancı Ülkelere Açıklanması 

Kişisel verileriniz münhasıran Çek Cumhuriyeti topraklarında, Avrupa Birliği'nin diğer ülkelerinde ve/veya Easy Software Group kuruluşlarının bulunduğu diğer yabancı ülkelerde işlenir (ie. Amerika Birleşik Devletleri) ve Çek Cumhuriyeti ve Birleşik Krallık ile aynı kişisel veri koruma standardını paylaşan veya bu standartların ulusal yasal yükümlülüklere bakılmaksızın uygulanacağına dair yeterli garanti sağlayan ülkeler. Ne Şirketimiz ne de müşteri kişisel verilerinin işlenmesine katılan kuruluşlar, müşterilerin kişisel verilerini Avrupa Birliği dışındaki ülkelere, söz konusu şirketler ve/veya ülkeler kişisel verileriniz ile ilgili (AB-ABD Veri Gizliliği dahil) yeterli garantiler vermedikçe açıklamamaktadır. Çerçeve Programı ve diğer yeterlilik kararları, standart sözleşme maddeleri ve veri koruma düzenlemelerine uygun diğer araçlar). Bu durumda, belirli kişisel veriler AEA'dan çıkabilir ve farklı ülkelerde, özellikle Birleşik Krallık'ta ve ayrıca Amerika Birleşik Devletleri'ndeki üçüncü taraf sağlayıcılarımızla ilgili olarak işlenebilir (ie. Google Analytics). 

2.7. Kişisel Bilgi İşleme Süreci 

Şirketimiz, müşterilerinin kişisel verilerini yalnızca gerekli olduğu süre boyunca işlemektedir. Bakımından işleme amaçları. Zaman zaman, belirli bir amaç için gerekli olan belirli kişisel verilerin işlenmesi ihtiyacının varlığını değerlendiriyoruz. Verilerin, işlendikleri amaçlardan herhangi biri için artık gerekli olmadığını tespit ettiğimizde, verileri yok ederiz. Bununla birlikte, kişisel veri işlemenin belirli amaçlarına ilişkin olarak, kişisel verilerin olağan kullanılabilirlik süresini dahili olarak değerlendirdik; bu sürenin sona ermesinden sonra, söz konusu kişisel verilerin belirli bir amaç için işlenmesi ihtiyacını dikkatle değerlendirmemiz gerekir. Bu bağlamda ayrıca kişisel verilerin aşağıdaki amaçlarla işlendiğini de kabul etmektedir: 

(a) sözleşmelerin ifası vardır müşteriyle yapılan sözleşme müzakerelerinin süresi boyunca işlenir; daha sonra ilgili kişisel veriler, müzakerelerde bulunduğumuz müşterilerle iletişim kurmaya yönelik meşru menfaatimiz kapsamında (müşteri tarafından itiraz edilmediği sürece) 12 aya kadar kullanılabilir; 

(b) sözleşmelerin yerine getirilmesi vardır müşteri ile sözleşmeye dayalı ilişkinin süresi boyunca işlenir; daha sonra ilgili kişisel veriler, ayrılma sürecine bağlı olarak 12 aya kadar kullanılabilir; 

(c) Kendi taleplerimizin savunmasına katılmanın yanı sıra müşterilerimizin taleplerine karşı kendimizi korumaya yönelik meşru menfaat, hukuk davaları için sözleşmeye dayalı ilişkinin sona ermesinden sonra 3 yıla kadar işlenir ve bu süre 15 yıla kadar artırılabilir. zaman aşımı süresine bağlı olarak ceza davaları; bu süre, bu tür iddialarla ilgili adli ve diğer idari işlemlerin süresi boyunca uzatılabilir; 

(d) müşteri tarafından hâlihazırda kullanılan ürün ve/veya hizmetlerle ilgili ürün ve hizmetlerin sunulması, sözleşmeye dayalı ilişkinin süresi boyunca işlenir; daha sonra ilgili kişisel veriler 24 saate kadar kullanılabilir. aylar veya müşteriden itiraz gelene kadar (hangisi daha erkense); kişisel verilerin üçüncü kişiler tarafından tarafımıza ifşa edilmesi halinde, işleme süresi, ilgili mevzuata ve üçüncü tarafın elde ettiği hukuki mülkiyete uygun olarak üçüncü kişiler tarafından belirlenir; 

