Bilgi tabanı mirası - Dokümantasyon Sistemi
kullanımdan kaldırma uyarısı
Aşağıdaki işlevsellik yakında yeni bir Bilgi çözümü ile değiştirilecektir - Easy Redmine ile entegrasyon Mavi Baharat.
Bilgi tabanı mirasının kullanıcıları, yükseltme/geçiş olanakları hakkında önceden bilgilendirilecektir.
Bilgi tabanı mirası nasıl kullanılır?
Bilgi Bankası mirası Bilgi yönetimini dahil etmek için karmaşık bir çözüm Easy Redmine'ınıza. Bilgi tabanı mirası, görevlerden ve projelerden bilgi yakalamanıza, kategorilere ayırıp saklamanıza, kullanıcılar arasında paylaşmanıza ve gelecekteki projelerde kullanmanıza olanak tanır. Size ayrıca yardımcı olur proje belgelerini çok kolay bir şekilde oluşturun.
İçindekiler
Eklenti nasıl etkinleştirilir (devre dışı bırakılır)
Eklenti küresel düzeyde nasıl kullanılır
Eklenti proje düzeyinde nasıl kullanılır
Bilgi tabanı mirasını diğer sistemlerle senkronize edin
Genel Bakış
Günümüzde sağlıklı bir iş için Bilgi Yönetiminin şart olduğuna inanıyor musunuz? Bunu yapıyoruz ve böylece Easy Redmine kullanıcıları için eski Bilgi tabanı eklentisini oluşturduk. Şirket içinde bilgi toplamanın, yönetmenin ve paylaşmanın kolay bir yoludur. Hem bilginin dışsallaştırılmasına hem de içselleştirilmesine yardımcı olur. Açıkça söylemek gerekirse, bilgiyi bilgi çalışanlarından dağıtın ve onu öğrenmesi gereken çalışanlara iletin. Bir görevi güncellerken bilgi gönderileri oluşturursunuz; herhangi bir ayrı güncelleme veya görevin tamamı, bilgi gönderisi olarak veya doğrudan bilgi tabanına kaydedilebilir.
Bilgi gönderileri kategorize edilir, meta verilerle etiketlenir ve karşılıklı ilişkilere sahip olabilir. Her kullanıcının kişisel bir bilgi klasörü vardır. Bilgiyi diğer kullanıcılara önerebilir, onlara e-posta yoluyla gönderebilir ve hatta bilgi gönderilerinin okunmasını isteyebilirsiniz. Proje dokümantasyonu oluşturmak için çok faydalıdır - bir görevden geçen herhangi bir geçerli proje bilgisi gelecekte kullanılmak üzere kaydedilebilir - böylece bilgi bilgiye dönüşür. Yeni çalışanlar için gözden geçirmeler, belirli yazılımlara yönelik kılavuzlar, müşterilerle iletişim kurmaya yönelik şablonlar, iş akışları veya proje belgeleri için uygundur.
anahtar özellikler
- görevleri bilgi mesajların Kolay oluşturma - bilgi yakalama
- Bilgi kategorileri + kişisel / proje kategorileri - bilgi paylaşımı için
- Projelere/görevlere bilgi gönderileri ekleme
- Kullanıcılara bilgi tavsiyesi
- Bilgi tabanına doğru hizmet panelinden hızlı erişim
- Bilgi tabanında tam metin araması
Eklenti nasıl etkinleştirilir (devre dışı bırakılır)
Proje düzeyinde eklenti, projenin Ayarı: Modüller: Bilgi tabanı mirası bölümünden etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir. Onay kutusunu işaretledikten sonra, üstteki proje menüsünde Bilgi tabanı sekmesinin görünmesini sağlamak için aşağıdaki yeşil "Kaydet" düğmesine tıklayın.
Roller ve izinler
In Daha fazlası: Yönetim: Roller ve izinler: Bilgi tabanı mirası Hangi kullanıcı rollerinin izinlere sahip olduğuna aşağıdaki şekilde karar verebilirsiniz.
Eklenti küresel düzeyde nasıl kullanılır
Bilgi gönderileri temelde kategorize edilmemiş olarak oluşturulabilir veya genel veya proje düzeyinde oluşturulabilen bir kategoriye eklenebilir. Bir gönderi hiçbirinin parçası olabilir, bir veya daha fazla kategori bir seferde, seviyeleri ne olursa olsun (küresel, proje).
Küresel düzey orada oluşturulan tüm bilgi gönderilerinin otomatik olarak küresel veritabanına eklendiği anlamına gelir; bu da proje üyelikleri ve rolleri ne olursa olsun tüm Easy Redmine kullanıcıları için bunlara kolayca erişilmesini sağlar. Bilgi tabanı mirasını küresel düzeyde kullanmak için, "Diğer" menüsüne gidin (sağ üst köşe) ve Bilgi tabanı mirası ikon.
