Koşullar ve Şartlar

Hizmet sözleşmesine

1. Giriş Hükümleri

1.1 Bu şartlar ve koşullar, Müşteri ile Sağlayıcı arasında yapılan Sözleşme'nin bir ortamı ve Hizmetlerin ve Ürünlerin sağlanması ve kullanımı için bağlayıcı kurallar ve koşullar belirlenir. Bu gereklilik ve koşullar, Hizmet Sağlayıcısı ile Müşteri arasındaki sözleşmeli yapıyı düzenler.

1.2 Aşağıda belirtilen koşullar ve koşullar için aşağıdaki anlam taşır:

T Cı - bu Şartlar ve Koşullar anlamı gelir.
Sözleşme - Müşteri ile Sağlayıcı arasında yapılan bir Hizmet Sözleşmesi anlamı gelir.
müşteri - Sağlayıcı ile Sözleşme yapan iş yapan bir şey veya yasal kişi anlamı gelir.
Müşterinin sunumu - Sağlayıcı tarafından sahip olunmayan, yönetilmeyen veya kontrol edilmeyen sunucu ve diğer donanım ekipmanları
Sağlayıcı - Easy Software Ltd. şirketi, 152-160, City Road, EC1V 2NX Londra, Şirket Kimlik Numarası: 08960980.
Ürün - Sağlayıcının marka politikasına dayalı olarak belirli bir Sağlayıcı marka adı altında üretilen Hizmet veya onun bir parçası anlamında gelir. Müşteri Ürünü OLDUĞU GİBİ satın alma yer almaktadır. Destek ve diğer hizmetler ayrı olarak sağlanmaktadır.
fiyat listesi - Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, Hizmet ve/veya Ürün fiyatını gittiğini belge veya web sayfasından anlayarak gelir.
Sağlayıcının sunucusu - Sağlayıcı tarafından yönetilen veya kontrol edilen sunucu ve diğer donanım ekipmanları. Sağlayıcı, uygun sunucu performansını sağlamak için üçüncü taraf hizmetlerini kullanır.
Uygulama Hizmetinin özellikleri - Sağlayıcı tarafından belirlenmiş ve/veya Sözleşmeye göre Müşteri tarafından bireysel olarak oluşturulmuş uygulama koşulları ve koşulları. Müşteri Bir Uygulama Hizmeti satın almadığıysa veya spesifik olarak belirtilmediyse, Ürün fiyatına garanti edilen bir Uygulama Hizmeti Muhtemeldir.
Destek Hizmet spesifikasyonu - Sağlayıcı tarafından belirlenmiş ve/veya Sözleşmeye göre Müşteri tarafından bireysel olarak oluşturulmuş destek koşulları ve koşulları. Müşteri bir destek Hizmeti satın almadığıysa veya spesifik olarak belirtilmediyse, Ürün fiyatına garanti edilen bir Destek Hizmeti Bulunmayabilir.
hizmet - Sağlayıcı tarafından Müşteriye Sözleşme kapsamı, belirli Hizmet, ve Sözleşme ve Üründe anlaşılan şekilde lisanslama, Hizmetin bakımı, Hizmet desteği ve diğer ilgili hizmetleri barındırır.
Hizmetin deneme sürümü - Müşteriye ücretsiz ve sınırlı şekilde bir şekilde üretilen Hizmetin deneme sürümünün anlamı gelir.
yönetici - Müşteri tarafından Kullanıcı Hesabının yönetimi için belirlenmiş bir kişi anlamı gelir.
Kullanıcı - Müşteri için çalışan (çalışanı, ortağı, yönetici direktörü, hukuki hizmet sağlama anlaşması kapsamında uzun işletmeci olarak Müşteri ile işbirliği yapan bir kişi) doğal bir kişi anlamı gelir.
Kullanıcı Hesabı - benzersiz bir erişim kodu ve şifre ile kullanıcı hesabı gelir.
Veri güvenlik sistemi - Hizmet bilgisayarı depolanan verilerin kullanımı sağlama yöntemlerinin bir belge anlamı gelir.
Taraflar - Ortaklaşa Müşteri ve Sağlayıcı anlamı gelir.

2. T&C'nin kabul yöntemi

2.1. Hizmet, Sözleşme ile Müşteriye sağlanması. Sözleşmenin çiçek parçaları bu T&C'dir.

2.2 Sözleşme, iki Taraf tarafından imzalandığı gün sonunda yapılır. Sözleşme, web aracılığı ile yapılıyorsa, Sözleşme, Hizmetin fiyatı için ödeme yapılmasıyla (kablosuz transfer durumunda, Hizmetlerin fiyatına karşılık gelen miktarın Sağlayıcının banka hesabına kredi verildiği durumda) ilk fatura döneminde belirtilen ödemen ödemeleriyle yapılır. Bu, Müşterinin T&C'nin 4. maddesinde belirtilen koşullar altında Deneme sürümünün kullanılması durumunda geçerli değildir.

3. Hizmetin süresi

3.1 Sağlayıcı, Hizmet Ürün spesifikasyonunda belirtilen internet sayfalarında ve alt alan adlarında veya Müşterinin sunucularında Sözleşme ve Ürün spesifikasyonunda belirtilen teknik düzenlemeye göre çalıştırır.

3.2 Hizmetlerin kapsamı, Sözleşmeye bağlama Ürün spesifikasyonunda belirtilmiştir. Ürün spesifikasyonu, içerik ve etkinleştirme kullanımı açısından bireysel finansal Hizmetlerin detaylı olarak tanımları.

4. Hizmetin deneme sürümü

4.1 Sözleşme yapılmadan önce Sağlayıcı, Müşteriye Deneme sürümünün web alanında veya Müşterinin sunucularında, Sağlayıcı tarafından belirlenen ölçüde etkinleştirilebilir.

4.2 Ürün spesifikasyonunda belirtilen web sayfasındaki kaydı doldurarak Müşteri, T&C'nin 4., 7., 9., 11., 12., 14. alt bölüm 6, 15., 16. ve 17. içerikleri tarafından düzenlenen Deneme sürümünün sağlanmasının sağlanmasını kabul etme eder.

4.3 Hizmetin deneme sürümü, Sağ aksi yapıcı karar vermedikçe, Ürün spesifikasyonunda belirtilen süre boyunca Müşteriye verilir.

4.4 Hizmetin deneme sürümünü kullanan Müşteri, yalnızca sistem korumasını doğrulamak amacıyla veri kaydetme hakkına sahiptir. Müşteri, Deneme Sürümü Hizmetini kullanarak kaydettiği verileri erişilebilirliği ve koruma konusunda Sağlayıcının sorumlu olmadığını dikkate alır.

4.5 Deneme sürümü Hizmetin süresi dolmadan önce, Sağlayıcı, Müşteriye geçiş sürecine geçiş imkanı sağlar ve tamamlanmamış ödemelerin saklanmasını sağlar. Müşteri, fiyatı ödeyerek Hizmetin anlaşılan ölçüde etkinleştirilmesini sağlar ve Deneme sürümünün Hizmetinde rehberlik, kullanım sürümüne aktarılır. Müşteri, yükseltme sürümüne geçiş olanağı kullanmazsa, Deneme sürümü Hizmetin Müşteriye sağlandığı süre dolunca sona erer.

4.6 Müşteri, Deneme sürümü Hizmetinde kaydedilen verileri, Deneme sürümü Hizmetin sağlandığı sürenin sona ermesinden sonra geri alınamaz bir şekilde silineceğini dikkate alır. Müşteri, Deneme sürümü Hizmetin yürütülmesi dolması ve verilerin sona dağıtımından sonra e-posta veya Deneme sürümü Hizmetinin internet alanı aracılığıyla bilgilendirilir.

