en
Dil
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
AI çevirisi
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

BOHEMIA ENERJİ – HelpDesk entegrasyonu

Alan:

enerji sektörü

Çalışan:

30+

Mevcut uygulamalar:

E-posta iletişimi

Uygulama:

2014

Bohemia Enerji Çek Cumhuriyeti enerji ikinci büyük tedarikçisi konumundadır. şirket Aralık 500,000st, 31 tarafından 2013 müşterileri üzerinde değer kazandı. Easy Redmine, çalışanların gereksinimlerini takip etmek için kullanılır.

Mücadelesi:

The İstemci müşterilerinin iç gereksinimlerini yönetmek için bir sistem talep, LDAP aracılığıyla kullanıcı kimlik denetimi, konumlarını bir değişimine göre kullanıcı izinleri otomatik değişiklikleri, kesintileri hakkında bildirimler, şartlar iş akışının sınırlanması: gereklerini düzenlerken kullanıcıların kısıtlanır.


Uygulama:

Biz oluşturulan bir BT, Ofis ve İK departmanlarının gereksinimlerini yönetmek için projelerin yapısı ve izci gereksinimleri türleri ile karşılık gelir. Gereksinim özel alanlar kullanılarak belirtilir. Kolay Redmine oturum için, kullanıcıların şirket kimlik doldurun ve LDAP kimlik doğrulama, ve en önemlisi iş akışı bir proje, rolleri, kişisel ana sayfa kullanıcıların dahil belirler:

Bohemia Enerji Kolay Redmine-Bütçeler

  • şartların gönderenler ana sayfasında bir form kullanarak yeni bilet ekleyebilir. Onlar da sunulan biletleri, statüleri ve zamanlanmış kesintileri hakkında bildirimlerin bakış görebilirsiniz.
  • Destek ekibi, menajerleri tarafından onaylanan biletler üzerinde çalışır ve henüz çözülmemiş olan biletlere genel bakışı görür.

Kolay Redmine giriş olmayan kullanıcılar Kolay Redmine bağlı bir posta kutusuna ihtiyaçlarını gönderebilir. Sonra bir bilet otomatik olarak oluşturulur.

Özel modifikasyonlar: LDAP bağlantısı, otomatik değişiklik veya ekip üyesi rolleri, tasarım değişikliği, ek filtre seçenekleri, kullanıcı grupları, vb sohbet


İkinci eklentiler

30 günlük ücretsiz deneme sürümünde Easy Redmine'i deneyin

Coğrafi konumunuzda tam özellikler, SSL korumalı, günlük yedeklemeler