Jira Yazılımının desteklenmeyen sunucularının tehlikeleri

2023 yılında Atlassian Confluence Veri Merkezi ve Sunucu altındaydık hacker saldırısı CVSS ciddiyet derecelendirme sisteminde 10.0 olarak derecelendirildi. Bu, uzaktaki saldırganların yetkisiz Confluence yönetici hesapları oluşturmasına ve Confluence sunucularına erişmesine olanak tanıdı. Binlerce kullanıcı haftalarca ürünlere erişemedi. 

Atlassian'ın duyurusundan bu yana 15 Şubat 2024'te sunucu desteğinin sonu, şirketlerin sunucu verileri sorunlarını yönetmeleri konusunda bazı zorlukları da beraberinde getirdi. Bu makale, özellikle Jira gibi yazılımlarla ilgili olarak desteklenen sunucuları kullanmanın kritik önemine ve altyapı yönetiminin bu yönünün ihmal edilmesiyle ilişkili doğal risklere ışık tutmaktadır. 

Desteklenmeyen sunuculara genel bakış

Desteklenmeyen sunucular, eski veya desteklenmeyen yazılım sürümlerinde çalışan ve genellikle gerekli güncellemeler, yamalar ve satıcı desteğinden yoksun olan sunuculardır. Açık uyarılara ve risklere rağmen kuruluşlar bazen bütçe kısıtlamaları, algılanan istikrar veya potansiyel sonuçların anlaşılmaması gibi çeşitli nedenlerden dolayı bakımı yapılmayan sunucularda kalmayı tercih ederler. 

Makalede şu noktalara yer veriliyor:

1. Güvenlik Açıkları

2. Uyumluluk Sorunları

3. Güncelleme ve Destek Eksikliği

4. Uyumluluk ve Yasal Kaygılar

5. Riskleri Azaltmaya Yönelik En İyi Uygulamalar ve Şirket İçi Alternatifler

Jira Yazılımı ile desteklenmeyen Sunucularda kalmanın riskleri

1. Güvenlik ihlalleri ve siber tehditler

Desteklenmeyen sunucular siber saldırganlara kapı açmaya, ihlallere davetiye çıkarmaya ve veri hırsızlığına benzer. Jira Hizmet Yönetimi Sunucusu ve Veri Merkezi hizmetlerinde yakın zamanda ortaya çıkan kritik bir güvenlik açığı, desteklenmeyen sistemlerin oluşturduğu tehlikeleri açıkça hatırlatıyor. Devlet destekli gruplar da dahil olmak üzere bilgisayar korsanları, ağlara sızmak ve hassas bilgileri tehlikeye atmak için bu tür zayıf noktalardan aktif olarak yararlandı.

Microsoft, Çin devleti destekli bilgisayar korsanlarının "kritik" dereceli sıfır gün açığından yararlandığını belirtti Atlassian'da güvenlik açığı Müşteri sistemlerine sızmak için yazılım. Özetle 2023'te Atlassian'a ne oldu?

Atlassian'ın 14 Ekim'de kamuoyuna duyurmasından önce, güvenlik açığının 4 Eylül'den itibaren istismar edildiği fark edildi. Bu siber tehditler, kötü niyetli aktörlerin uzaktan rastgele kod (RCE) yürütmesine, güvenlik önlemlerini atlamasına ve hassas sistemler ve veriler. Bu nedenle, saldırganların verileri manipüle edebileceği, sistem bütünlüğünü tehlikeye atabileceği ve kurumsal güvenliğe önemli bir tehdit oluşturabileceği uzaktan kod yürütme riski vardır. Bu zayıflıklardan yararlanmak aynı zamanda kuruluşları veri ihlalleriSaldırganların müşteri verileri ve fikri mülkiyet gibi hassas bilgileri sızdırmasına olanak tanıyarak itibarın zarar görmesine ve mali kayıplara yol açabilir.

Ayrıca, bu zayıflıklar kimlik bilgisi hırsızlığını kolaylaştırabilir, saldırganların kullanıcı kimlik bilgilerini toplamasına ve ağ içindeki ayrıcalıklarını yükseltmesine olanak tanıyarak kötü amaçlı etkinliklerinin kapsamını genişletebilir. Genel olarak yazılımın tehlikeye atılması kapıyı açar tedarik zinciri saldırılarıSaldırganların hedef ağlara sızmak için güvenilir ilişkilerden ve yazılım bağımlılıklarından yararlandığı yer.

