Nihai olarak işinizi yürütme şeklinizi seçmeden önce, masraflardan başlayarak, güvenlik sorunlarına kadar çeşitli işlevsel ve performans standartlarında çok az faktör düşünülmelidir. Bireylere gelince, seçim çok daha basittir - birkaç yıldır, bulut çözümleri tercih edilen seçenek haline geldi hem kişisel iş hem de küçük ölçekli girişimler için.

Takip eden paragraflarda, teknolojimizi ve yapmak için çabalarımızı sunacak ve özetleyeceğiz. Kolay erişilebilir proje yönetimi çözümü Redmine Zaten yollarını seçenler için. Şu anda henüz kararsız olanlar için, dikkate alınması gereken olumlu ve olumsuz yönleri olan ve karar verme prosedürünü anahtar gereksinimlerine göre hızlandırmaya yardımcı olabilecek tipik bir kullanım örneği sunacağız.

Kendinden barındırılan Redmine (sunucu) çözümleri

Ne sunuyoruz

Kendini tamamen web uygulamalarına adamış bir şirket olarak, böyle bir uygulamayı barındırmak için ne gerektiğini derinlemesine anlıyoruz. Kendi kendine barındırılan çözümler için devam eden desteğimizin bir parçası olarak, bu karmaşık işlemi olabildiğince basitleştirmeye çalışıyoruz. Yüzlerce benzersiz sunucu müşterisi ile 10 yılı aşkın deneyimimiz boyunca, neredeyse evrensel olarak kullanılabilen çeşitli yardımcı araçlar ve kılavuzlar geliştirdik ve piyasaya sürdük.

sanallaştırma

Bu, sunucu çözümleri girişimimizin başlangıcından itibaren doğal bir adımdı. Müşterilerimizin, uygulamamızın son kurulumundan önce tüm ön koşullara sahip bir ortam hazırlamasını sağlamak yerine, eksiksiz "sunucuyu" indirme seçeneği sunuyoruz. Bu bir Sanal makine (VM), çalışmaya başlamaya hazır uygulamayı içeren VMware ve Virtual Box teknolojileriyle uyumludur. Bu nedenle, müşteri uygulamayı çok daha hızlı ve önemli ölçüde daha az çabayla devreye alır.

Ayrıca Redmine topluluğu için, biri temiz Redmine, diğeri Redmine + kendi ücretsiz uzantılarımız olan birkaç ücretsiz sanal makine sürümü yayınladık (kolay Gantt, Kolay WBS).

"Redmine kurucusu"

Redmine yükleyici, piyasaya sürüldükten hemen sonra bugüne kadar en çok kullanılan araç haline geldi. Müşteri uygulamayı doğrudan sunucuya yüklemeyi tercih ettiğinde, bu araç onu standart yoldan çok daha kolay hale getirir - çok sayıda manuel adım (yükleme paketini belirli bir klasöre çıkarmak, çeşitli sunucu komutlarını çalıştırmak) yerine orada sizi temel ayarlara götüren bir sihirbazdır ve yükleme ve taşıma işlemlerini otomatik olarak gerçekleştirir - böylece hata olasılığını en aza indirir.

Ayrıca, Redmine yükleyici, yazılım güncellemelerini sorunsuz bir şekilde yüklemek için kullanıldığı VM'lerimizin ayrılmaz bir parçasıdır.

Redmine sunucu gereksinimleri kontrolü

Daha önce belirtildiği gibi, uygulamalarımız her tür sisteme bağımlıdır; bu oldukça normaldir; entegre teknoloji. Bağımlılıkları düzenli tutmak için çok basit bir araç geliştirdik. sunucu üzerindeki önemli bileşenleri denetler. Yönetici sadece basit bir komut çalıştırır, bu da bileşenleri ve durumlarını listeleyen düzgün bir tabloyla sonuçlanır. Bu tür bilgiler yalnızca yönetici için değil, aynı zamanda müşteri bize dönerse bir düzeltme için daha iyi talimatlar sağlayabilecek destek ekibimiz için de değerlidir.

Kılavuzlar ve yönergeler

Sunucu ortamı, çok çeşitli saçma oranlara sahip bir orman. Tüm parçaları mükemmel bir senkronizasyonda tutmak için tonlarca deneyim ve sürekli bilginizi tazelemek yeni teknolojiler hakkında. Uygulamalarımızla ilgili en önemli yapılandırmalar ve bileşenler için talimat yayınladık. Yöneticilere yardımcı olan kılavuzlar ve yönergeler düzenli sunucu bakımında.