5. Hizmetin Sağlanma Süresi

5.1 Anlaşma, belirli bir süre için mi yoksa belirsiz bir süre için mi yapıldığına bağlı olarak ölçülmüştür. Anlaşma, (i) web arayüzü aracılığıyla erişim Hizmetleri için belirli bir süre ve (ii) Müşterinin sunucuları aracılığıyla erişim Hizmetleri için belirsiz bir süre için yapılır.

6. Fiyat

6.1 Müşteri, Sağlayıcı tarafından düzenlenen vergi belgeleri (faturalar) temel maliyet Hizmet kullanımı için fiyat ödemeyle masraflar. Faturalar elektronik olarak düzenlenecektir. Hizmetler için Tarifeler, Teklif veya Fiyat bulduklarına göre belirlenen, aksi durumdaki Anlaşmada anlaşılmasısa.

6.2 Müşterinin Hizmetini kullanmak için kaydolurken kullanılan banka kartı/kredi kartı ve/veya başka bir çevrimiçi ödeme yöntemi, (i) web arayüzü üzerinden yayılan Hizmetler için ve (ii) bir aylık abonelikle erişim Hizmetleri için, Müşterinin Hizmetinin kaydolduğu yönergeden itibaren 30 gün sonra otomatik olarak tahsilat yanında olacak. Müşteri, Hizmet için ücretlendirilmekten tüketmek istiyorsa, Hizmetin otomatik olarak yenilenmesinden üç gün önce aboneliği iptal etmek zorundadır. Sağlayıcı, tekrarlayan faturalandırmanın mümkün olup olmadığını denetlemek için ön ödemeli kart şirketi veya bankayla konsültasyonu geçmeyi öneriyor.

6.3 Müşteri, aboneliğini çevrimiçi olarak müşteri bölgelerine giriş yaparak kolayca yönetilebilir. Bir sonraki dönem fatura için ücretlendirilmekten harcamak için müşteri, yenilenme süreci en az üç gün önce aboneliği iptal etmek zorundadır. Müşteri, aboneliğini en az üç gün önce yenilemeleri iptal ederse, aboneliği mevcut fatura bedelinin sonunda sona erer.

6.4 Herhangi bir hizmetin siparişi, ödeme Sağlayıcının hesabına geçmeden önce ek ücret talep edilmeden iptal edilebilir. İndir Ürünler için, Sağlayıcı, indirme kanalı etkinleştirildikten sonra ve herhangi bir indirme denemesi yapıldıktan sonra HERHANGİ bir geri ödeme yapmaz. Ödeme yaptıktan sonra siparişin iptal edilmesi alınıp, sipariş edilen Hizmetin kullanılmadığı veya herhangi bir indirme denemesinin yapılmaması durumunda anlaşmaya bağlı olarak mümkündür.

7. Lisans Sözleşmesi

7.1 Müşteri, Hizmetin tüm haklarını ve diğer fikri mülkiyet haklarını sürdüren Sağlayıcıya ait olduğunu dikkate alır. Müşteri, bu nedenle Hizmeti yalnızca elde etmek için lisans kapsamında kullanmala çalıştırma.

7.2 Müşteri, Anlaşmanın yapılmasıyla birlikte, Kullanıcı Hesaplarının kullanımına bağlı olarak bir veya daha fazla Kullanıcı için Hizmete özel olmayan bir lisans verir. Müşteri, Sağlayıcının belirlediği yazılı izin lisansı olmadan veya alt lisansı üçüncü bir harici olarak verme veya devretme hakkına sahip değildir. Müşteri, Sağlayıcının tanımlı yazılı izni olmadan Hizmeti kiralamak veya başka bir şekilde, hem ücretsiz hem de sağlayıcı, üçüncü bir hüküm sağlama yükümlülüğüne sahip değildir. Lisans, Sağlayıcı tarafından gerçekleştirilecek tüm güncellemeler veya ayarlamalar için de geçerlidir.

7.3 Hizmet, Müşterinin sunucusunda sağlanıyorsa, Müşteri, Ürün kaynak kodunu indirebilme hakkına sahiptir. Hizmet, web arayüzü aracılığıyla sağlanıyorsa, Müşterinin Hizmetin kaynak kodunu elde etme, görüntüleme, değiştirme veya herhangi bir şekilde müdahale etme hakkı yoktur.

7.4 Müşteri, Sağlayıcının tanımlı yazılı izni olmaksızın Hizmet başka bir yazılım donanımına dahil etme kararına sahip değildir.

7.5 Tüm Sağlayıcı yazılımları, GNU/GPL 2 lisansı altında dağıtılır. Aksi belirtilmedikçe, tüm resimler, kaskad tarz sayfaları ve dahil edilen JavaScript, Easy Software Ticari Kullanım Lisansı (lisans) yayınlanır:

Lisans, Sadece Sağlayıcının Temaları ve Stilleri için elde edilebilecekleri, kaskatı stil sayfaları ve JavaScript öğeleriyle ilgili olan, GPL uyumlu bir lisansdır. GPL sürüm 2.0 cihazlarına göre, bir ürün, birlikte derlenmeyen ve GPL kodundan bağımsız olarak amaçlanan ve bir Müşterinin tarayıcısında bir nesnenin öğeleri GPL olması zorunlu değildir. Bu görüntüler, kaskatı stil sayfaları ve JavaScript öğeleri, Sağlayıcının telif hakkıdır ve Müşterinin amaçları için kullanım ve manipüle edilmesi gerekir, ancak Müşteri Sağlayıcının Ortak Anlaşması'nı imzalamışsa. Müşteri bu dosyalarını yeniden dağıtamaz veya bunları Sağlayıcının etiketi olmadan herhangi bir pakete veya uzantıya dahil edemez. Sağlayıcının güvencesi olmadan üçüncü bir sunucu erişilebilir hale getirme veya dağıtma durumunda, Sağlayıcıya Lisansın herhangi bir dağıtım için 10.000 EUR sözleşme bedeli fatura düzenlemesi yetkisiz olacaktır.

7.6 Bu Şartlar ve Koşulların 7.5. Maddende tanımlanan yazılım dışında, Tüm Sağlayıcının yazılımı GNU/GPL 2 lisansı dağıtılır: https://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.en.html.

8. Ödeme Biletleri

8.1 Bir süre için yapılan Anlaşma için fatura dönemi, Anlaşmanın yapıldığı süre (ay sayısı) kadardır. Sağlayıcı, web ekranı veya e-posta yoluyla iletilmesi Hizmetler için 14 takvim günü vade tarihleri fatura düzenleyecek, ancak Açıklamada belirtilmediği sürece.

8.2 Satın alma bir süre için yapılan Anlaşma süresi dolmadan önce, Sağlayıcı, Müşteriye aynı süre için Hizmetlerin ödemeleriyle bağlayıcı ilgili olmayan ödeme bilgilerini gönderecektir. Hizmetin fiyat ödeme bilgilerine uygun olarak ödendiğinde, Hizmetin sağlanma süresi otomatik olarak uzatılacaktır.

8.3 Hizmetin fiyatının ödenmesinde gecikme durumunda, Sağlayıcı, her başlayan gecikme günü için kalan tutarların %0,5'i gecikme faizi alır. Müşterinin herhangi bir ödemesiyle gecikirse, Sağlayıcı, borcun tamamının bedellerine kadar Hizmetin sağlanmasını alması veya kısıtlaması gerekir. Hizmetin alınması veya sınırlandırılması süresi boyunca, Müşteri, teslim edilen vergi belgelerine uygun olarak fiyatla sona erme süresi. Müşteri tarafından tekrarlanan ödeme gecikmesi, Anlaşmanın önemli bir detayı olarak kabul edilir.

