Büyük Adattivo ve Tempo Yükseltme Sistemi

Kolay Redmine Yardım Masası'nda çok çeşitli çözümler sunan biletleri ve biletleri düzenleyin - bilet düzenleme kodu, panoramik bilet kanbanları, otomatik aracı atama, sevk görevlisi atama vb.; hepsi pratik olarak eklendi. Yardım masasının kritik önem taşıyan işlevleri, kişiselleştirilmiş e-posta modeli ve sağlamdır; özel yorum (dahili); eldivenli, oggetto, riconoscimento e-postası; Biletin otomatik olarak oluşturulması; SLA, istemcilere hizmet verilmesine yardımcı olacak bir projedir.

Yeni işlevsellik, artırılan kapasiteyi artırdı:

  • Hızlı yanıtlar
  • E-posta yoluyla otomatik takip
  • Gösterge tablosu önceden içe aktarılabilir istatistikler

Müşterilerden bilet alma seçeneği - hızlı bir şekilde gönder, yorum kurtarıldığında doğrudan bir e-posta gönder veya risk postasını değiştir, yorumunu gönder ve e-postayı göndererek gönder. Operatörünüz işlerinizi kolaylaştırdığında ve Yardım masasına geri döndüğünüzde, e-posta ve pasif bilet siparişi yoluyla takip, anında alınan biletler için müşteri geri bildirimlerinden zengin geri bildirimler.

İşlemleri kaydetmeden veya rapor oluşturmadan ve kontrol panelinde önceden grafik olarak görselleştirmeden, uygulamayı 5 dakika içinde uygulayabilirsiniz. İşlemleri kaydetmeden veya rapor oluşturmadan ve kontrol panelinde (Topluluk portalı) grafiksel olarak görselleştirmeden önce, uygulamayı 5 dakika içinde uygulayabilirsiniz.

Prova Easy Redmine için ücretsiz deneme 30 yıl

Eksiksiz işlevsellik, SSL koruması, yedek koruma, coğrafi konum belirleme özelliği