Bunlar arasında - kurulum el kitapları, yakut güncelleme, sunucu yapılandırmaları, kullanışlı komutlar veya ortak sunucu hataları ve daha fazlası bulunur.

Redmine sunucu çözümünün kısıtlamaları

Destek esnekliği

Müşterilere, kendinden barındırılan uygulamanın sorunsuz çalışması için çok yararlı bilgiler ve araçlar sunmak için her zaman elimizden gelenin en iyisini yaparken, doğrudan çevrelerini denetleyemiyoruz. Bu, doğrudan sunucu üzerinde düzeltmeler yapma olanağımız olmadığı anlamına geliyor veya sunucu üzerinde yalnızca çeşitli hataların nedeninin destek sağladığını tahmin etmemize sebep olup olmadığına bakamıyoruz.

Yöneticilerimiz tarafından gerçekleştirilen uzaktan sunucu desteği, ücretli bir hizmet olarak mevcuttur. Ayrıca, çözüm süresi, bulut çözümüne kıyasla her zaman daha uzundur - yalnızca istemci sunucusuna erişim sağlanmadan önce gereken düzenlemeler nedeniyle. Bu da bir sonraki noktaya götürür:

Erişim kısıtlamaları ve sorunları

Çoğu durumda, bir müşteri sunucu desteği istediğinde, sunucuya doğrudan erişim sağlayamaz, bunun yerine TeamViewer gibi uygulamalar aracılığıyla uzaktan kontrol oturumu sağlar. Erişimin olmamasından daha iyidir, ancak deneyimlerimiz, doğrudan (SSH) erişime kıyasla, uzaktan kumanda araçlarını kullanırken esneklik ve çözüm süresinde önemli bir düşüş olduğunu göstermektedir - barındıran bilgisayarla bağlantı sorunları, müşteri bilgisayarı kullanıyor. Bunların tümü, SSH erişimine göre% 50'ye kadar daha yavaş çözünürlük süresi ekler.

Çizelgeleme

Sunucu yöneticilerine olan talep arzdan daha büyüktür ve bu çok zor bir gerçektir. Sunucu desteği bir istisna değildir. Bu basit nedenden ötürü, sorunun tam olarak çözülmesi için yeterli bir zaman çerçevesi olması için sunucu desteği önceden planlanmalıdır.

Yalnızca erişim seçeneği, müşterinin yöneticisinin bulunduğu uzaktan kumanda yoluyla olması özellikle geçerlidir. Müşteri bize SSH erişimi sağladıysa, bu sorun biraz daha küçüktür. Yöneticimiz, mümkün olduğunda derhal onarmaya başlar ve müşterinin yöneticisiyle buluşması gerekmez.

Hata rapor doğrulaması

Her sunucu ortamının farklı olduğunu söylemek zor değil. Pek çok yapılandırma seçeneğiyle, iki özdeş sunucunun olması imkansız olduğunu düşünürsünüz. Bu genellikle, bir hata olarak davranan müşteri tarafından açıklanan belirli bir davranışı kendi içinde taklit edemediğimiz nedenidir.

Uygulamamızı çalıştırmak için gereken bir hizmet önermemizden farklı şekilde yapılandırılmışsa, bunun yanlış olması zorunlu değildir ancak uygulamanın bu yapılandırmaya geri dönmesi zor olan sorunlara neden olabilir.

Ücretsiz kaydol

^{Kredi kartına gerek yok. Kuruluma gerek yok, yükümlülük yok}

Redmine bulut çözümü

Teknik olarak, son kullanıcı için sunucu ve bulut çözümü arasında gerçek bir fark yoktur, halen tarayıcınızda açtığınız bir web uygulamasıdır. Hizmet perspektifinden bakıldığında, bu çözümler birbirine benzemektedir.

Sunucu çözümü ile kısmen çalışıyorken uygulama için - uygulamayı ve sunucu ortamını korumak için bazı kaynaklar ayırmanız gerekir. Bulutta, tüm çaba çalışma odaklıdır uygulama ile İşinizdeki hedeflere ulaşmak için. Redmine Cloud, basitçe işinizi yürütmekle ilgiliyken, biz "araç gereçleri" yönetiyoruz.

