1. Virtuell maskesi
Applikationen tillhandahålls på en virtuell maskin (VM) skapad av Leverantören. Kunden påverkar inte den förinställda konfigurationen av VM:en.
VM:en kan konstrueras enligt följande specifikationer:
Operativsystem:
- Debian 8
Sanallaştırma teknolojisi:
- VMWare
- VirtualBox
Veri Tabanı:
- MySQL 5.5 / mariadb 5.5
Instruktioner för laddning av VM:er:
Sanal kutusu: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Anpassad kurulumu
Uygulamaların kurulumu doğrudan sunucuya yapılır GEM - Redmine yükleyici ve tüm bunlar, eğitim veren eğitmenlerin eğitimiyle ilgili.
- Yeni kurulum: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Redmine'den yükseltme: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Easy Redmine güncelleniyor: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Minimala hårdvarukrav: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Hårdvarukrav för större implementationer: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Befintlight Redmine üzerinden kurulum
Om Kunden installerar Applikationen över ett befintligt Redmine garanterar Leverantören korrekt uppgradering och fullständig datamigration om Redmine yükleyici används för uppgraderingsproceduren OCH:
- Redmine inte innehåller några tredjepartsplugins
- Redmine inte innehåller några anpassade ändringar
- Redmines databas inte är korrupt och alla nödvändiga tabeller är i korrekt form
Om det finns några ändringar i databasen har Easy Redmine ingen möjlighet att migrera den nödvändiga datan och tabellerna. Det kommer antingen att resultera i att installationen misslyckas helt, eller i det värsta fallet kommer installationen att slutföras, men du kommer att få många fel vid användning från GUI.
3. Cevap Veren Cevaplar
Om något av ovanstående villkor bryts, är Leverantören INTE ansvarig för NÅGRA fel eller funktionsfel i Applikationen.
Om alla villkor uppfylls och Kunden upptäcker ett fel eller funktionsfel i Applikationen måste det rapporteras genom att skapa en biljett i Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
veya genom att raporportera kadar support@easyredmine.com
Rapporterade biljetter löses enligt köpt supportnivå. Supportnivåer:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Giriş Çıkışı
Om Kunden har gjort några ändringar i Applikationens källkod är Leverantören INTE ansvarig varken för korrekt installation av uppdateringar av Applikationen eller för korrekt funktion av Applikationen i sig.
Doğrudan erişim sağlayan bir geçiş halkası, bir uygulama sürümünde doğru bir şekilde erişim sağlanmasını garanti eder. Giriş şifresi, Uygulamanın güncellenmesiyle kurulabilir ve Leverantören üzerinden bahis oynamak için kullanılabilir. kundens kostnad'a kadar.