8.4 Bir satın alma alma işlemi sırasında Şartlar ve Koşulları kabul etmek suretiyle, aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini kabul etmişsinizdir. Aboneliğiniz, satın alma sırasında depolama süresine bağlı olarak her dönem döneminin sonunda otomatik olarak yenilenecektir. Bize tahakkuk yöntemi aracılığıyla her fatura döneminin başında belirtilen oran (ve uygulanabilir vergiler, örnek belirtilen oran KDV içermezse katma değer vergisi gibi) tahsilat bedeli. Aboneliğinizi iptal etmediğiniz süre, tahsilat ücretlerinin kartınıza tekrarlayan bir şekilde tahsilatını kabul etmiş olursunuz. Abonelikler sürekli olup, siz iptal etmediğiniz veya hesabınızı sonlandırmadığımız süre boyunca otomatik olarak yenilenir. Aboneliğinizi iptal etmek için, "Abonelik otomatik yenileme iptali" konulursa bir e-posta göndererek salesadmin@easysoftware.com'a e-posta gönderilir.
Abonelikler için fiyatlar ve koşullar her zaman ayarıdır. İlk satın alma işleminizi gerçekleştirdiğiniz veya aboneliğinizin en son yenilendiği zamandaki fiyat ve koşullar, o üyelik süresi boyunca geçerli olmaya devam eder, ancak yenilemeler veya yeni kartuşlar için yeni Fiyatlar ve bileşenler uygulanabilir. Easy Software Ltd., fiyat veya yapılandırma herhangi bir değişiklikten önce size makul bir bildirimde bulunacaktır. Bu yeni tarifeler veya koşullar altında aboneliğinizi yenilemek yasaktır, yukarıda açıklandığı şekilde aboneliğinizi iptal edin.

9. Sağlayıcının Hakları ve Yükümlülükleri

9.1 Sağlayıcı, Hizmet veya kapsamını herhangi bir değişiklik yapma tutumuna sahiptir. Bu durumda, Sağlayıcı, ilgili Hizmetle ilgili web arayüzü aracılığıyla Müşteriyi bilgilendirecektir. Müşteri, Anlaşmada kabul edilen tek taraflı değişikliklere karşı çıkan bu Şartlar ve Sözleşmelere dayanarak Anlaşmayı sona erdirebilir.

9.2 Sağlayıcı, Müşterinin Hizmet için Ürün spesifikasyonunda veya ilgili web portalında belirtilen Hizmetler için temel sistem ihtiyaçlarını karşılaması durumunda, Hizmetin işlevsel ve kullanılabilir olması için teknik hizmet içeriği tüm harcamaları atmayı taahhüt eder. Hizmetin içerdiği ile ilgili olağandışı bir durum ortaya çıkarsa, Sağlayıcı özellikle Anlaşmaya uygun olarak hareket eder.

9.3 Müşteri, Hizmetin Hızı veya Kullanılabilirliği ile ilgili herhangi bir sorunu tespit eder, bu olayı otomatik olarak Sağlayıcıya, Ürün spesifikasyonunda belirtilen e-posta yoluyla veya sorun giderme süresini hızlandırmak için kullanılabilir olan telefonla açmayla sonuçlanabilir. Müşteri, Sağlayıcının denetimi dışında gerçekleştirebilecek, Hizmetin yöneticilerini veya kullanıcılarını etkileyecek olanları dikkate alır (Müşteri tarafındaki internet bağlantı arızası, doğal afet, Sağlayıcının teknik ekipmanına yönelik DOS veya DNS saldırıları ve diğerleri gibi). Sağlayıcı, bu tür olaylarla ilgili olarak Müşteriye herhangi bir zarardan sorumlu değildir.

9.4 Müşteri, Hizmetin sağlanmasını geçici olarak durdurmasını kabul eder ve kabul eder, özellikle siber saldırıları önlemek için veya gerekli önlemlerin alınması gereken ciddi bir hizmet arızası durumunda, Hizmetin sağlanmasının kesintiye uğraması hakkında bilgilendirme yapılması gerekir. Hizmetin kesintiye uğramasına ilişkin bildirim, mümkün olan en kısa sürede müşteriye gönderilmelidir. Sağlayıcı, Hizmetin olası arızalarını veya kısıtlamalarını veya tamamen yüklemeleri en aza indirgemek için uygun işletme ve güvenlik önlemlerini alarak çalıştırma.

9.5 Sağlayıcı, kullanıcı verilerinin herhangi bir üçüncü taraf sağlama yükümlülüğünü üstlenir. Ayrıca, Sağlayıcının, herhangi bir kullanıcının para yatırma düzenleme, sansürleme veya izleme hakkına sahip olmadığını kabul eder.

9.6 Taraflar, Sağlayıcının Müşteri verilerinin kullanımlarından yararlanmadıkları konusunda anlaşmışlardır. Müşteri, Müşterinin sunucusunda veya Sağlayıcının sunucusunda depolanan dosyaların tamamından sorumludur.

9.7 Hizmetin uygun bir şekilde kalıcı olması için aşağıdaki verileri korumaları, kaydetmemesi ve sürmesi gereken: sürüm numarası, sözleşme koruyucusu, örnek URL'si, yüklenmiş bağlantıların listesi ve kullanıcı etkin sayısı, Sağlayıcının müşteriyi yönetme, Hizmet yetkisini kullanma yetkisini denetlemek ve Sağlayıcının koruma alanını korumak için kullanılır. Bu koşulları kabul ederek, Sağlayıcının, kendi hizmetlerini kullanarak Hizmet hizmet sözleşmesine uygun bir şekilde kullanıp kullanmayı kontrol etme yetkisine sahip olduğunuzu kabul edersiniz ve kullanım sürelerini Müşteri ile Sağlayıcının bilgisayar sistemleri arasındaki iletişimde iletmeye izin verirsiniz.

10. Müşterinin Hakları ve Yükümlülükleri

10.1 Müşteri, Hizmet genel olarak bağlayıcı yasal düzenlemelere aykırı bir şekilde kullanılmamalıdır.

10.2 Hizmete erişim sağlamak için, Sağlayıcı Müşteriden bazı kimlik bilgileri ve ek bilgi yapıları. Müşteri gerçek, doğru ve güncel bilgiler sağlamalıdır.

10.3 Sağlayıcının talebi üzerine, Müşteri, Arıza veya Hizmetin tüketirken gerekli işbirliğini sağlamalıdır.

10.4 Müşteri, API çıktısını yalnızca üçüncü taraf uygulamalar veya hizmetler aracılığıyla Hizmete web arayüzü üzerinden erişirken kullanmalıdır. Müşteri, web arayüzü üzerinden erişim Hizmetleri için betikler, botlar, web tarayıcıları vb. gibi diğer otomatik cihazlar Hizmeti kullanılmamalı veya korunmamalıdır.

10.5 Müşteri, Hizmete erişim gizliliği gizli tutmalı, Müşteri, bu bilgiyi herhangi bir başka kişiye söylememeli veya erişim izni sağlamamalı veya kullanıcı hesabına herhangi bir üçüncü ülkeye erişim izni sağlamalıdır. Müşteri, ayrıca, Kullanıcı Hesabının erişim bilgilerinin kullanım madeni parası en aza indirmek için teknik donanımını makul ölçülerde güvence altına almalıdır.

10.6 Müşteri, bu paragrafta yüklenen korumaları yayarlar, Sağlayıcı, Müşteriye meydana gelen gelen zararlardan herhangi bir sorumluluk taşımaz ve Müşteri, Sağlayıcıya veya üçüncü tarafa meydana gelen gelen zararlardan tamamen sorumludur. Bu tabloların tabloları, ayrıca, Sağlayıcının bu Sözleşmeyi sona erdirmeme doğumur. Müşteri, Servis erişim bilgilerinin sızması nedeniyle üçüncü sınır Servise erişimi keşfederse, bu durumu e-posta yoluyla Sağlayıcıya bildirmelidir.

10.7 Yazılımın indirilmesi yalnızca belirli bir süre için kullanılabilir. Bu süreden sonra, indirme hesabı otomatik olarak devre dışı bırakılır. Sağlayıcı, kaynak sağlama e-posta veya başka bir kanal aracılığıyla sağlamaz, ancak yalnızca çevrimiçi hesap kullanarak sağlar.