Ne sunuyoruz

Optimum yapılandırma

Sunucu altyapısı ve bu alandaki tükenmez evrimsel ve devrim niteliğindeki yeniliklerle ilgili geniş tecrübemiz ile birlikte, uygulama gereksinimlerinin en derin bilgileriyle, bulutumuzun en uygun yapılandırmayı sağladığını garanti altına alabiliyoruz. yazılımımızın en iyi performansı.

Bilginin dünyası her geçen gün gözümüzden önce değiştikçe mükemmel bir konfigürasyon asla olmayacağını anlıyoruz. Bu nedenle, herhangi bir noktada, en iyi uygulamaları ve kendi teknolojilerini en son yüksek katma değerli eğilimler.

Redmine Global Bulut

Veri merkezlerimiz, dünyanın her yerinden güvenilir erişilebilirlik ve erişilebilirlik sağlamak için zaten tüm (Antarktika dışı) kıtalara yayılmıştır. Haritamıza yeni veri merkezleri eklemeyi de planlamıyoruz. Tüm veri merkezleri, en yüksek uygulama standartlarına uygundur.

Mevcut veri merkezlerimizin bulunduğu yerler *:

• AVRUPA
  •  Fransa
  •  Çek Cumhuriyeti
  •  Rusya, Moskova)
• KUZEY AMERİKA - Kanada
• GÜNEY AMERİKA - Brezilya
• ASYA
  • Singapur
  • Japonya
• AVUSTURYA - Sidney
• AFRİKA - Güney Afrika Cumhuriyeti

* - 09 / 2017 itibarıyla

Dünyanın dört bir yanındaki veri merkezleri hızlı performans ve yüksek seviyede güvenlik sağlar.

Avrupa ve Kanada'da OVH ev sahipliği

 

Amazon AWS, Asya ve Güney Amerika'da

 

Sunucularımızı nereden buluyorsunuz? Neredeyse her yerde.

Redmine Global Bulut Haritası

Esneklik

Bulut uygulamaları genellikle sunucu çözümlerinden daha standarttır, bu da müşteriye maliyeti düşürdüğü için iyi bir şeydir. Bununla birlikte, Redmine Cloud'da bazı temel bulut dezavantajlarını ortadan kaldıran özelleştirilebilir özel hizmetler sunuyoruz.

Böyle bir hizmete bir örnek, uygulamanın müşterinin alan adı üzerinde çalıştırılmasıdır. Örneğin, bir uygulama için standart etki alanını kullanmak yerine company.easyproject.com, Kullanabilirsiniz projects.company.com.

Sunduğumuz diğer bir hizmet, çoğu bulut çözümünde standart olmayan, güvenli bir SFTP konumunda erişilebilen uygulamadan düzenli tam veri yedeklemeleridir.

Bulut çözümünü özelleştirme talepleri daha da yükselirse, biz de bunun içindir.

Redmine Özel Cloud (adanmış sunucu)

Bulut hizmetlerinin zirvesi, özel bulut iki sunucu ve bulut çözümünün en büyük avantajlarını birleştirirken, ikisinin de en önemli eksikliklerini ortadan kaldırır.

Bir yandan, uygulamanız ayrı bir sunucu yalnızca uygulamanıza ayrılmıştır, çevredeki teknik servisler ihtiyaçlarınıza uyarlanmıştır. Öte yandan, tüm endişelerinizi bize başvurunun "refah" için bırakın ve bu amaçla kuruluşunuzda bir takım taşımak gerekmez.

Destek

Bu makalenin sunucu bölümünde, sunucu uygulamasında oluşan bazı sorunları çözmek için karmaşık hale gelebileceği belirtilmiştir. Bununla birlikte, bulutta, bildirilen sorunlarınıza doğrudan ve proaktif yaklaşımı her zaman güvenebilirsiniz; çünkü operatörlerimiz konuyu doğrudan test edebilir. Bu nedenle, size bir isteğinize ilk cevap çözümü çok sık.

Ayrıca, en son teknolojimiz olay izleme teknolojisi 24 / 7 tam kalıcılığına sahiptir, bu da son kullanıcı tarafından fark edilmeden hataların büyük çoğunluğunu yakalamamızı sağlar. Ve kullanıcılar tarafından keşfedilenler zaten taahhüt altındaki uzman ekibimiz tarafından yapılmaktadır.

Harici hizmetlerin önemli arızaları durumunda kurtarma 3 saat içinde gerçekleşir - uygulamanız yeni bir sunucuda çalışır.