Son olarak, bahsedilen veri ifşa riskleri aşağıdaki sonuçlara yol açabilir: kalıcı siber tehditler Saldırganların ağ içinde uzun vadeli erişim kurmasına, tespitten kaçmasına, ayrıcalıkları yükseltmesine ve uzun bir süre boyunca veri sızdırmasına olanak tanıyarak kurtarma sürecini uzatır ve saldırılarının etkisini şiddetlendirir.

2. Uyumluluk sorunları

Bakımı yapılmayan sunucularda çalışmak, özellikle diğer yazılım ve eklenti entegrasyonlarıyla ilgili uyumluluk sorunlarını tetikleyebilir. Bu, iş akışlarını bozabilir, işbirliğini engelleyebilir ve sonuçta üretkenliği engelleyebilir. Bunun yansımaları rahatsızlık vermenin ötesine geçerek, potansiyel olarak mali kayıplara ve itibar kaybına yol açabilir.

En olası sorunlara bir göz atalım:

Entegrasyon kesintileri: Desteklenmeyen sunucular diğer yazılım ve eklentilerle uyumluluk sorunlarına yol açarak kusursuz entegrasyonları ve iş akışlarını kesintiye uğratabilir. Jira Hizmet Yönetimi Sunucusu ve Veri Merkezi durumunda, eski sunucu sürümleri en son eklenti güncellemeleri veya üçüncü taraf entegrasyonlarıyla uyumlu olmayabilir, bu da işbirliğini ve üretkenliği engelleyebilir.

İş akışı kesintileri: Bakım yapılmayan sunuculardan kaynaklanan uyumluluk sorunları, kritik iş akışlarını ve iş süreçlerini kesintiye uğratarak gecikmelere, hatalara ve verimsizliklere neden olabilir. Proje yönetimi ve sorun takibi konusunda Jira'ya güvenen kuruluşlar için, sistem işlevselliğindeki herhangi bir kesintinin kademeli etkileri olabilir, proje zaman çizelgelerini, müşteri memnuniyetini ve genel operasyonel verimliliği etkileyebilir.

Eklenti uyumsuzluğu: Onaylanmamış sunucuların kullanılması, mevcut eklentileri uyumsuz veya dengesiz hale getirerek Jira platformunun işlevselliğini ve etkinliğini sınırlayabilir. Bu, yeni özelliklerin benimsenmesini engelleyebilir, özelleştirme çabalarını engelleyebilir ve belirli eklenti işlevlerine alışkın olan kullanıcıları hayal kırıklığına uğratabilir ve sonuçta yazılımın değer önerisini azaltabilir.

API sınırlamaları: Bakımı yapılmayan sunucular, sonraki yazılım sürümlerinde sunulan daha yeni API'ler ve işlevler için destekten yoksun olabilir, bu da kuruluşların gelişmiş yeteneklerden yararlanma ve modern araç ve teknolojilerle entegrasyon yeteneğini kısıtlayabilir. Bu sınırlama, yenilikçiliği bastırıyor, dijital dönüşüm girişimlerini engelliyor ve günümüzün hızlı iş ortamında kuruluşları rekabet açısından dezavantajlı konuma getiriyor.

Eski sistem bağımlılıkları: Desteklenmeyen sunucularda çalışan kuruluşlar kendilerini eski sistemlere ve teknolojilere bağlı bulabilir, bu da modernleşmeyi ve gelişen iş gereksinimlerine uyum sağlamayı zorlaştırabilir. Kuruluşlar eski altyapıyı korumak ve karmaşık entegrasyon ortamlarında gezinmek için çabalarken bu bağımlılık çevikliği engeller, ölçeklenebilirliği engeller ve teknik borcu artırır.

