SZTAKI siirtyi Easy Redmineen saadakseen ammattimaisen tukityökalupaketin.
SZTAKI, Unkarissa'yı koruyarak, Redmine-liitännäisiä ile ilgili bilgileri etkinleştirir. Pian yrityksessä oli tarve yhdelle työkalulle, jolla kaikki voivat työskennellä. SZTAKI tarvitsi ratkaisun, joka yhdistää huipputason tukityökalut ve ongelmien seurannan yhteen paikkaan. Easy Redminen'i etkinleştirdikten sonra, otomatik olarak lisäämään tehokkuutta ve palvelun laatua'yı kullanabilirsiniz.
Ennen siirtymistä Easy Redmineen
Redmine 4.02'yi etkinleştirin: Redmine UP Yardım Masasını ve CRM kanssa'yı etkinleştirin. Mutta heiltä puuttui ammattimaiset projektinhallintatyökalut and mobiilipohjainen käyttöliittymä.
Tahtavä
SZTAK, Easy Redmineä projektinhallintaan'da kolay kullanım için çok sayıda liittyvä yritys. Olimiston käytössä oli harjoittelua ve johto oli taipuvainen esittelemään tutun järjestelmän myös SZTAKIlle. Suurimmat haasteet olivat tehokkaan yhteistyön and räätälöityjen työnkulkujen luominen tiettyihin tehtävätyyppeihin.
Tavoitteet
- Kattava Projektinhallinta Paremman Tehokkuuden Saavuttamiseksi
- Yrityksen tiedostoprosessin digitaalinen muuttaminen (Kolay Redminen työnkulupohjaisella lähestymistavalla)
- Palvelupöydän prosessien sirto ja uudelleenjärjestely, laajennettujen ominaisuuksien saaminen (sähköpostipohjainen viestintä Easy Redmine -ongelmien yli)
- Ammattimaiset projektinhallintatyökalut
Vaatımukset
- Paikalinen Kayttö
- SAML TOA -tuki
- Saatavilla Oleva Julkinen API Otomatik Tarama
- GitLabiin entegrasyonu
toteutetaan
1) Valmistelu
Toteutuksen aikana klassinen konsultointimalli siirtyi taka-alalle, koska SZTAKIlla oli jo Redmine-pohjainen käytäntö ve tiimi, asiantuntijoista koostuiii teknisistä, joista monet olivat tuttuja ongelmanseurantaan ve processsipohjaiseen lähestymistapaan. Tuki oli tarpeen vain hyvin tarkojen ongelmien ratkaisemiseksi, yleensä dokumentoimattomien toimintojen osalta.
Hata Durumu:
- Tümüyle Proses İşlemleri - Teknisyenler, tek bir işletmecinin tüm ihtiyaçlarını karşılayabilir.
- SAML/SSO-kirjautumisprosessi - Sitä piti corjata, koska valmiissa ratkaisussa ei ole toteutettu koko standardia, nafile osa siitä.
- Toimitus (SSO:aan liittyvä) ve siirtoprosessi - Toteutus (skriptaus/koodaus) işlemleri.
2) Asetükset
SZTAKIlla oli asetukset edellisestä Redmine-assennuksestaan and o istuituituivat siirtämään ne uuteen Easy Redmine -ympäristöön.
Asya valitsi palvelinratkaisun paikalllisten määräysten ve sisäisten turvallisuusvaatimusten perusteella. Palvelin asennettiin SZTAKIn teknisen henkilökunnan toimesta. Temel olarak, Easy Redminen tekninen henkilökunta tuki pääasiassa ad hoc-ongelmia.
Koska Redmine ve Easy Redmine, eriyikliği ortadan kaldırabilir, SZTAKI'nin temel bilgileri ve okul okulları, proje geliştirme, güvence altına alma, kullanma ve kullanma talimatlarını yerine getirme. API2API-siirron avulla'yı otomatik olarak destekleyen çok sayıda dosya.
Asya'daki en büyük deneyimler, toimitusjärjestelmän, joka luo käyttäjiä SZTAKIn keskitetystä henkilötietojärjestelmästänä Easy Redmineen API-kutsujen avulla, jotta käyttäjät voivat kirjautua sisään SSO:n kautta.
Dijitalleştirmeyi durduran tüm dijital ortamlar, SZTAKI'nin en çok tercih edilen unsurlardan biri olduğu, ancak genel olarak yaygın olarak kullanılan bir güvenlik önlemi olmadığı anlamına gelir. Tukitoiminta oli tarpeen koko prosessin ajan.
3) Koç
Dijitalleştirmeyi durdurmak için dijital ortama aktarın, gerekli güvenlik önlemlerini alın. Tam bir danışmanlık danışmanıyız. Koulutimme heitä käymällä läpi teemalliset lohkot. Siirryimme sitten sitten käyttötapauksiin and vastasimme kaikkiin kysymyksiin.
4) Testos
SZTAKI, kendi dev/sandbox-ympäristön'ü, daha fazla güvenlik önlemi almak için kullanır. Asetuksia ve ensimmäistä seurantaa ve työnkulkua (manuaalisen siirron testaus), toteutus and testaus toteutus and testaus, API2API-siirto ve APIXNUMXAPI-siirto. Tuotantoympäristössä ennen siirtoa ve käyttöönottoa'ya yardımcı olan araçlar.
Ya tulokset?
Kolay Redminen toteutus toi mukanaan:
- HelpDesk'in en iyi şekilde rapor edilmesini sağlamak için gerekli bilgileri kaydetmeniz gerekir.
- Projeye ilişkin tüm projelerde ve proje düzenlemelerinde büyük bir artış olabilir.
- Akıllı telefonların kullanılması, dijital ortamdaki işlemlerin iptal edilmesi, manuel olarak kullanılmasına izin vermek için uygundur.
- Mahdollisuus, en iyi strateji stratejilerinden biridir.