(e) müşteri tarafından hâlihazırda kullanılan ürün ve/veya hizmetlerle doğrudan ilgili olmayan ürün ve hizmetlerin teklif edilmesi, ilgili onayın süresi boyunca, genellikle 2 yıla kadar bir süre boyunca veya onayın geri çekilmesine kadar (hangisi daha erkense) işleme alınır; 

(f) çağrıların, toplantıların ve diğer iletişimlerin kaydının müşteriyle olan sözleşmeye dayalı ilişki süresince işlenmesi; daha sonra ilgili kişisel veriler 6 aya kadar veya veriler takma ad verilene, bir araya getirilene veya anonim hale getirilene kadar kullanılabilir;  

(g) müşteri hangi müşteri ile sözleşmeye dayalı ilişkinin süresi boyunca işlenir; Daha sonra, ilgili kişisel veriler genellikle aşağıdakiler için kullanılabilir: 12 aya kadar; 

(h) arşivleme yükümlülüklerine uygunluk vardır ilgili Easy Software Grup Şirketinin hukuki yükümlülüklerine bağlı olarak 10 yıla kadar süreyle işlenir.  

2.8. Onayı Geri Alma Hakkı 

Bu İlkelerde kişisel verilerinize neden ihtiyaç duyduğumuzu ve bunları belirli amaçlar doğrultusunda yalnızca sizin izninizle işleyebileceğimizi açıklamaya çalıştık. Kişisel verilerinizin işlenmesi için Şirketimize onay vermek zorunda değilsiniz ve onayınızı geri alma hakkına da sahipsiniz. Bu noktada (yukarıda açıklandığı gibi) kişisel verilerinizi belirli amaçlar doğrultusunda sizin izniniz olmadan işleme hakkına da sahip olduğumuzu hatırlatmak isteriz. Onayınızı iptal etmeniz durumunda ilgili kişisel verilerin, ilgili onayı gerektiren amaçlar doğrultusunda işlenmesine son vereceğiz; ancak aynı kişisel verileri başka amaçlarla işleme hakkına sahip olabiliriz, hatta yükümlü olabiliriz. 

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin onayınızı iptal etmek istiyorsanız lütfen herhangi bir şubemize başvurun, Easy Software Grup Şirketlerinden herhangi birine bir mektup gönderin veya bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin: info@easysoftware.com veya Easy Software Group'un web sayfalarındaki form aracılığıyla. 

2.9. Kişisel Verilerin Kaynakları 

Müşterilerin kişisel verilerini özellikle aşağıdakilerden elde ederiz: 

(a) Müşteriler, örneğin Şirketin sağladığı ürün veya hizmetlerle ilgili sözleşmeler imzalarken doğrudan ve/veya dolaylı olarak, örneğin Şirketin ürün veya hizmetlerinin müşteriler tarafından kullanımı sırasında veya Şirket hakkında bilgi vermenin bir parçası olarak Şirketin web sitesi vb. aracılığıyla müşterilere sunulan Şirket ürünleri ve hizmetleri; 

(b) Pazarlama faaliyetlerinin ve kampanyalarının bir parçası olarak Şirketimizin hizmetleri ile ilgilenen potansiyel müşteriler; 

(c) Müşterilerin diğer kişisel verilerinin işlenmesi ve değerlendirilmesi yoluyla kendi faaliyetleri, ie. Yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda Hizmetlerin kendi dahili sistemlerimizden ve araçlarımızdan sağlanması sırasında. 

2.10. Kişisel Verilere Erişim ve Müşteri Haklarının Korunması Haklarınız 

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bizden bilgi talep etmeniz durumunda, hakkınızda işlediğimiz verilere ilişkin tüm bilgileri gereksiz gecikme olmaksızın size sağlayacağız. Yapılan masraflara karşılık gelen makul tazminat talep etme hakkına sahibiz için bu tür bilgileri sağlayın. Şirketimizin veya kişisel verilerinizin işlenmesine katılan üçüncü bir tarafın, özellikle kişisel verilerinizin hatalı olması durumunda, bunu özel hayatınızın korunmasına aykırı olarak ve/veya kanuna aykırı olarak yaptığını öğrenmeniz veya düşünmeniz halinde , yapabilirsin: 

(a) Şirketimizden veya verilerin işlenmesine katılan üçüncü kişiden açıklama talep etmek; 

(b) kusurlu devletin tazminini talep etmek; özellikle kişisel verilerin düzeltilmesini veya değiştirilmesini isteyebilirsiniz; gerekirse, veriler geçici olarak engellenir veya yok edilir. 