Artık, tamamen özelleştirilebilir bir sayfadasınız ve "Bu sayfayı özelleştirin" düğmesi aşağı. Filtrelenmiş bilgi gönderileri listeleri, bilgi gönderilerinde en çok kullanılan etiketler, en son 10 gönderi vb. Eklemek için çeşitli modüller arasından seçim yapabilirsiniz. Bu arada, son iki modül varsayılan olarak sayfaya eklenir . Gönderilerin filtrelenmiş listesi şöyle görünebilir. Varsayılan olarak, gönderi adı, bilgi kategorisi ve etiketlerden oluşur. Modülü düzenlerken Liste seçeneklerine ek sütunlar eklenebilir. Liste sağ üst köşedeki çöp kutusu ve kalem simgelerine tıklanarak kaldırılabilir veya düzenlenebilir. Kenar çubuğu menüsündeki seçenekler yeni bir gönderi oluşturmanıza, yeni bir genel veya kişisel kategori oluşturmanıza, kategorileri ne olursa olsun Easy Redmine'deki tüm gönderileri görmenize, kategorileri yönetmenize ve favori gönderileri ve kişisel kategorileri göstermenize olanak tanır. Kişisel kategoriler bunlar yalnızca size mi görünür, ancak kategorideki bireysel bilgi gönderilerinin bu kadar sınırlı erişimi yoktur.
Bir bilgi gönderisinin neye benzediğini görelim. Herhangi bir gönderi standart bir WYSIWYG/HTML düzenleyici kullanılarak oluşturulur ve düzenlenir. Mevcut olanı düzenlemek veya yeni bir tane oluşturmak için kenar çubuğu menüsündeki belirli düğmelere tıklamanız yeterlidir. Belirli bir gönderi açıldığında kenar çubuğu menüsünde favorilere ekle, global veri tabanına, kişisel veri tabanına veya proje veri tabanına ekle, kullanıcılara veya kullanıcı gruplarına öner, göreve ata veya kaldır gibi bazı özel seçenekler bulunur ( silmek). Ayrıca, daha sonra belirli gönderileri etiketlerine göre bulabilmek için gönderinin etiketlerini ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Sağ alt köşede gönderinin eklendiği kategorilerin listesi bulunur. Gönderi düzenlenirken istediğiniz zaman kategoriyi değiştirebilirsiniz.
Her bir bilgi tabanı alt kısımda ek bilgi içerir:
- Yorumlar - Bir gönderiye yorum yapmak mümkündür.
- Tarihçe - Nelerin değiştiğinin ve en son değişikliği hangi kullanıcının yaptığının farklı bir özeti ve geçmiş bir sürüme dönme olasılığı dahil olmak üzere gönderideki tüm değişiklikler. Mevcut sürümün yazarı tek ve tek olarak gösteriliyor, diğer olası yazarları hiç göstermiyor.
- Okuyucular - Önerilen tüm kullanıcıları görebileceğiniz ve gönderiyi okuyup okumadıkları bölüm.
Eklenti proje düzeyinde nasıl kullanılır
Proje düzeyi, orada oluşturulan tüm bilgi gönderilerinin belirli bir projeyle ilişkili proje veritabanına otomatik olarak eklendiği anlamına gelir. Yalnızca proje üyeleri proje veritabanına göz atabilir. Bununla birlikte, Bilgi tabanı mirasını görüntüleme iznine sahip olan üye olmayanlar da aşağıdaki durumlarda belirli bir proje gönderisini açabilirler:
- tüm Bilgi gönderilerinin genel listesini açın (kategorileri ne olursa olsun)
- yayına doğrudan bir URL bağlantısına sahip olmak
- Servis panelindeki (en sağda) ampul simgesinin altında bulunan arama kutusuna gönderinin adını girerek gönderiyi arayın.
Bilgi tabanı mirasını proje düzeyinde kullanmak için, Modül etkinken seçilen projeye gidin ve üst menüdeki Bilgi tabanı mirası sekmesine tıklayın. Burada proje bilgi kategorileri ve gönderilerinden oluşan proje veritabanını görmelisiniz. Kenar çubuğu menüsündeki seçenekler, yeni proje kategorisi veya yeni gönderi oluşturmanıza, proje kategorilerini yönetmenize veya kategorileri ne olursa olsun Easy Redmine'deki tüm gönderileri görmenize olanak tanır.
Bilgi tabanı mirasını diğer sistemlerle senkronize edin
Kullanım örnekleri:
- internetteki kamuya açık bilgi tabanı
- web tabanlı bilet sistemi - çözüm önerici
- müşteriler tarafından bilgi gönderme - forum tabanlı kendi kendine destek
- Easy Swagger'ın (Easy Redmine API) belgeleri okuyun.