11. Kullanıcı Hesabı

11.1 Müşterinin bir veya daha fazla Kullanıcı Hesabı olabilir. Her Kullanıcı Hesabı yalnızca bir Kullanıcı tarafından kullanılabilir. Müşteri, Kullanıcı Hesabını üçüncü bir ortamı kurmak için yetkili değildir, ancak Sözleşme veya bu Şartlar ve Koşullar tarafından belirlenirse. Müşteri, Kullanıcı Hesaplarını birden fazla Kullanıcı arasında paylaşma hakkına sahip değildir. Bununla birlikte, Müşteri, kullanıcı Kullanıcı Hesabını herhangi bir zamanda yeni Kullanıcıya devretme hakkına sahiptir.

11.2 Bu Şartlar ve Koşulların 11.1. Partinin yöneticiliği durumunda, Sağlayıcı, geçici Sözleşmeyi sona erdirme kararına sahiptir ve Müşteri, Sağlayıcıya haksız zenginleşmeyi 7 gün içinde sonale sonuçla.

12. Kullanıcı Hesabı Yönetimi

12.1 Her Müşteri, Yönetici haklarına sahip olacak bir veya daha fazla Kullanıcı Hesabına sahiptir. Yönetici aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilir:

Kullanıcı hesaplarını bir araya getirmek, düzenlemek ve kilitlemek ve bu hesaplara erişim sağlamak için otomatik (raporlara erişim, dosya oluşturma vb.),
Tüm müşteri ortamlarını, bireysel Kullanıcıların erişim ayarlarına erişim elde etmek,
Yönetici olacak farklı bir Kullanıcı Hesabı seçer.

12.2 Müşteri, Kullanıcılar tarafından Hizmetin kullanımı, bu Kullanıcılar tarafından kullanım etkileri ve hesabına yüklenen değerlerden tüm sorumludur. Müşteri, tüm Kullanıcılarının bu Şartlar ve Koşulların hükümlerine uymasını sağlamalıdır.

13. Yasaklanan Davranışlar

13.1 Müşteri, Hizmet portalına virüs veya diğer dosyalar ve programların içerdiği, Sağlayıcının veya diğer Müşterilerin olanaklarının yeterliliğini yok koruma, zarar verebilecek veya sınırlayabilecek içerikleri yükleyemez, gönderemez veya başka şekilde depolayamaz. Ayrıca, Müşteri, üçüncü bir taraf telif hakkı ihlali müdahalede bulunan, bir suç faaliyetinin parçası olan veya yasadışı olarak sahip olunan veya dağıtılan içerik Hizmete yüklemeye veya Hizmet yoluyla spam dağıtmaya veya başka bir Müşterinin Kullanıcı Hesabına veya Sağlayıcının sunucularına almaya yetkili değildir. Bu sistemlerin yapısını, Sağlayıcının Anlaşmasını sona erdirme ve Müşteriden her nakliye için EUR 10.000,- yükümlü sözleşme bedeli ödemesini talep etme kullanımını doğurur ve ayrıca bir potansiyel zararı da içerir.

14. Anlaşmanın Sonlandırılması

14.1 Sözleşme ilişkisi, Anlaşmadan çekilme, Anlaşmanın belirlediği süre sona erdi, bir tüzel kişiliğin (Sağlayıcı veya Müşteri) tasfiye edilmesi, Anlaşmanın sona ermesi veya Taraflar arasında anlaşma ile sona erdi.

14.2 Anlaşma süresiz olarak yapılmışsa, Müşteri herhangi bir neden olmaksızın Anlaşmayı her zaman sona erdirebilir. Bildirim süresi bir içerir ve bildirimin teslim tarihi takip eden takvim raporları ilk gününde başlar.

14.3 Sağlayıcı, herhangi bir neden olmaksızın Anlaşmayı her zaman sona erdirebilir. Bildirim süresi üç içerdiği ve bildirimin teslim tarihi takip eden takvim raporları ilk gününde başlar.

14.4 Müşteri, bu Şartlar ve Koşulların 9.1. Maddede belirtilen sınırlamaları sona erdirebilir.

14.5 Müşteri, bu Şartlar ve Sözleşmeler veya Anlaşmalardan elde edilen vergileri önemli ölçüde veya tekrarlayan şekilde korur ve bu önemli ve tekrarlayan bilgileri, ipuçları hakkında Bilgilendiren bildirimin teslim talimatlarından itibaren 14 gün içinde düzeltmezse, Sağlayıcı Anlaşmadan çekilmeye yetkilidir. Çekilme, çekilme bildiriminin müşteriye alınması hükümlerinden itibaren geçerlidir.

14.6 Müşteri, bu Şartlar ve Sözleşmeler veya Anlaşmalardan elde edilen hacizleri ağır şekilde dağıtırlar, Sağlayıcı, böyle bir korumanın tespit edilmesinden hemen sonra Anlaşmadan çekilmeye ve Hizmetin sağlanmasını sona erdirmeye yetkilidir.

15. Hizmete ilişkin sorumluluk kısıtlamaları

15.1 Taraflar, Anlaşmadan gruplarının yasal ilişkiden bölümleri herhangi bir talep için Sağlayıcının toplam ölçün, Hizmetin sağladığı kişiler için elindekileri elinde bulundurduğuna eşit olarak devam edeceği konusunda anlaşmışlardır. Önceki cümlede belirtilen maksimum zararlar belirlenemezse, maksimum zararlar, web arayüzü üzerinden abone olunan ve belirli Hizmetler için beklenen çeyrek yıl ücreti ile genişliği.

15.2 Sağlayıcı, Hizmetin sağlanmasından elde edilen depolamalardan elde edilen zararlardan, kayıp kar, gelir kaybı, veri kaybı, finansal veya herhangi bir pay, özel veya ardışık zararlardan sorumlu değildir. Mücbir sebep durumunda, Taraflar, Anlaşmaya bağlı yükümlülüklerden muaf tutulması ve bu Anlaşma tarafından açıklanan kısıtlamaların tam veya ayrıntıları olarak yerine getirilmemesi veya gecikmesi, Anlaşmanın uzatmaları olarak kabul edilmez. Bu amaçla, mücbir sebep, Çek durumuna göre sorumluluk harici kısıtlamaları herhangi bir durumu, doğal afet, savaş, bu Anlaşmanın hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini veya uygun şekilde genişletilmesi siyasi tüketimi veya başka bir benzer neden, olay veya içeriği içerir.

15.3 Anlaşmayı imzalayan Müşteri, Sağlayıcının en iyi çabalarına rağmen, Hizmetin kısa süreli olarak kullanılabilir hale gelebileceği, Sağlayıcının etki alanı genellerini ( örnek, internet bağlantı hatası) elinde bir durumunu gözlemler. Müşteri, bu nedenle Hizmet içinde depolanan tüm verilerin başka bir coğrafi konumda yedekleneceğini kabul eder ve taahhüt eder.

15.4 Müşteri Hizmeti OLDUĞU GİBİ kullanır. Diğer yazılım, donanım korsanlığıyla uyumsuzluk veya veri işlev bozukluğu, müşteriyi siparişi iptal etmeye veya geri almaya yetkilendirmez.

16. Kişisel verilerin korunması

16.1 Müşteri, Kullanıcıların ve kişisel verilerin verilerinin yönetici olarak kişisel varlıklarının sahibi olduğunu beyan eder. Bu kullanımların kişisel verilerinin Hizmet İçerme Yöntemi ve Hedefi, Müşteri tarafından belirlenir. Sağlayıcı, müşterinin kişisel veri yöneticisi olarak yasal haklarını düzgün bir şekilde yerine getirme konusunda herhangi bir sorumluluk taşımaz.

16.2 Tüm kaynakların, Hizmetin sağlanması, güvenlik malzemeleri ve yalnızca ticari ve pazarlama bildirimlerinin saklanması amacıyla Müşteriden müşteri tarafından Sağlayıcı. Müşteri bir gerçek kişi ise, aşağıdaki yönlendirme: ad, soyad, fatura adresi, e-posta, telefon numarası, Hizmetin kullanımıyla ilgili bilgiler.