Talebinizi meşru bulmamız halinde Şirketimiz veya verilerin işlenmesine katılan üçüncü taraf, kusurlu durumu ücretsiz olarak ve gereksiz gecikme olmaksızın ortadan kaldıracaktır. 

2.11. Kişisel verilerin bir işlemcisi olarak şirket 

Belirli durumlarda Şirketimiz, müşterilerin kişisel verilerini başka bir tarafın (başka bir veri denetleyicisinin) yetkilendirmesi yoluyla da işler. Detaylı bilgi için her zaman iletişime geçmek gerekmektedir. belirli veriler Şirketimizin bilgi sağlamaya yetkili olmadığı sürece, kişisel verilerin denetleyicisi özel durum. 

Daha da önemlisi, Şirketimiz, siz müşterilerimizin yetkilendirilmesiyle bir veri işleyicisi olarak hareket eder; bu tür müşteriler, Şirketimizle sözleşme ilişkisi olmayan üçüncü taraflarla, genellikle müşterilerimizin son kullanıcıları ve müşterileri ile ilgili her türlü bilgiyi Şirketimize sağlar. ve ayrıca ürünlerimize ve/veya hizmetlerimize erişen tüm çalışanları ve alt yüklenicileri. Bu gibi durumlarda, Şirketimize sağlanan tüm verilerin hukuka uygun olarak elde edilmesi ve işlenmesinden, işlenmesine ve Şirketimize aktarılmasına ilişkin hukuki amaçların yerine getirilmesinden ve Şirketimize aktarılmasından kaynaklanan diğer yükümlülüklerin tamamından müşterimiz sorumludur (ve dolayısıyla sorumludur). Şirketimizin müşterisi tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin mevzuat gereği yerine getirilmektedir. Görev ve yükümlülüklerinizin yerine getirilmesinden (veya yerine getirilmemesinden) kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü makul iddia, kayıp, yaralanma, hasar, ücret, maliyet veya masrafa karşı Şirketimizi tazmin edecek ve zarar görmemesini sağlayacaksınız. Bu tür talep(ler), Şirketimize sağladığınız kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak tarafınızın temerrüdünden, ihmalinden veya kasıtlı veya kasıtlı eylemlerinden veya ihmallerinden kaynaklandığı durumlarda. 

2.12. Elektronik İletişim ve Mobil Uygulamalar 

Müşteri Hizmetleri. Şirketimiz, müşteri hizmetlerinin bir parçası olarak, Şirketin ürün ve hizmetlerine erişmeniz ve bunları kullanmanız için modern elektronik iletişim araçlarını ve mobil uygulamaları kullanmanıza olanak tanıyan teknolojiler geliştirmektedir. Özellikle bunlar İnternet, sosyal ağlar ve çeşitli mobil uygulamaların kullanımına ilişkin hizmetleri içerir. 

Sosyal ağlar. Ayrıca bize çeşitli sosyal ağlar aracılığıyla da ulaşabilirsiniz. Bu iletişim kanallarını özellikle pazarlama aracı olarak kullanıyoruz; ürün ve hizmetlerimiz şu anda sosyal ağlar üzerinden sunulmamaktadır. Sosyal ağlar kullanılıyorsa, gizliliğiniz ve operatörleri ve/veya sağlayıcıları tarafından garanti edilen ilgili haklar hakkında bilgi edinmek için lütfen ilgili gizlilik ayarlarını ve politikalarını kontrol etmeniz önerilir. İlgili sosyal ağlar tarafından bağımsız olarak gerçekleştirilen veri işlemeyi garanti etmiyoruz ve bu konuda sorumlu veya yükümlü olmayacağız. Sizinle bir sözleşmenin ifası gibi diğer ilgili amaçlar için gerekli olmadıkça, bu tür iletişimleri başka bir yerde (sosyal ağ hesapları dışında) saklamayız.  

