Ekiplerinizi her zaman müşterilere odaklanacak şekilde hizalayın
Siloları parçalara ayırın ve satış, teslimat ve destek ekiplerini mantıksal olarak entegre edilmiş tek bir sisteme bağlayın.
Müşteri merkezlilik
Müşterinizin her zaman her ekibin odak noktası olmasını sağlayın.
Entegre B2B CRM
Dolaylı satışlar için güçlü destekle entegre B2B CRM'den yararlanın.
Müşteri ilişkileri senkronize
Kusursuz uyum için CRM ve Yardım Masası verilerinizi merkezileştirin.
En iyinin güvendiği
Entegre B2B CRM
Easy Redmine'deki B2B CRM modülü, orta ölçekli kuruluşlar için tasarlanmıştır. Easy Redmine'ı merkezi yönetim yazılımı olarak kullanın iş ve projeler için geleneksel silolanmış uygulamaların kapsamlı entegre deneyiminden yararlanıyor.
Satış ve teslimat ekipleri arasında artık silolar yok
Benzer müşteri hizmetleri yönetimiEasy Redmine'daki Müşteri İlişkileri Yönetiminin temel avantajı, genellikle silolarda çalışan ekipler için bağlantılı bir deneyim ve müşteri verilerini teşvik etmektir.
Mükemmel satış ekipleri için tasarlandı
- Hesap yöneticileri, müşterileriyle ilgili açık bildirimleri veya üst kademelere iletmeleri görüntüleyip yanıtlayarak satış girişimlerini buna göre şekillendirebilir.
- Tüm ekipler için tek iletişim yönetimi: satış, proje yönetimi ve müşteri hizmetleri.
- Tüm ekipler, kuruluş genelinde erişilebilirlik için müşteri bilgilerini merkezileştirir.
- İş segmentasyonu, ekipleri destek taleplerini, sorunları ve iş süreçlerini önceliklendirme konusunda destekler.
Satış ekiplerinizi destekleyin
- Destek ekipleri, önemli potansiyel talepler hakkında bilgi edinerek satın alma çabalarını olumlu yönde etkilemelerine olanak tanır.
- Tüm biletlerin bağlantılı ve filtrelenebilir hesapları olduğundan, hizmetin net maliyeti belirlenir.
- Ürün ve hizmet ayrıntılarını içeren kapalı sözleşmelere teslimat ekipleri anında erişebilir.
- Ön satışlar, maliyetleri takip etme ve kapatılan anlaşmalara katkıda bulunanları onaylama fırsatlarına ilişkin zamanı kaydedebilir.
- Easy Redmine'ın yeni Bilgi Tabanı sayesinde hesap planları, proje raporları ve müşteriyle ilgili diğer belgeler birbirine bağlanır ve ekipler arasında paylaşılır.
Satış ve teslimat hakkında daha fazlasını okuyun
Redmine HelpDesk ekip işbirliği ve iletişimine nasıl yardımcı olur?
Easy Redmine'ın HelpDesk yazılımı iletişiminizi ve iş akışınızı basitleştirir, bilgilerinizi merkezileştirir ve bir sorununuz olduğunda her sorumlu çalışanın güncel bilgilerden haberdar olmasını sağlar. İletişimi iyileştirme fırsatlarını görmek için daha derine inin.
Redmine İşletmenin Büyümesine Nasıl Yardımcı Oluyor - Küçük İşletmeler İçin Basit Bir Kılavuz
Kabul edelim, verimliliği artırmak ve büyümeyi artırmak küçük işletmeler için zor olabilir. Ancak sorunları çözmek için zorlukları belirlemek, başlamak için iyi bir yerdir. Tum ihtiyacin olan sey doğru araç etkileyen faktörleri yönetmenize yardımcı olur.
Satış Başarısı için Hangi Kolay Redmine CRM Metriklerini İzlemelisiniz?
nicelleştirme ve satış başarısını ölçmek stratejinizin istediğiniz gibi çalışıp çalışmadığını belirlemek için son derece önemlidir ve bunu başarmanın anahtarı, CRM ölçümleri izlemeye karar verdiniz.