16.3 Hizmet içi tüm SSL iletişim protokolü ile şifrelenir. Müşteri, bu şifrelemeyi yeterince güvenli olarak kabul ettiklerini beyan eder.

16.4 Sağlayıcı, Müşterinin Kullanıcı Hesabı kaydı sırasında kişisel bilgilerini, Müşterinin özel olarak kabul etmediği süre boyunca üçüncü bir ortam vermeyi taahhüt eder.

16.5 Müşteri verileri, sözleşmeli ilişkinin süresi boyunca Sağlayıcının elektronik maliyeti kullanımı. Sözleşmenin sona ermesinden sonra, Sağlayıcı yalnızca iletişim uyumu için veri saklar. Müşteri, Sağlayıcının, Müşterinin marka tüketicilerine veya politikasına dayalı olarak aksi belirtilmedikçe, Anlaşmanın süresi boyunca ve sonrasında Müşterinin adı ve logosunu Sağlayıcının müşteri özelliklerini kullanacağını kabul eder.

17. Oğul hükümler

17.1 Taraflar, Anlaşma kapsamındaki sözleşmeli ilişki kurallarını öğrendikleri herhangi bir bilgiyi gizli tutmayı taahhüt eder.

17.2 Anlaşmadan ve bu Şartlardan ve Kuşlardan doğan Müşteri hakları, Sağlayıcının sahibinin yazılı mülkiyeti devredilemez.

17.3 Tartışma bir şüpheyi ortadan kaldırmak için, Tarafların girişimlerinden kaynaklanan ve bu Anlaşmayı iş görüşmeleri tartışmalarını etraflıca teyit ederler.

17.4 Bu Anlaşmanın veya bu Şartlar ve Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz, etkisiz veya uygulanamaz hale gelirse, bu durum Anlaşmanın veya bu Şartlar ve Koşulların geri kalan hükümlerinin geçerliliğini, uygulanabilirliğini veya hükümlerini etkilemez. Bu durumda, Taraflar, geçersiz, uygulanamaz veya etkisiz hüküm, başlangıçta amaçlanan amaca uygun yeni bir hükümle değiştirmek için her türlü çabayı göstermekle çalıştırma.

17.5 Teklif, Ürün spesifikasyonu, Hizmet uygulama spesifikasyonu, Destek Hizmeti spesifikasyonu ve Şartlar ve Koşulların ücretleri arasında herhangi bir sonama durumunda, bu belgelerin önceliği şu şekildedir:

(ı) Teklif,

(ii) Uygulama Hizmetinin spesifikasyonu,

(iii) Destek Hizmetinin özelliklerini,

(iv) Ürün spesifikasyonu,

(v) Şartlar ve Koşullar,

(vi) Kamu bilgisi

17.6 Bu Şartlar ve Koşullar, Avrupa Birliği üyesi olan Çek Cumhuriyeti'nin yasalarına tabidir. Tarafların anlaşamadığı bir durumda, Anlaşmanın yerine getirilmesi veya yorumlanmasıyla ilgili olarak ortaya çıkan herhangi bir oluşum, Çek Cumhuriyeti Odası Ekonomi ve Çek Cumhuriyeti Tarım Odası'na bağlı olan Çek tahkim kurulu olan Tahkim Mahkemesi tarafından üç tahkimci tarafından sonuçlandırılacaktır. Her Taraftan bir tahkimci adayı gösterir. İki tahkimci, bir önceki süre içinde, üçüncü tahkimci üzerinde anlaşmaya varmalıdır. İki tahkimci, önceki süre içinde, üçüncü tahkimci üzerinde anlaşmaya varmazsa, Tahkim Mahkemesi Başkanı tarafından atanır. Tahkim kararı, Taraflar üzerinde nihai ve bağlayıcı olacaktır. Taraflar, tahkim kararının herhangi bir yargı yetkisi altında yürütmeni tartışmamayı kararlaştırırlar.

17.7 Bu Şartlar ve Baharlar 1. 7. 2017 tarihinde eve girer.

Kişisel gizlilik kuralları ilkeleri

Sayın müşterimiz,

Easy Software (bundan böyle "biz" veya "Şirketimiz" olarak da anılacaktır) tarafından üretilen, sonuçlandırılan, iletilen ve sürdürülen Şirket ürünleri ve hizmetleri ile ilgili kişisel olarak işletim sisteminin nasıl çalıştırıldığı hakkında sizi bilgilendirelim.

Bu Prensiplerin amacı, topladığımız belirli kişisel veriler hakkında bilgi vermek, nasıl çalıştırdığımızı, hangi bilgiyi elde ettiğimizi, hangi amaçlarla koruduğumuzu, verileri kimlere sağlayabileceğimizi, çalıştırdığımız kişisel yöneticiz hakkında edinebileceğimiz yerler veya kişisel verilerin korunması alanındaki bilgi koruma alanındaki kişisel haklarınızı size sunmaktır.

Bu nedenle, lütfen bu Prensiplerin havalandırmalarını okuyun. Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londra, Birleşik Krallık veya e-posta yoluyla herhangi bir şube ofisimizdeki herhangi bir soruyu yanıtlamaktan memnuniyet duyarız: info@easysoftware.com.

1. Genel Bilgiler

Şirket, müşteri kişisel verilerinin ücretleriyle çeşitli ilgili yasal kısıtlamalara tabidir ve bu gümrük vergilerini yerine getirmek zorundadır, özellikle sözleşme yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi veya resmi yetkinin kullanılmasıyla ilgili olarak. Bu bağlamda, kişisel eksikliklerimizi ve hizmetlerimizi hiçbir şekilde sağlayamayız. Ayrıca, müşteri koruma amaçlı ve boyut hedeflenmiş ürün ve hizmet tekliflerini sunmak için yasal haklarımızın müşteri dışında kişisel arama hizmetleriz. Bunun için şifrelemenize sahiptir. Bu bölümleri onayınızı vermezseniz, çıktılarımız ürünlerimizi veya hizmetlerimizi, işlemeye yetkili olduğumuz veri kapsamına bağlı olarak sınırlandırın veya başka şekilde edinilebilir. Her müşteri, sınırlamaların veya düzenlemelerin kapsamı hakkında bilgilendirilir.

Aksi belirtilmedikçe, burada yer alan tüm bilgiler, potansiyel olarak kişisel verilerin kullanılmasına de uygulanır, yani kendi iletişim halinde olan ancak kesin sözleşme ilişkisi kurulmamış kişileri de içerir. Burada yer alan bilgiler, şirketin özel mülkleri olan veya şirketimizle sözleşme ilişkisi olmaksızın doğrudan iletişimde bulunan diğer kişilerin kişisel verilerinin boyutları için de geçerlidir ( örneğin, tüzel kişinin sahip olduğu).