“Atlassian, müşterilerin sahip olduğu verilere veya anlık görüntülere kısmi erişim bile sağlayamıyor gibi görünüyor. Acilen ihtiyaç duydukları önemli belgelerin anlık görüntülerini açıkça talep eden müşterilerle konuştum: Atlassian, tam bir restorasyona geçmeden bunu bile sağlayamadı. Görev açısından kritik hiçbir şeyi yalnızca Confluence veya Jira'da değil, SaaS satıcısından bağımsız bir yedekleme olmadan herhangi bir SaaS'ta da saklamamanız gerektiğini hatırlatan bir hatırlatma", diye yazdı Gergely Orosz. onun makalesi.

3. Güncelleme ve destek eksikliği 

Yazılım satıcılarının düzenli güncellemeleri ve desteği, sistem bütünlüğünü ve güvenliğini korumak için çok önemlidir. Desteklenmeyen sunucular Kuruluşları bu temel yaşam hatlarından mahrum bırakıyor, onları yeni ortaya çıkan tehditlere karşı savunmasız bırakıyor ve kritik yama ve düzeltmelere erişimden yoksun bırakıyor. Sonuç olarak işletmeler geride kalma, yeni özelliklerden yararlanamama veya gelişen güvenlik sorunlarını etkili bir şekilde çözememe riskiyle karşı karşıyadır.

• Güvenlik yaması eksikliği: Bakımı yapılmayan sunucular, kuruluşları yazılım satıcıları tarafından sağlanan temel güvenlik yamalarından ve güncellemelerden mahrum bırakır. Bilinen güvenlik açıklarına yönelik zamanında yamalar yapılmadığı takdirde kuruluşlar, yazılımdaki zayıf noktalardan yararlanmaya çalışan kötü niyetli aktörlerin istismarına maruz kalmaya devam eder. Güvenlik güncellemelerinin eksikliği, sistemleri veri ihlallerine, yetkisiz erişime ve diğer siber tehditlere açık hale getirerek kurumsal güvenlik ve veri bütünlüğü açısından önemli riskler oluşturur. 
• Performans düşüşü: Desteklenmeyen sunuculara yönelik güncelleme ve desteğin bulunmaması, zaman içinde performansın düşmesine neden olabilir. Düzenli güncellemelerle sağlanan hata düzeltmelerine, performans iyileştirmelerine ve optimizasyonlara erişim sağlanamayan kuruluşlar, sistem yavaşlamaları, kararsızlık ve uyumluluk sorunları yaşayabilir, bu da kullanıcı deneyimini ve üretkenliği olumsuz etkileyebilir. Bu bozulma, kritik iş operasyonlarını etkileyebilir, iş akışlarını bozabilir ve müşteri memnuniyetini aşındırarak sonuçta kurumsal büyümeyi ve rekabeti engelleyebilir.
• İşlevsel sınırlamalar: Sunucuyla ilgili bahsedilen sorun, daha sonraki yazılım sürümlerinde tanıtılan yeni özelliklere, işlevlere ve geliştirmelere erişimde eksiklik olabilir. Bu sınırlama, kuruluşların yazılımın tüm özelliklerinden yararlanma yeteneğini kısıtlayarak yeniliği, süreç iyileştirmelerini ve rekabetçi farklılaşmayı engeller. Ayrıca, daha yeni teknolojilere ve standartlara yönelik desteğin bulunmaması, entegrasyon çabalarını sekteye uğratabilir, üçüncü taraf sistemlerle birlikte çalışabilirliği engelleyebilir ve kuruluşların değişen iş gereksinimlerine ve pazar dinamiklerine uyum sağlama yeteneğini kısıtlayabilir.
• Satıcıyı terk etme riski: Yazılım satıcılarının eski yazılım sürümleri için güncelleme, destek ve bakım sağlamayı bırakması nedeniyle satıcının vazgeçme riskinde büyük bir artış var. Bu gibi durumlarda kuruluşlar başvuruda bulunamaz, herhangi bir düzeltme veya başvuru yolu olmaksızın güncelliğini yitirmiş ve savunmasız yazılımlara güvenmeye zorlanır. Bu senaryo, desteklenmeyen yazılımın sürekli kullanımından kaynaklanan güvenlik ihlalleri, uyumluluk ihlalleri ve hizmet kesintilerinden sorumlu tutulabilecekleri için kuruluşları önemli yükümlülüklere maruz bırakır.

