简化帮助台管理,提高生产力,使用我们的集成项目管理解决方案

 Easy Redmine, kolay bir Redmine uygulamasıdır.

Yardım Masası Yöneticisi'nin açıklaması?

Yardım Masası Müdürü Yardım Masası, Yardım Masası'nın yönetimini sağlar.

Yardım MasasıPM软件时常见的担忧是什么?

SLA Hizmeti

与客户缺乏进展监控导致收入损失。

bu bir gerçek

操作员、部门或服务阶段之间的问题交接;导致重复调查。

服务成本高

在错误的工单和客户上花费太多时间。

Easy Redmine Uygulaması

SLA Hizmeti

Easy Redmine, kolay Redmine yönetimi, SLA yönetimi, SLA yönetimi iyi bir fikir.

服务成本高

bu bir gerçek

300,000+

商业用户

15+

开发多年

20

dil

85

85. sırada, 26. sırada

100+

专家为您

我的日常任务怎么办呢

Bilet satışları
需要分配、优先处理、跟踪和更新工单状态,确保及时有效地处理客户请求.
跟踪关键绩效指标

需要监控票务数量、响应时间、客户满意度评级以及其他绩效指标。

fotoğraf makinesi

Daha fazla bilgi edinin实践的库.

客户为中心的方法

在一个地方找到与特定客户相关的所有信息(项目、工单、合同)。

这是一个解决所有日常任务的解决方案 

Yardım Masası

Yardım Masası Yardım Masası Yardım Masası Yardım Masası Yardım Masası Yardım Masası Yardım Masası Yardım Masası bu bir gerçek.

Yardım Masası Yardımı

Yardım Masası Yardım Masası Yardım Masası bu bir hatadır.

Yardım Masası

从顶层概览到详细深入,一切尽在一页。仪表板还是一个很好的工单派发区域。

bilgi tabanı

BlueSpice'in kullanımı için MediaWiki'yi kullanın ve Easy Redmine'i kullanın.用于组织和扩展文档、流程、手册、质量管理和其他维护组织内部知识的需求。.

Sıkça sorulan sorular

需要多长时间才能实施到生产使用?

根据您现有和期望的流程的复杂性和成熟度而定。对于只有几个传入渠道的较小操作,初始实施可能需要不到1周的时间。最复杂的解决方案可能需要几个月的时间,包括对当前流程的优化和用户培训。

我们已经有一个流程, ER能无缝地尊重它吗?

根据我们在实施方面的经验,绝大多数现有流程都得以转移到ER中,这要归功于可用配置的广泛范围,包括工单工作流、报告或升级。另一个附加值是,如果您愿意,我们经验丰富的顾问可以帮助您进行流程优化。

哪些通信渠道可用?

ER HD可以作为应用程序中用户的门户,对于外部用户,它具有本地电子邮件集成,包括安全的OAuth 2.0, API'yi destekleyerek daha verimli hale geldi.

Easy Redmine uygulaması

  • 使用敏捷资源管理平衡您的工作负载
  • 通过我们更新的Amerika Birleşik Devletleri快速创建和更新任务
  • tarafından动态筛选器节省获取重要数据的时间
  • Redmine 5uyumlu
  • Giriş甘特图,İDASCRUM'un bir parçası olarak
  • B2B CRM ve Yardım Masası yönetimi

Easy Redmine 30 uygulaması

SSL Sertifikası