1.1. Kişisel Veri İşleme İlkeleri

Kişisel veri koruma işleriken kişisel veri koruma standartlarının aşağıdaki en üst düzeyine saygı gösteriyor ve özellikle bazı hususları uyguluyoruz:

(a) Kişisel virüs her zaman açık ve tanımlanmış bir şekilde tanımlanmış bir amaç için, tanımlanmış araçlarla, tanımlanan bir şekilde ve amaçlı olarak ilgili olarak gerekli olarak alınan işlemlerz; kesinleştirme kişisel işlemleri ve işleme programlarının tanımladığı amaçlanan uyumlu ve gerekli olduğunu sağladığınız;

(b) Kişisel verileri en yüksek güvenlikli muhafazaları koruyan bir şekilde korur ve işleriniz ve müşteri kişisel görevlileri yetkisiz veya kazara erişim, değiştirmeni, yok depolama veya kaybolmasını, yöneticiz muhafazaları, diğer yöneticiz işlemleri veya diğer kullanımları hariciniz;

(c) Kişisel işleme işleriken size her zaman açık bir şekilde bilgi verir ve bu işleme ile ilgili koşullar ve diğer ilgili sonucuz hakkında kesin ve tam bilgi alma hakkınızı size bildiririz;

(d) Şirket, tüm olası risklere uygun bir güvenliği sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemlere uyar; müşteri kişisel verileriyle temas eden tüm kişiler, bu verilerin güvenliğiyle ilgili olarak edinilen bilgileri gizli tutma işlemlerine sahiptir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Bilgiler

2.1. Veri Sorumlusu Hakkında Bilgiler

Kişisel işletme sorumlusu şirketimizdir, yani Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londra, Birleşik Krallık, Kimlik Numarası: 08960980

2.2. İşlemenin Amaçları ve Hukuki Dayanağı

2.2.1. Onayınız Olmadan Kişisel Verilerin İşlenmesi

Bu genellikle, size ürün veya hizmetimizi sunabilmemiz için belirli kişisel veriler bize açıklamanız gereken veya başka şekillerde elde ettiğimiz kişisel işlememizin yetki olduğu bölüm içerir.

(a) Yasaya göre, aşağıdaki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için onayınız olmadan kişisel işleme işleme yetkimiz vardır:

(i) Kamu kurumlarına yasal bildirimlerin yerine getirilmesi;

(ii) Arşivleme yükümlülüklerine uyumun sağlanması.

(b) Sizinle bir sözleşme yapma veya sözleşmeyi yerine getirme.

(c) Yasalar tarafından korunan hak ve çıkarmaların korunması, özellikle her türlü anlaşmazlığın çözümüne ilişkin olarak, özellikle mahkeme veya diğer yapıların çözümü amacıyla.

2.2.2. Onayınızla Kişisel Verilerin İşlenmesi

Bu özellikle, elde etmek veya başka şekillerde elde edilen kişisel gelişim gönüllü olarak işlememize izin vermeyi içerir. Onayınızı vermemek, şirketinizin belirli ürün veya hizmetleri sunmasını engelleyebilecek bir neden olabilir veya şirketin ürettiği ürün ve hizmet mevcudiyeti, kapsamı veya ayrıntıları makul bir şekilde ayarlamaya zorlayabilir.

Onayınıza dayalı olarak, şirketimiz kişisel çalışmalarımız aşağıdaki amaçlarla işler:

(a) Müşteri hizmetleri; bunlar, bir sözleşme veya başka bir kişisel veri işleme, yasal çerçeve olmadan faydalanmayadir ve sonrakileri içerir: (i) pazar araştırması; (ii) şirketimizin sağladığı hizmetlerle ilgili olarak şirketin web sitesindeki müşteri eylemlerinin kontrolü (bu amaç, çerezler şeklindeki şirketimizin web sitesi yalnızca ziyaret eden indirimin eylemleri hakkında bilgi edinimiyle ilgili değildir, bölümleri Elektronik İletişim ve Mobil Uygulamalarla İlgili Makalede açıklandığı gibi);

(b) Ürün ve hizmetlerin muhafazası; Özellikle şirketimizin ve diğer harici ürün ve hizmet bilgilerinin dağıtımını, hedeflenen parçalara yönelik ürün ve hizmet tekliflerini içerir, tüm bu posta, araçlar, elektronik (elektronik posta ve telefon numarası aracılığıyla mobil cihazlara yönelik mesajlar da dahil olmak üzere), veya telefonla, bir web sitesi aracılığıyla . Bu yapı, şirketimizin kuruluş onayını oluşturan da ürün ve hizmetleri sağlama yetkisine sahiptir; yasaya uygunsa, size ürün veya yontemleri daha fazla muhafazana karsi itiraz hakkinda bilgilendirileceksiniz. Bu bağlamda, kişisel kısıtlamalar ayrıca bu tür üçüncü bölgeye bilgi yönetimi ve ürün ve hizmet teklifleri için iletilmek üzere iletilir. Daha fazla ayrıntı bu İlkelerde aşağıda verilmiştir.

2.3. İşlenen Müşteri Kişisel Verilerin Kapsamı

Şirketimizin, sağladığı hizmetlerin karşılanması için gerekli olan ölçüde kişisel işletme işleri. Özellikle iletişim ve kimlik denetimi hizmetleriz. Müşteri kişisel verilerinin işlenen kapsamıyla ilgili ayrıntılı bilgiler Ek 1'de açıklanır.

2.4. Kişisel Veri İşleme Yöntemleri

Şirketimizin kişisel faaliyetlerini nasıl çalıştırma yöntemi, Şirketimizin bilgi işlemlerini manuel ve otomatik işleme, algoritmik işleme dahil olmak üzere her seçeneklerini de içerir.

Kişisel korumaz kullanıcı kitleleri tarafından ve üçüncü yapılar tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerin üçüncü bir bölümü açıklanmadan önce, her zaman Şirketin yasal haklarının sürdürülmesi kişisel veri işleme konusunda üçüncü taraf ile yazılı bir anlaşma içeren aynı garantileri yapıyoruz.

2.5. Kişisel Verilerin Alıcıları

Kişisel görevliz, özellikle şirketin çalışana, saklanan kişisel verileriyle görevden alma işlemini yerine getirme yerine getirme, ancak ilgili durumda ve tüm güvenlik önlemlerine uygun olarak verilmektedir.

Ayrıca, kişisel dosyalarız, Şirketin bilgilerinin kişisel verilerinin yönetimine dahil olan üçüncü çerçeveye açıklanmakta veya yasaya uygun olarak diğer kişilere sunulabilmektedir. Kişisel verilerin üçüncü bir bölümü açıklanmadan önce, her zaman Şirketin yasal haklarının sürdürülmesi kişisel veri işleme konusunda üçüncü taraf ile yazılı bir anlaşma içeren aynı garantileri yapıyoruz.

2.5.1. Yürütebilir devletlere uygun olarak, Şirket, yargı yetkilerini yerine getirmek ve hüküm uygulamak amacıyla, sizin izniniz olmadan kişisel kuruluşlarla ilgili devlet kurumları, mahkemeler ve yasal yaptırımlara sahip olan diğer kişilere açıklama yapma hakkına sahiptir;

İlgili devlet kurumları, mahkemeler ve yasal yaptırım yetkisine sahip diğer yapılar, yasalara uygun olarak tanımlanan ölçüde, tüketiciden alacaklarımızın tahsilat amaçlı üçüncü organları gibi vücutca düzenlenen ölçüde diğer işletima açıklanabilir.

2.5.2. İlgili varlıkları bize kişisel veri beyan eden bilgileri kullanarak izin veren izninize bağlı olarak, kişisel şirkete Easy Software ltd.

2.6. Kişisel Verilerin Yabancı Ülkelere Açıklanması

Kişisel denetleyiciz, Çek Cumhuriyeti'nin ve Birliği'nin diğer ortamları Avrupa'da işlenmektedir. Şirketimiz veya müşteri kişisel verilerinin verilerine, katılan kuruluşlar, müşteri kişisel görüşü Avrupa Birliği'ni genel olarak açıklamamaktadır.