Çerezler. Çerezleri bilgisayarınızda saklamayız (nın istisnası ile tamamen işlevsel çerezler) önceden izniniz olmadan. Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: Mesafeli Satış Sözleşmesi İlgili her ürün web sitesinde mevcut olmalıdır. 

2.13. Prensipler 

Bu İlkeler, tarihi itibariyle geçerli ve etkilidir. 1.8.2024. Programın güncel versiyonu Ilkeler Şirketimizin internet sitesinde yayınlanmakta olup aynı zamanda şubelerimizde de mevcuttur. 

Bu İlkelerin resmi versiyonu İngilizce olarak hazırlanmıştır ve tek bağlayıcı versiyon olarak kabul edilecektir. Bu İlkelerin diğer dillere çevrilmiş versiyonları yalnızca Kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla makine çevirisi yoluyla sağlanmaktadır ve herhangi bir yasal ağırlık taşımamaktadır. İngilizce versiyon ile tercüme edilmiş versiyon arasında herhangi bir tutarsızlık veya çelişki olması durumunda, her konuda İngilizce versiyon geçerli olacaktır. 

Ek 1 - İşlenmiş Kişisel Verilerin Kapsamı 

Kimlik verileri – bunlar ad, soyadı, tarih, e-posta, telefon numarası, işveren veya gibi verileri içerir. temsil edilen şirket; Gerçek kişi (girişimci) müşteriler için ayrıca kimlik numarası ve vergi numarası. Diğer olası tanımlama verileri, örneğin, kullanılan bilgisayarın IP adresi hakkındaki bilgileri ve kullanmayı kabul ettiğimiz belirli kimlik doğrulama verilerinin dosyalarını içerir. 

İletişim verileri – ad, soyad, iletişim adresleri, telefon numaraları, e-posta adresleri veya diğer benzer iletişim verileri. Diğer benzer iletişim verileri, kullanılan bilgisayarın IP adresi ve kullanmayı kabul ettiğimiz belirli kimlik doğrulama verilerinin dosyaları olabilir. 

Sistem verileri – bizi potansiyel saldırılardan korumak için sistemlerimiz veya CDN ve barındırma sağlayıcıları tarafından otomatik olarak depolanan sistem günlükleri ve diğer teknik, genellikle takma ad verilen veriler.  

Kayıt verileri – ad, soyadı, takma adlar, hesap kimlikleri (toplantı/çağrı türüyle ilgili) ve ayrıca kaydın alındığı toplantılarda/çağrılarda paylaşılan diğer veriler. Ayrıca kayıt meta verilerini gizlilik amacıyla da işleriz. 

İletişim verileri – bu İlkelerde açıklanan amaçlardan herhangi biriyle ilgili iletişimler sırasında bize açıklanan diğer bilgiler. 

Durumunda bu Bir ürün veya hizmet için gönderdiğiniz başvuruyu geri çekerseniz, aynı zamanda başvurunun geri çekilme tarihini, geri çekilmeden önce sağlanan verilerle birlikte işleriz. 

Sözleşmeler kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesinden kaynaklanan veriler – sağlanan ürün veya hizmetin niteliğine bağlı olarak, sağlanan ürün veya hizmete ilişkin bilgileri işleriz. Bu kategoride sözleşme koşulları, ilgili personelin kimlik bilgileri ve etkileşimlerimiz sırasında elde edilen diğer kişisel veriler gibi kişisel verileri işleriz. Özellikle bunlar şunları içerir: 

(i) iletişimi güvenli hale getirmeye yarayan veriler; 

(ii) tercih ettiğiniz iletişim dilinin, bir ürün veya hizmete yönelik ifade edilen ilginizin, stratejilerinizin veya bize açıklanan özel gereksinimlerinizin kayıtları. 


Önceki versiyon:

Kişisel veri işleme ilkeleri (2024 öncesi)

30 günlük ücretsiz deneme sürümünde Easy Redmine'i deneyin

Coğrafi konumunuzda tam özellikler, SSL korumalı, günlük yedeklemeler