Kurulum koşulları
Easy Software Ltd. (Tedarikçi), Easy Redmine (Uygulama)'nın aşağıdaki koşullar altında doğru çalışmasını garanti eder.
1. Sanal makine
Uygulama, Tedarikçi tarafından sağlanan bir sanal makine (VM) üzerinde sağlanmıştır. Müşteri, VM README ve ilgili paketlerdeki en iyi uygulamaları takip eder (web sunucusu, uygulama sunucusu, veri tabanı vb.).
2. Özel kurulum
uygulama, GEM - Redmine kurutucu aracılığıyla doğrudan sunucuya kurulur ve aşağıdaki talimatlarda belirtilen tüm koşullar karşılanır.
- Yeni temiz kurulum: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Temel Redmine'dan yükseltme: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- Mevcut Kolay Redmine güncellemesi: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
Donanım ve yazılım özellikleri: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Mevcut Redmine üzerine kurulum
Müşteri, Uygulamayı mevcut bir Redmine üzerine kuruyorsa ve yükseltme işlemi için Redmine kayıtlısi kullanıldığında, Tedarikçinin doğru yükseltme ve tam veri taşıma garantisi verir VE:
- Redmine'da herhangi bir 3. taraf eklenti bulunmamalıdır
- Redmine'da herhangi bir özel değişiklik yapılmamalıdır
- Redmine dayanıklılığı bozulmamış olmalı ve tüm gerekli tablolar doğru şekilde olmalıdır
Veritabanında herhangi bir değişiklik olduğunda, Easy Redmine gerekli ve tabloları taşıyacak bir yola girebilecek. Bu, kurulumun tamamen başarısız olmasına veya daha kötü bir durumda kurulumun kesilmesine rağmen düzenli kullanımda rastgele hataların oluşmasına neden olur.
3. Tedarikçinin sorumluluğu
Belirtilen işlemin herhangi bir şekilde ihlal edilmesi durumunda, Tedarikçi Uygulamasının HERHANGİ bir hatası veya arızasından SORUMLU DEĞİLDİR.
Tüm koşullar karşılanırsa ve Müşteri Uygulamada bir arıza veya arıza bulursa, bunu Müşteri yerinde bir bilet verilmeli.
Veya support@easyredmine.com sunularak bildirilir.
Bildirilen biletler, satın alınan destek parçalarına göre çözümlenir. Destek seviyeleri:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Özel değişiklikler
Müşteri, Uygulamanın kaynak kodunda herhangi bir değişiklik yapılmışsa, Tedarikçi, Uygulamanın güncelleme işleminin doğru bir şekilde kurulmasından veya Uygulamanın doğru çalıştırılmasında SORUMLU DEĞİLDİR.
Tedarikçi tarafından doğrudan teslim edilen özel çalıştırma, başlangıçta teslim edildiğinde Uygulama sürümünde doğru bir şekilde çalışması garanti edilir. Özel değişiklik, Uygulamanın güncelleme işleminin yürütülmesi sırasında eskimiş olabilir ve Tedarikçi tarafından yeniden düzenlemeye tabi olabilir Müşteri maliyetiyle.