2.7. Kişisel Verilerin İşlenme Süresi

Şirketimiz, müşteri kişisel rehberleri sadece işleme amacıyla gerekli olan süre boyunca işlemektedir. Zaman zaman, belirli bir amaç için gereken belirli kişisel değerleri dikkate alırız. Verilerin, işledikleri amaçlar için artık gerekli olmadığını tespit ettiğimizde, verileri imha ederiz. Bununla birlikte, kişisel verilerin belirli amaçlar için koruma konusunda, genellikle kişisel verilerin kullanım ömürlerini içeren bir değerlendirme yapmışızdır ve bu sürenin sona ermesinden sonra, belirli bir amaç için bu kişisel verilerin işlenme süresini en dikkatli şekilde değerlendiririz. Bu konuda ayrıca:

(a) sözleşme yürütme amaçlı işlenen kişisel veriler, müşteriyle olan sözleşme ilişkisinin süresi boyunca işlenir; daha sonra, ilgili kişisel bilgiler genellikle on yıl boyunca kullanılabilir;

(b) ürün ve hizmet sunumu amacı işlenen kişisel kaynaklı, sözleşme ilişkisinin süresi boyunca işlenir; daha sonra, ilgili kişisel bilgiler genellikle on yıl boyunca kullanılabilir; bu ilgili kişisel kısım üçüncü parçaya açıklanıyorsa, işleme süresi, üçüncü parça tarafından kullanılan parçalara ve bu İlkelerde belirtilen kurallara göre göre belirlenir;

(c) müşteri hizmetleri amaçlı işlenen kişisel bilgiler, müşteriyle olan sözleşme ilişkisinin süresi boyunca işlenir; daha sonra, ilgili kişisel bilgiler genellikle on yıl boyunca kullanılabilir.

2.8. Onayın Geri Çekilmesi Hakkı

Bu İlkelerde, kişisel verilerenize neden özelliklere sahip olduğumuzu ve belirli amaçlar için yalnızca izninizle işleyebileceğimizi sahiplenmeye çalıştık. Kişisel çalıştırma işlemek için Şirkete izin vermek zorunda değilsiniz ve onayınızı geri çekmeyi düşünür. Bu noktada, bazı kişisel verilerin onayınız olmaksızın belirli amaçlar için işlemek için de yetkili kullanımları elden çıkarmak istiyor. Onayınızı geri çekerseniz, ilgili izin gereklilikleri amaçları için ilgili kişisel işlemleri işlemesini durduracağız; Ancak, aynı kişisel veriler başka amaçlar için işlemek için yetkili veya hatta zorunlu olabilir.

Onayınızı vermemeniz veya geri çekmeniz durumunda:

(a) ürünlerimizin veya servislerin kullanılabilirliğini, kapsamını veya kurallarını buna göre ayarlayabiliriz veya

(b) size ürün veya hizmeti sunmayı reddedebiliriz, çünkü böyle bir onayının, belirli bir koruma ürününün veya hizmetin sağlanması için gerekli.

Kişisel verilerin muhafazasına ilişkin onayınızı geri çekmek isterseniz, lütfen bir mağaza ofisimize başvurun, Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londra, Birleşik Krallık'ta bir mektup gönderin veya e-posta iletişim kurun: info@easysoftware.com veya Easy Software web sayfalarındaki form aracılığıyla.

2.9. Kişisel Verilerin Kaynakları

Müşterilerin kişisel servislerini özellikle aşağıdan elde etmeye çalışıyoruz:

(a) Müşterilerden doğrudan, örnek Şirket'in ürün veya hizmetleriyle ilgili sözleşmeler yapılırken veya kullanım tarafından Şirket'in ürün veya hizmetlerinin kullanımı sırasında veya Şirket'in ürün ve hizmetleri hakkında bilgi sağlama amaçlı, Şirket'in web sitesi aracılığıyla vb.;

(b) Pazarlama etkinlikleri ve kampanyaları kapsamında Şirketlerin hizmetlerine ilgi duyan potansiyel müşterilerden;

2.10. Kişisel Verilere Erişim Talebi ve Müşteri Haklarının Korunması

Kişisel verilerinizle ilgili tüm bilgileri gereksiz gecikmesiz sağlarz. Bu bilgileri sağlamak için, bilgiyi sağlamak için yapılandırılmış maliyetlerin makul bir tazminat talep etme hakkımız vardır. Şirketin veya korumanın korunmasına katılan üçüncü bir kanat, özellikle kişisel verilerin doğru olmadığı, özel koruyucuların korunması ve/veya hükümleriyle çelişen bir şekilde kişisel işletme kullanıcını öğrenir veya düşünürseniz, aşağıdakileri yapabilirsiniz:

(a) Kullanıcıdan veya verilere sahip olan üçüncü taraf açıklama talebinde bulunabilir;

(b) Kusurlu durum tablosunu talep edebilirsiniz; özellikle kişisel veri dosyalarını veya değiştirmeni talep edebilirsiniz; varsayımı geçici olarak engellenecek veya imha edilecek.

Talebinizin meşru olduğunu tespit edersek, Kullanıcı veya güvenlik kalkanına katılan üçüncü taraf, kusurlu durumunu ücretsiz ve kalıcı olarak giderir.

2.11. Casus Kişisel Veri İşleyicisi Rolü Olarak

Bazı bölümler, Şirketin başka bir tarafı (başka bir veri sorumlusu) yetkisiyle müşteri kişisel kontrolü işleri. Örneğin, bu işlemler, üçüncü taraf ürün veya hizmetler için Easy Software ltd. ile işbirliği yapılması veya üçüncü bölümlerla birlikte yürütülmesi gibi birimleri içerir. Ayrıntılı bilgi için her zaman ilgili kişisel veri sorumlusuyla iletişimin geçilmesi gerekmektedir, şirket ilgili durumdaki bilgi güvenliğine sahip değildir.

2.12. Elektronik İletişim Yöntemleri ve Mobil Uygulamalar

Müşteri hizmetleri kapsamında, Şirket, Şirketin ürün ve hizmet kullanımını sağlamak için modern elektronik iletişim yöntemleri ve mobil uygulama kullanımını sağlayan teknolojiler gelişir. Özellikle bu internet kullanımıyla ilgili hizmetler, sosyal ağları ve çeşitli mobil uygulamaları içerir.

Sosyal ağlar. Ayrıca, çeşitli sosyal ağlar aracılığıyla bize başvurabilirsiniz. Bu iletişim kanallarını özellikle pazarlama araçlarını yürütecek olarak; ürün ve hizmetler şu sosyal ve ağlar aracılığıyla sağlanmamaktadır.

Çerezler. Ayrıca, ürün ve hizmetleri sunarken, çerezler hakkındaki gönderiler. Çerezler, bir web görünümü ilk kez kullanımından sonra kullanıcının bilgisayarında depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitemizin içeriğiyle nasıl etkileşimde görüşün anlaşılmasını kolaylaştırır, bu da web sitemizin ziyaretçileriyle daha dostane bir iletişim veya daha etkili bir pazarlama yaptığımıza yardımcı olur. Çerezler hakkında daha fazla bilgi web sayfaları bulunmaktadır.

2.13. İlkeler

Bu İlkeler, ___________ yollarından itibaren mevcut ve yürüyen. İlkelerin güncel sürümü Şirketin web sitesinde yayınlanmakta ve mağaza ofislerimizde de bulunmaktadır.

Ek 1 – İşlenen Kişisel Verilerin Kapsamı

Kimlik verileri - bu reklam, soyad, tarih, e-posta, telefon numarası, müşteri veya temsil edilen şirket gibi verileri içerir; doğal kişi girişimciler için, kimlik numarası ve vergi kimlik numarasını da içerir. Diğer olası kimlik verileri, örneğin kullanılan bilgisayar IP adresi hakkında bilgi ve kabul ettiğimiz belirli kimlik doğrulama verilerini içerir.

İletişim verileri - reklam, soyad, iletişim adresleri, telefon numaraları, e-posta adresleri veya diğer benzer iletişim verileri. Diğer benzer iletişim verileri, kullanılan bilgisayarın IP adresi ve kullanmayı kabul ettiğimiz belirli kimlik doğrulama verileri dosyaları olabilir.

Bir ürün veya hizmet için başvuruyu geri çekerseniz, geri çekilmeden önceki verilerle birlikte geri çekilme süresi de işlemleriz.

Sözleşme hükümlerinin yerine getirilmesinden elde edilen bilgiler - iletilen ürün veya hizmetin yürütülmesine bağlı olarak, iletilen ürün veya hizmetle ilgili bilgiler işleriz. Bu kategoride, sözleşme süresi gibi kişisel veri işleriz.

