Adaptazioa eta denbora aurrezten Duen Txartel-sistemaren sistemi

Easy Redmine Yardım Masasında biletlerin düzenlenmesi, çok çeşitli çözümler sunar - sıralanmış bilet kuyrukları, bilet kanbanına genel bakış, aracılara otomatik atama, bir gönderici tarafından atamalar, vb; bu sizin pratiğinize uyum sağlayacaktır. Hepsi çok önemli ünlü yardım masası sistemlerinin özellikleri özel e-posta şablonları ve imzalar gibi; özel (dahili) yorumlar; e-posta gönderen, konu, tanıma; bilet oluşturma hakkında otomatik cevaplar; proje tabanlı SLA, müşterilerinize hizmet vermeye hazırdır.

Gainera, ezaugarri berriek gaitasunak handitu dituzte hurrengoekin:

  • Erantzun azkarak
  • Otomatik direnç posta elektroniko jarraipenak
  • İstatistiksel kontrol paneliyle ilgili ayarlar

Bezeroei erantzunak bidaltzeko aukerak - azkar erantzuna, iruzkina gorde ondoren posta elektronikoa zuzenean bidaltzen Duen edo editagarri erantzuna, iruzkina ondoren bidaliko den posta elektronikoa berrikusteko aukera duzun. Zure operadoreek euren lana eginda badute, Laguntza bulegoak geratzen Duen Gauza da Geratzen dena - Posta elektroniko jarraipena eta/edo bilet pasiboak itxi, pasatutako tiketak ebazteko bezeroaren iritzia eskatu.

Operazio guztiak ondoren txostenetan bildu eta grafikoki silme dira, aplikazioan 5 minutuan sartu dezakezun dezakezun dauden kontrol paneli ve aurrez ezarritako grafikoekin. Operazio guztiak ondoren txostenetan bildu eta grafikleri silmek, aplikazioan 5 minutuan sartu dezakezun deuden kontrol paneli (Komunitate-portaletik) aurrez ezarritako grafikoekin.

Saiatu Easy Redmine 30 Eguneko Proba Doan

Funkzio osoak, SSL babestua, eguneroko babeskopopiak, zure geolokalizazioan