4. Uyumluluk ve yasal kaygılar

Düzgün şekilde desteklenmeyen sunucularda kalmak, kuruluşların düzenleyici kurumlar ve endüstri standartlarıyla zor durumda kalmasına neden olabilir. GDPR veya sektöre özel talimatlar gibi düzenlemelere uyulmaması, ağır para cezalarına, yasal anlaşmazlıklara ve itibarın zedelenmesine neden olabilir. Bu uyumluluk gerekliliklerini göz ardı etmek, ateşle oynamaya benzer ve en dayanıklı işletmeleri bile felce uğratabilecek ciddi sonuçlara davetiye çıkarır. 

5. Riskleri azaltmaya yönelik en iyi uygulamalar

Siber güvenliği güçlendirmek ve sistem dayanıklılığını artırmak için düzenli yazılım değerlendirmelerini, altyapı modernizasyonunu, sıkı güvenlik protokollerini ve sürekli personel eğitimini kapsayan kapsamlı bir stratejiyi benimsemek çok önemlidir.

• Yazılımı düzenli olarak değerlendirin ve güncelleyin: Güvenlik açıklarını belirlemek ve güncellemeleri önceliklendirmek için yazılım altyapısının düzenli olarak değerlendirilmesini önemle tavsiye ederiz. Güvenlik yamalarının ve yazılım güncellemelerinin zamanında dağıtılmasını sağlamak ve bilinen risklere ve güvenlik açıklarına maruz kalmayı azaltmak için proaktif bir yama yönetimi süreci oluşturun.
• Modern altyapıya yatırım yapın: Bu adım, devam eden satıcı desteğinden, güvenlik güncellemelerinden ve performans iyileştirmelerinden yararlanmanıza yardımcı olacaktır. Desteklenen sunuculara ve platformlara geçiş, kuruluşlara en yeni özelliklere, işlevlere ve güvenlik önlemlerine erişim sağlayarak gelişen tehditlere karşı dayanıklılığı artırır.
• Sağlam güvenlik önlemleri uygulayın: Siber tehditlere karşı savunma yapmak ve güvenlik ihlallerinin etkisini azaltmak için güvenlik duvarları, izinsiz giriş tespit sistemleri ve uç nokta koruma çözümleri dahil olmak üzere güçlü güvenlik protokolleri uygulayın. Kritik varlıkları ve verileri yetkisiz erişime, kötüye kullanıma ve tehlikeye karşı korumak için çok katmanlı bir güvenlik yaklaşımını benimseyin.
• Personeli eğitin ve eğitin:  Meslektaşlarınızın ve ilgili tüm kişilerin, yazılım güncellemelerinin, en iyi güvenlik uygulamalarının ve risk azaltma stratejilerinin önemini anlamalarını sağlayın. Çalışanların potansiyel güvenlik tehditlerini ve olaylarını tanımasını ve raporlamasını sağlayarak, kuruluş genelinde bir güvenlik farkındalığı ve hesap verebilirlik kültürü geliştirin.

Sonuç

Son zamanlarda yaşanan Jira sunucusu veri kaybı olayı, günümüzün dijital ortamında sağlam veri yönetimi uygulamalarının ve felaket hazırlığının kritik öneminin altını çizdi. Kuruluşlar bulut tabanlı çözümlere olan güvenlerini yeniden değerlendirip veri güvenliği ve sistem güvenilirliğine öncelik verdikçe, hem esneklik hem de gönül rahatlığı sunan şirket içi alternatiflere yönelik talep artıyor.

Bu düşüncelerin ışığında sizi Easy Redmine'ı keşfetmeye davet ediyoruz. Şirket içiBulut tabanlı proje yönetimi çözümlerine güvenli bir alternatif. Easy Redmine, tam kapsamlı yetenekleri ve kapsamlı proje yönetimi özellikleriyle kuruluşlara proje verilerinin kontrolünü ele alma, işbirliğini kolaylaştırma ve veri bağımsızlığını ve güvenliğini korurken üretkenliği artırma olanağı sağlar.

Güvenliğinizi sağlamaya yönelik proaktif bir adım atın proje yönetimi iş akışları ve değerli verilerinizi korumaya çalışarak Kolay Redmine demosu or ekibimizle iletişime geçmek danışma için.