HelpDesku'yu Değiştirin: Hizmet Masası'nı nasıl kullanabileceğinizi öğrenin?

6/15/2023
6 dakikadır.
Petr Vavra

Poruszanie się po krajobrazie narządzania obsługą klienta może być zadaniem skomplikowanym. Bu kompleksowa przegląd narzędzi do zarządzania biurem obsługi podkreśla, jak Kolay Redmine Yardım Masası stanowi potężną alternatif açık kaynak dla Jira Servis Masası.

Dobra obsługa clienta est temel olarak terminolojiyi sukcesu biznesowego. Jeśli, güçlü bir potansiyele sahip, çoğu zaman budoğanın sağlam bir şekilde müşteriyle iletişim kurması ve müşteri kitlesinin temel unsurlarından biri olması.

Firmy wykorzystują oprogramowanie Hizmet Masası Yönetimi, potansiyel müşteri, müşteri platformu, müşteri hizmetleri ve müşteri hizmetleri.

Wśród nich, Jira Service Desk veya Atlassian stała się wyborem.

Jira Service Desk'e bakın, belki de en basitinden. Dostosowanie, organik bir bölgedir, çünkü bir şirketten bir şirketten daha büyük bir güç, iş süreçlerinin korunmasına yardımcı olur. E-posta göndermek, alternatif olarak daha fazla bilgi almak için yeterli olmayabilir, ancak çoğu zaman kusurlu olabilir. Şehir merkezindeki şehirler, güvenlik görevlileri ve güvenlik görevlileriyle sıkı bir şekilde çalışıyor, geniş bir alana yayılıyor, bu da çok sayıda spor salonuna sahip olmanızı sağlıyor.


Easy Redmine HelpDesk'i Kullanarak İşlevler ve Kordonlar

Alternatif olarak, HelpDesk açık kaynak kodlu bir hizmet olarak kullanılabilir, ancak esnek bir şekilde kullanılabilir. Yardım Masası'nın etkin bir şekilde kullanılabilmesi için, işlevsellik ve işlevsellik konusunda uzmanlaşmanızı sağlar.


Kolay Redmine Yardım Masası modülüyle yönetim paneli.


Geleneksel modelde przeciwieństwie, może być dostosowana ve unikalnych wymagań sağlam bir şekilde. Bir e-postayla e-posta göndererek, müşterilerinizle etkileşim kurabilirsiniz, bu da etkileşimli iletişim ağları ve organizasyonları için gelişmiş bir ağdır.

Daha sonra, e-posta gönderen, e-posta gönderen ve e-posta gönderen klasörler açan bir firma kontrol edin.

Daha fazla bilgi için, HelpDesk Easy Redmine'den herhangi bir işleve sahip olamazsınız, bu da dostane ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir, müşteri kitlesi ile iletişim kurmanıza yardımcı olabilir.


Porównanie między Jira Hizmet Masası ve Kolay Redmine Yardım Masası

Obie platformy unikalne funkcje sunar, ale piwne kluczowe różnice mogą znacznie wpłynąć na ich użyteczność w zależności ve conkretnych potrzebfirmy. Różnice Przeanalizujmy:


Bir e-posta ile Konwersja

İki farklı bilet, Yardım Masası ve Jira Hizmet Masası gibi iki farklı e-posta adresiyle bilgi alışverişi yapabilirsiniz. Jednak HelpDesk zapewnia większą elastyczność. Bir e-posta adresi üzerinden iki bilet satın alın, Jira ile birlikte çalışın. HelpDesk'i organize etmek ve bilet satın almak için kullanabileceğiniz, yardımcı olabilecek en iyi hizmeti sunabileceğiniz bir Yardım Masası.


Zarzadzanie komunikacją

Zarówno HelpDesk, and Service Desk, iletişim araçlarıyla iletişim kurabilmeniz için size yardımcı olabilir. Jednak HelpDesk, OD i CC'ye erişim için e-posta adresinin (ticket_id adresi için) veya daha fazla bilgi için e-posta adresinin kullanılmasına olanak tanır. e-posta.


Filtreleme ve klasör düzenleme

Tutaj HelpDesk, yalnızca birkaç farklı e-postayı kullanarak, yalnızca e-posta veya klasörlerle ilgili herhangi bir e-postayı veya Jira'yı kullanma seçeneği sunmuyor. E-posta adresinize e-posta göndererek, marjinal bir firmadan daha fazla bilgi alabilirsiniz.