Ürün veya hizmetlerin sağlanmasıyla bağlantılı olarak elde edilen kişisel veriler - bu, etkileşimlerimiz sırasında elde edilen kişisel verileri içerir. Özellikle, bunlar şunları içerir:

(i) iletişim güvencesi alan koruması;

(ii) tercih ettiğiniz iletişim diline ilişkin kayıtlar, bir ürün veya hizmete ilgi, yatırım azaltmanız veya bize açıkladığınız özel gereksinimleriniz.

Uygulama hizmetleri

1. Genel özellikler

Aksi belirtilmedikçe, toplantı tümlar sanal bir toplantı çözümü sonucuna. Tüm rehberler bireysel olarak katılmalı ve bir kulaklıkla donatılmalıdır.

Paketlerin kapsamı en iyi deneyimimizi seçtiğiniz. Genellikle bu, bir uygulama kapsamının minimumudur. Ancak, her uygulama benzersizdir ve bu nedenle bazen belirli müşteri ayrıntıları nedeniyle ek süre gerekmektedir. Easy Redmine danışmanları, talep üzerine harcanan süre tahmini sağlayabilir.

Aksi belirtilmedikçe, uygulama İngilizce olarak sunucu; tüm belgeler ve yazılı belgeler İngilizce olarak teslim edilir.

2. Genel hükümler

2.1. Yeni uygulama canavarı

Uygulamayı sürekli olarak geliştiriyoruz ve iyileştiriyoruz. Yeni sürümler aşağıdaki dönüşümlerde yayınlanır:

Her üç ayda bir yeni bir bölüm yayınlanır
Yeni bir sürümün sınırlandırılması, yayınlanmasından bir ay önce dondurulabilir ve test edilebilir hale getirilebilir
Hata düzeltmeleri her 14 günde bir yayınlanır

Uygulama geliştirme ile ilgili önerileriniz, çoğunluğa faydalı olması ve ürün geliştirme stratejimize uygun olması durumunda uygulanacaktır. hedef proje yönetimini hafifletmedir.

2.2. İşbirliği süreci

Açık bağlantıyı takdir ediyoruz. Şirketinizde yeni yazılım uygulaması uygulamasına giriyoruz. Önemli bilgiler açık ve toplam paylaşımının her iki taraf için de yararlı varsayımı.

İletişim e-posta, toplantılar, telefon görüşmeleri ve kişisel toplantılarla gerçekleştirilebilir. Uygulamayı başarıyla geçmek için düzeyi aşmak için iletişim gereklidir. Bu nedenle, her iki tarafında da karşı bölgelere ulaşıldığında hızlı bir şekilde tepki verilmesi gerekmektedir. Genellikle iki iş günü içinde tepki verebiliyoruz.

Uygulama süreci boyunca danışman, diğer iç departmanlarımızla işbirliği yapacaktır. Uygulamayla doğrudan ilgili olmayan kısıtlamalar, destek ekibi tarafından size iletilir. Müşterinin sunucusuna veya başka bir sunucuyla ilgili danışmanlık gereksinimi bir müdahaleye ihtiyacısa, iletişim sunucusu destek uzmanlarımıza geçirilir. Uygulama sürecindeki destek departmanlarımızın derslerinden tam olarak memnun kalmazsanız, lütfen talimatlarınıza uyun. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir.

2.3. Geçmiş ödenmiş MANDAYS (MD) ve harcanan sürenin raporlanması

Geçmiş ödenmiş MANDAYS açıklama bilgileri bu protokolün giriş tablosunda bulunabilir. Uygulama genellikle uzaktan çalıştırma. Kişisel toplantıların tercihi burada, Easy Software ofislerinde düzenleme yapmak mümkündür. Toplantıları kendi yerinizde düzenlemeyi tercih ettiğinizde, seyahat masrafları ölçüsünde ödenmiş bütçeden (uygulama kapsamı) karşılanabilir. Seyahat masrafları ayrıca fatura edilebilir. Danışman tarafından müşteri yerine seyahat edilen sürenin tamamı ücretlendirilir. Geçmiş ödenmiş danışmanlık saatleri, atanan danışmanla ilk temasın yapıldığı hedef 6 ay içinde kullanılmalıdır.

Harcanan süre raporları genellikle genel olarak ödenen bütçenin MANDAYS'inin yaklaşık yarısı harcandığında ve son birkaç saat kaldığında götürüldü. Danışman, zaman raporundan ayrı olarak, kalan saatlerini nasıl harcamanız gerektiği konusunda bir teklif sunar.

Uygulama aşağıdaki aşamalardan oluşur. Her harcanan sürenin toplam MANDAYS ölçüsü ödenmiş bütçesiyle eşit olduğu toplam süre. Müşteriye ücretlendirilen en düşük süre değeri 0,25 saattir.

ilk analiz
İlk çevrimiçi toplantı
Uygulamanın yapılandırması (çalışma çabası ayarlamaların gereksinimlerinin karmaşıklığına bağlıdır)
eğitim
Yapılandırmadaki ek işlevler
Uygulama sırasında destek ve uygulama sırasında test (e-postalar, telefon görüşmeleri)

Geçmişte ödenmiş bütçeden MANDAYS'in kapsadığı özellikle aşağıdaki işlemler:

Danışmanın uygulamanız üzerinde çalıştırma, uygulamanızı yapılandırırken harcama süresi
Gereksinimlerinizin analizi
Gereksinimlerinizin iç korumalığı
Gerektiğinde danışmanlık
Gereksinimlerinizi nasıl uygulayacağınız farklı senaryolarını çizin
Uygulama protokolünün hazırlanması ve güncellenmesi
Başvuruyla ilgili toplantılar ve telefon görüşmeleri
eğitim
Danışmanla e-posta iletişim
Toplantıların düzenlenmesi, planlanması ve zamanlaması
İç departmanların koordinasyonu, işe alınması gerekenler (Destek, sunucu uzmanı)
Danışmanın seyahatte harcama süresi (ayrıca ödenirse, ilk paragrafa bakın)
Uygulama projesinin yönetimi
Bir sistem davranışı bir hataymış gibi raporlanırse ve sonunda doğru olduğu kanıtlanırsa, gereksinimlerin bu taleple uğraştığı süre de bütçeden karşılanır
Sunucunuzdaki sunucu uzmanlarının çalışması
Taleplerinizle ilgili sunucu uzmanlarının çalışması

Geçmiş ödenmiş bütçe tarafından kapsanmayan ve sonraki müşteri tarafından ödenmeyen aşağıdakileri gerçekleştirme:

Destek ekibinin çalışması
Olası hataların bağlantıları

2.4. Ön ödemeli bütçenin maliyetleri

Ön ödemeli MANDAYS bütçesini sadece izninizden sonra artırmak mümkündür. Ön ödemeli bütçenin maliyetleri genellikle aşağıdaki harcamalardan dolayı gereklidir:

Giriş analizinden sonra, uygulama MANDAYS'ın ön tahmininin çok düşük olduğu ortaya çıkar. Danışmanın, gerçekleştirmesi gereken ihtiyaçların güncellenmiş bir tahminini size sunacaktır. Bu plan ayrıca, belirli bir tahmin edilenden daha fazla dikkat gereksinimi hangi kullanım (MANDAYS) olduğunu da gösterecek.
Eğer harcanan zaman hakkında konuşmaktan daha sık bilgi vermek isterseniz.
Standart uygulama arayüzünde ayrıntılarınızı uygulamak mümkün değildir, bu nedenle özel bir geliştirme içerir.
Destek, uygulama MANDAYS tahmini için dikkate alınmamış olsa da yine de içermektedir.
Ek eğitim dahil (orijinal tahminde bulunmamıştır)
Uygulama süresi, ön ödemeli MANDAYS yönergeleri tüm ayrıntılarınızı karşılamak için yeterli olmayan şekilde ortaya çıkarır.