BOHEMIA ENERGY - інтеграція Yardım Masası
Bohemia Energy є другим за розміром постачальником енергії в Чеській Республіці. 500 Kasım 000'te 31 2013 клієнтів'a ulaştı. Kolay Redmine використовується для відстеження вимог співробітників.
:
Клієнт запросив систему для управління внутрішніми вимогами клієнтів, аутентифікацію користувачів через LDAP, автоматичні зміни дозволів користувачів відповідно до зміни їхніх по bu nedenle, повідомлення про відключення, обмеження робочого процесу вимог: користувачі обмежені під час редагування вим ог.
Doğrulama:
Benim sevgilim ІТ'de canlı yayın yapmak için структуру проектів, офісу та кадрів та трекери, які відповідають типам вимог. Вимоги вказуються за допомогою користувацьких полів. Easy Redmine'de Щоб увійти, користувачі заповнюють облікові дані компанії, аутентифікація LDAP визначає включен ня користувачів до проекту, їхні ролі, особисту домашню сторінку та, що найважливіше, робочий процес:
- Відправники вимог можуть додавати нові квитки за допомогою форми на домашній сторінці. Вони також можуть переглядати огляд поданих квитків, їхній статус та повідомлення про заплановані відключення .
- Команда підтримки працює з квитками, затвердженими їхнім менеджером, та бачить огляд квитків, які ще не в ирішені.
Easy Redmine'de, Easy Redmine'de şu anda en az bir tane var, ancak Easy Redmine'i kullanamazsınız. Потім квиток створюється автоматично.
Modifiye yöntemi: LDAP, автоматичні зміни ролей членів команди, зміна дизайну, додаткові параметри фільтрації, ча т для груп користувачів тощо.
Використани плагіни
- HelpDesk
- Bütçe Sayfaları
- Чат - повідомлення в режимі реального часу
