Redmine'in Sizi Hizmetinizin Yıldızı Yapmasına İzin Verin
Servis sağlayıcıysanız, müşteri deneyimi Sizin için en büyük zorluklardan biri olmalı. Müşteriler, A ürününden B ürününe geçmeden önce iki kez düşünmezken, böyle bir durumda Hizmetler.
Hizmetlerinizle ilgili bir sorunla karşılaştıklarında, sorunun nedenini bilmek veya anında bir çözüm bulmak için sizinle iletişime geçerler. Yanıttaki herhangi bir gecikme, onları çıldırtabilir ve şirketinizin itibarını hatta koymak.
Ama oyununun ve müşterilerinin her zaman en üstte olduğundan nasıl emin olabiliyorsun? her zaman en iyisini elde et senden? Kolay Redmine kullanıyorsunuz.
Kolay Redmine sürekli olarak daha iyi hizmetler sunmanıza nasıl yardımcı olur?
Etkili müşteri yönetimi
Müşteri memnuniyetini sağlamak için yapmanız gereken ilk şey iletişimi kolay ve etkili kılmaktır. Kolay Redmine adanmış CRM modülü Bu, hizmet sunan ve müşterilerinden sık sık çağrı alan şirketler için paha biçilmez bir varlıktır.
Kişileri mantıksal düzenlerde düzenler, mükemmel müşteri adayı yönetimini destekler ve hatta bir faturalama çözümü sunar. Yazılım adanmıştır gösterge tabloları pazarlamacılar, satış yöneticileri, satış danışmanları vb. için müşterilerini en verimli şekilde yönetebilirler.
Kolay Redmine 2018 - CRM
Hızlı sorun çözme
Sorunların hızlı bir şekilde çözülmesi, başarılı bir servis tabanlı iş için bir bütündür. Kolay Redmine sağlam bir yapı sunar HelpDesk kuruluşlara sorunlarını hızlı ve verimli bir şekilde yönetmeleri için çözüm.
Yardım masası yöneticisi, görev atamalarının, bilet çözümlerinin ve kaynak yönetiminin tam kontrolünü sağlayan bir gösterge panosu ile elinde güç alır.
Yöneticilerin sorunların ne kadar etkili bir şekilde çözüldüğünü bilmelerine yardımcı olan bir rapor bölümü bile var. Şirketler hizmetlerindeki zayıf noktaları belirleyebilir ve gerekli gördüğü adımlar doğrultusunda gerekli adımları atabilirler. performans raporları.
Kolay Redmine 2018 - Yardım Masası
Uygun kaynak yönetimi
Projelerinizi ne kadar çabuk veya yavaş tamamlamanız, kaynakların onlara verimli bir şekilde atanmasına bağlıdır. Yetersiz kaynaklı ve fazla kaynaklı projeler her iki organizasyon için de bir sorun teşkil etmektedir. Kaynak yönetimindeki dengesizlik, düşük performansın açık bir göstergesidir.
Erişimine kaynak Kontrol Paneli Size bir görev atanmış olan herkese 360 derece bir görünüm sağlayan Kolay Redmine üzerinde. Bir işçiye kapasitesinden daha az iş atamadığınızdan emin olmak istemenize rağmen, aynı zamanda kaliteden ödün vermemek için aşırı yüklenmekten kaçınmanız gerekir.
Kolay Redmine 2018 - Kaynak kontrol paneli
Basitleştirilmiş proje yönetimi
İşiniz büyüyorsa ve müşteri girişinde bir artış görüyorsanız, kalite ve sonuçlardan ödün vermeden birçok projeyi aynı anda yönetmeniz gerekecektir. Kolay Redmine getiriyor İDA ve Gantt grafikleri parmaklarınızın ucunda, ne kadar küçük veya büyük olursa olsun projelerinizi basitleştirebilirsiniz.
Küçük parçalara ayırdığınızda, doğru insanlara doğru roller atadığınızda, dengeli kaynak yönetimi sağladığınızda ve her görevin ilerlemesini görsel olarak izlediğinizde hiçbir proje çok büyük değildir.
Easy Redmine 2018 - Kolay Gantt
Nihai düşünceler
Easy Redmine, günümüzde mevcut olan en zengin özelliklere sahip proje yönetimi platformlarından biridir. Bulunduğunuz çözümlerden biridir. yeni ve kullanışlı bir şey keşfet Her gün.
Kurum çapında bir çözüm iletişimi kolaylaştırır, iş akışlarını kolaylaştırır ve kaynak ve proje yönetimini tamamen yeni bir seviyeye getirir. Böyle eksiksiz bir çözümün başarılı bir şekilde uygulanması kesinlikle olabilir işletmeler için oyun değiştirici.