Redmine bulut çözümünün kısıtlamaları

Uygulama üzerinde kontrol

Altyapı, kaynak kodu, sunucu işlemleri vb. Uygulamanın arka uçları tamamen kontrolümüz altındadır; müşteri çözümün bu bölümünü yönetemez. Özel bulut durumunda, müşterinin içinde bir sözü var, ancak direkt olarak onu ele almamaktadır.

Güvenlik politikaları

Redmine Cloud, kullanıcı verilerini yüksek standartlara ve tüm yasama politikalarına göre koruduğunu söylemeye gerek yok. Buna rağmen, dahili kurallar, düzenlenmiş alanlardaki mevzuat veya diğer düzenlemeler nedeniyle harici taraflarca işlenmiş verilere izin verilmeyen örgütler var. Ancak, bu durum nadiren geçerli.     

Verilerimize göre, bu sınırlamalar doğrudan tüm müşterilerimizin% 10 oranında etkilemektedir.

Nasıl seçilir?

Sunucu ve bulut çözümü arasındaki hayati karara yardımcı olmak için, karar için gerçek önceliklerinizi gerçekleştirmenize ve denklemin dışında bırakmış olabileceğiniz bazı değişkenleri çözmenize yardımcı olacak bir dizi soru hazırladık.

Bu kılavuz temel olarak önceki paragrafları özetlemekle birlikte, diğer daha yüce kriterleri de ekler.

Soru 1 - Bir web uygulamasını kendi kendime barındıracak kaynaklara sahip miyim?

Açık ve güvenilir sunucu altyapısıyla başlayarak yetenekli sunucu yöneticileri. Ancak daha derin, yazılım önkoşullarına gider.

• Uygulamayı yönetmek için yeni çalışanlar işe almam gerekecek mi?
• Teknisyenlerim bu tür bir uygulama için ek eğitim istiyor mu?
• Yeni bir sunucu satın almam gerekecek mi?
• Bir işletim sistemini güncellemem / değiştirmem gerekecek mi?
• Uygulamayı yükleyebilmek için kaç bileşen yüklemem / güncellemem gerekecek?

Unutmayın, güvenilir bir web uygulaması çalıştırmak için mevcut sunucu teknolojilerine ayak uydurmak ilk bakışta göründüğünden daha zorlu olabilir.

Soru #2 - Kendi ev sahipliği maliyeti ne kadardır?

Bulutta, yalnızca sözde SaaS (hizmet olarak yazılım) için ödeme yaparsınız, sunucu çözümü de ek maliyetler getirir. Sadece uygulamanın fiyatı değil, aynı zamanda bakım, donanım veya teknik eğitimler için dahili maliyetler. Başvuru bütçeniz böyle bir ek yüke hazır değilse, nahoş bir şekilde şaşıracaksınız ... ve amirleriniz de.

Kendi kendine barındırılan bir uygulama için hazırlanırken bunu her zaman aklınızda bulundurun. Sonunda, yan yana bütçe karşılaştırmasında karar beklediğinizden daha kolay olabilir.

Soru 3 - Ne tür bir destek bekliyorum?

Her iki çözümde de yanıt süresi benzer olsa da, bulut üzerindeki saatlerin tersine, sunucudaki bazı sorunların haftalarca çözümlenmesinin nesnel nedenleri var.

İstatistiksel olarak orta-yüksek karmaşık sorunların çözülme süresi sunucu çözümlerinde buluttan daha yavaştır. Bunun nedeni, yalnızca destek operatörünün konuyla ilk elden erişimi olmaması ve bildirilen davranışı çoğaltamayabileceği içindir.

Özet

Yazılım kullanıcılarının çoğunluğu seçeneği verilirse, bulutun tam, çaba gerektirmeyen, tak-çalıştır çözümünü tercih ettiği sürpriz değil. Bireyler ve çoğu şirket için bir karar bile değil - bir bulut örneğini başlatmanız, ekibinizi davet etmeniz ve yeni uygulamanın yardımıyla temel işinize odaklanmaya devam etmeniz yeterlidir.

Bulut çözümünün mümkün olmadığı birkaç alan kalacaktır ve bunlar, sunucu çözümlerinin sağlayıcılarından hak ettiği ilgiyi ve dikkati elde edecektir. Fakat ikisi de daha talepkar ve pahalı olacak.