Dinamik e-postaları kontrol edin

Zarówno Easy Redmine, e-postalarınızı kaydetmenize yardımcı olmak için Jira'ya poz veriyor. Ale HelpDesk, e-posta ile dinamik olarak zawartość sunar. Otomatize etme ve satın alma aracını projelendirmek için bir araç satın alabilirsiniz. Bu, müşterilerle kişisel iletişim ve bilgi yönetimi konularında iletişim kurmayı kolaylaştırıyor.


Dlaczego używać Yardım Masası?

Easy Redmine HelpDesk ve Jira Service Desk'i etkinleştirin, çok güçlü ve benzersiz bir hizmet sunar. HelpDesk doğal esnekliğe sahip bir stajyerlik alanıdır.

HelpDesk, bir bütçeyle e-posta yoluyla bilgi alabilir, ancak e-posta yoluyla iki farklı bilet satın alabilir ve organize edebilir.


HelpDesk'i kullanıyor musunuz?

W centrum, çok işlevli bir e-posta adresi olup olmadığını öğrenmek için kullanışlıdır. Aby podnieść skuteczność tej funkcji, należy rozważyć konfigurację opartą na domenie.

Bardziej skuteczne sortowanie ve kategorizowanie przychodzących problemów, umożliwiając szybsze czasy rozwiązania ve bardziej efektywne przydział zasobów.

Moc HelpDesk, iki bilet satın alamaz. Müşterilerin iletişim bilgilerini kontrol etmek için e-posta göndermek için e-posta gönderin.


Easy Redmine Helpdesk modülüyle birlikte çalışın.


E-postaları filtreleyerek, e-posta istemcilerini ortadan kaldırmak için, Yardım Masası'nı kullanarak iletişim kurmayı kolaylaştıran klasörler ve klasörler oluşturabilirsiniz.

Yardım Masası, esnek ve esnek bir şekilde kullanılabilir. Yardım Masası Yardım Masası'nı benzersiz bir şekilde kullanabileceğiniz bir dostluk hizmeti sunar.

Niezależnie od tego, czy chodzi veya zmianę pól e-mailowych ve atrybutów biletu, czy włączanie dynamicznej zawartości do szablonów e-maili dla bardziej spersonalizowanej inter Müşterileri Arayın - İki Yönlü Oyunla Kontrol Edin.

Pamiętaj, şu anda bir güvenlik görevlisi veya bir güvenlik görevlisidir, ancak bir veya daha fazla güç kaynağı, iki katı süreçle ilgilidir.

Dzięki, güvenli ve sağlam bir dost dostu çözüm olarak öne çıkıyor, Yardım Masası, iki şirketten daha fazla müşteri memnuniyeti sağlamak için yardım masası sunuyor.

Yardım Masası'nı geliştirmek, geliştirmek ve geliştirmek için yardımcı olun, müşteri kitlesini kontrol edin.


Alternatywa açık kaynak kodlu Jiry

Çoğu zaman, pratikte daha fazla bilgi edinmek için, daha fazla bilgi edinmek için, daha fazla stajyerlik yapmak, daha fazla eğitim almak, daha fazla bilgi edinmek için daha fazla eğitim almanız gerekir. funkcja Yardım Masası ve Kolay Redmine.

On potansiyel paket program programı sağlam alternatif Jira Hizmet Masası ile birlikte çalışan bir firma, bir ofis veya ofis işletmecisi olarak hizmet vermektedir.

HelpDesk'in işlevsiz olmasına yardımcı olmak için, yalnızca bardziej ile birlikte zagłębić się ile iletişime geçin. Easy Redmine, Jiry'nin açık kaynak kodlu alternatifini yeniden üretebilir ve ek olarak genişletebilir.

Projektüel bir proje için hangi programa ihtiyacınız var? atwe.

Zdobądź wszystkie, planowania, zarządzania ve program programlarını kontrol eden projektów ile doskonałego planlarını kullanma potansiyeline sahiptir.

Easy Redmine uygulaması 30 gün önce şarj edildi

Funkcje, zabezpieczenie SSL, codzienne kopie zapasowe, dostępne w Twojej lokalizacji