Kurumsal Wiki Yazılımı BlueSpice ile Kolay Redmine'nizi Genişletin

Birlikte, müşterilerimizin çözmelerini sağlayan çözümler geliştirmeyi amaçlıyoruz. zorlu yönetim gereksinimleri: organizasyonel geliştirme, yazılım geliştirme, teknik dokümantasyon ve entegre yönetim sistemleri, her iki şirketin de odaklandığı kullanım örneklerinden sadece birkaçı.

Kolay Yazılım ve Hallo Welt! açık kaynak alternatiflerine yönelik artan talebe yanıt vermektedir. veri koruma gereksinimlerini karşılamak Avrupa'da. Ancak bu ortaklık sayesinde yeni müşterilere ulaşmak için eşsiz bir fırsat da görüyoruz: Şirketlerinin organizasyonunu çok daha verimli hale getirmek için yenilikçi fikirler kullanmak isteyen ve rekabette ön saflarda yer almak isteyen müşteriler.

Önümüzdeki ortaklık projelerinde müşterilerimize pratik çözümlerle destek olmak istiyoruz. Müşteriler cazip teklifler almak Hem Easy Software'den (www.easyredmine.com) hem de Hallo Welt'ten! (www.bluespice.com) ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanmak isterlerse.

Easy Redmine müşterileri için bu, gelecekte yapabilecekleri anlamına gelir. proje yönetimi yazılımlarını genişletmek Hallo Welt'in zengin özellikli bilgi veritabanı ile istediğiniz zaman! Regensburg'dan (Almanya) şirket bir MediaWiki çözümlerinin lider sağlayıcısı ulusal ve uluslararası ortamlarda zorlu müşteri projelerinde uzun yıllara dayanan deneyime sahip. Temel ürün olan kurumsal wiki BlueSpice, kurumsal bilgiyi paylaşmak ve yönetmek için entegre yönetim sistemleri, çevik dokümantasyon platformları veya işbirliğine dayalı bilgi veritabanlarının uygulanmasına yönelik bir çözümdür. BlueSpice'in ücretsiz sürümü, her yıl dünya çapında on binlerce kez kurulur.

Çok yönlü BlueSpice ayrıca hemen hemen tüm endüstrilerde kullanılmaktadır. Ancak yazılım özellikle sağlık ve sosyal hizmetler sektöründe popülerörneğin sağlık sigortası şirketleri veya klinikleri ile, makine ve tesis mühendisliğinde ve tabii ki tüm BT sektöründe ve ayrıca enerji, su ve atık tedarikçileri ile. Son yıllarda giderek daha fazla belediye ve kamu sektörü kurumu da BlueSpice'i kendileri için keşfetti. Hallo Welt'in müşterileri! ortak noktaları, belgeleme ve düzenlemeye yüksek ihtiyaç duymaları ve karmaşık ve hızla değişen içerikle karşı karşıya olmalarıdır. Bu tam olarak wiki yazılımının güçlü yönleriyle oynadığı ve Easy Redmine için ideal bir tamamlayıcı.

Bir örnek ürün geliştirme ve ürün yönetimidir. Bunun için her şirketin üzerinde geliştirme, satış ve yönetim birlikte çalışabilir. Wiki'de, ilgililer yeni bir yazılım ürününün spesifikasyonu üzerinde işbirliği yaparlar. Tüm güncel spesifikasyonlar, paydaş geri bildirimleri ve tüm toplantıların tutanakları merkezi olarak burada bulunabilir. Easy Redmine, somut uygulamanın kontrolünü devralır. Görev sisteminde kapasiteler planlanır, görevler atanır, kabuller ve belgeler düzenlenir. Tüm bu faaliyetler iş yükü ve maliyet kontrolü ile yapılmaktadır. Yeni ürünün dokümantasyonu ise BlueSpice wiki'de mantıklı bir şekilde işleniyor. Bu sürecin yüksek şeffaflığı iletişim ve araştırma sürelerini önemli ölçüde azaltır.

Ve normal günlük rutinin organizasyonu, örneğin müşteri projelerinin ele alınması, ayrıca çok daha şeffaf ve verimli hale gelir iki aracın kombinasyonu yoluyla. Haftalık ekip toplantıları wiki'de hazırlanmaktadır. Çalışanlar konularını ve önemli rakamları orada tutanaklara önceden yazarlar ve toplantı sırasında planlama ve tüm anlaşmalar zaten belgelenir: sonuçlar hemen kullanılabilir Herkes için. Dakikalarda, haftalık görevler Easy Redmine'deki görevlere karşılık gelen bağlantıları içerir. Trafik ışığı renkleri, görevlerin durumunu gösterir. Ve sonraki günlerde ekip üyeleri tutanakları tekrar çağırdıklarında, uygulama durumu ile ilgili tüm merkezi bilgileri görev sistemine bağlantı üzerinden görebilirler: Mevcut işlemci kim? Üzerinde kaç saat çalışıldı ve uygulama durumu nedir? Bunu yapmak için wiki'den ayrılmaları gerekmez: fareyle görev simgesinin üzerine gelmeleri yeterlidir. Tersine, ilgili Easy Redmine görevindeki yorum işlevi, wiki sayfasına bir bağlantı içerecek şekilde genişletildi.

Wiki'lerin ve proje yönetim sistemlerinin verimli kullanımına ilişkin bir başka öne çıkan örnek, kesinlikle Destek ve Kullanıcı Yardım Masası iş birimi. Müşteri ve iş arkadaşları ile isteklerin ve iletişimin organizasyonu görevde yer alırken, wiki tüm destek seviyelerinde merkezi ve kolayca aranabilir bilgi platformudur. Hem kullanıcı hem de yönetici kılavuzları, en önemli nasıl yapılırlar, geçici çözümlerin açıklamaları, referanslar, konfigürasyonlar, kurulumlar, tüm ürün çeşitleri için ürün ve süreç açıklamaları hakkında notlar burada bulunabilir. Destek personeli, teknisyenler, teknik yazarlar wiki'de bilgilerini paylaşırlar, ancak aynı zamanda satış, pazarlama veya proje yönetiminden çalışanlar da burada çok fazla bilgi alır ve günceller değerli deneyime sahip içerik.

Kullanım durumları neredeyse sonsuzdur. Ve iki ortak Easy Software ve Hallo Welt! vardır sadece başlangıçta. Müşterileriyle işbirliği içinde iki aracın teknik bağlantısını daha da genişletmek istiyorlar. İstek listesinde şu var görev etkinliği akışlarının uygulanması. Kimlik doğrulama sistemlerini ve iki uygulamanın arama motorlarını entegre etme.