e-posta yoluyla kolay Redmine nasıl kontrol

Bu özellik kullanmak için kullanılabilir sadece Yardım masası eklentisi hangi satın alınabilir Müşteri bölgesi. Eklenti ile Kolay Redmine sağlar harcanan zamanı günlüğe kaydedin ve görev özelliklerini değiştirin sadece standart kullanıcı arayüzünde değil, aynı zamanda yardım masası posta kutusuna tanımlı komutlarla bir e-posta mesajı göndererek. Bu özellik, çoğu zaman, özellikle de Easy Redmine'ın tam teşekküllü web sitesi sürümüyle çalışmanın zaman alabileceği daha yavaş bilgisayarlarda veya internet bağlantılarında daha hızlı bir şekilde günlüğe kaydetme ve güncelleme görevleri sunmayı amaçlamaktadır.

E-posta yoluyla görev niteliklerini değiştirmek yalnızca Easy Redmine'deki bazı kullanıcı profilleri için kayıtlı bir e-posta adresi kullanılarak mümkündür (bir kullanıcının bu e-posta adresini profiline ayarlaması gerekir) böylece sistemin yapabilmesi için e-postayı gönderen belirli bir kullanıcıyı tanımlamak için ve ayrıca rollerini ve izinlerini kontrol et Bir e-posta yoluyla değişiklik yapmaya çalıştığı proje ve görevlerde. Tabii ki, onun rolü yoksa gerekli izinler veya gerekli değişikliklerden bazıları İş akışı tarafından yasaklanmış, bunlar değişiklikler işleme alınmayacak. Bu yüzden, bu özellik anonim e-posta adreslerinden gönderilen mesajlar için çalışmaz isimsiz bir kullanıcının rolleri ve izinleri ne olursa olsun. lütfen aklınızda bulundurun genel Yardım masası ayarlarında aşağıdaki seçenek etkinleştirilmelidir (Diğer: Yönetim: Yardım masası: Yardım masası ayarları), aksi halde, görev özelliklerini bir e-postayla değiştirmek mümkün olmaz.

Bir e-posta yoluyla harcanan zamanı günlüğe kaydetme

Bir görevden gelen bir bildirime yanıt verirken, Harcanan zaman anahtar kelimesini ekleyebilirsiniz: 1h30m ve saat otomatik olarak göreve kaydedilir. Değerler saat ve dakika biçiminde, ondalık değer DEĞİLDİR. Genel olarak, form Harcanan zaman: [saat] [non_number] [dakika]. Herhangi sayısal olmayan sembol iki sayı arasına yerleştirilmiş saat ve dakika arasında bir ayırıcı.

Örnekler
Harcanan zaman: 1,6 (1 saat ve 6 dakika)
Harcanan zaman: 1h30m (1 saat ve 30 dakika)
Harcanan zaman: 0.90 (90 dakika)

Görev niteliklerini bir e-posta ile güncelleme

Aceleniz varsa ve sisteme giriş yapmak için zamanınız yoksa, biletleri e-postayla güncelleyebilirsiniz. Bu gibi görevleri güncellemek için, Eklenti Kolay Redmine’e gönderilen e-postaları işlediğinden, Yardım masası eklentisi gereklidir. Bu nedenle, kullanıcılarınıza yalnızca yapabilecekleri şeyleri öğretmenizi öneririz. Anahtar kelimeleri tam olarak kullandığınızdan emin olun.

Desteklenen özellikler için anahtar kelime listesi:

• takipçi
• Kategoriler
• öncelik
• Durum
• Başlangıç ​​tarihi
• Bitiş tarihi
• Hedef kilometre taşı
• tahmini saat
• Yapılma oranı

Mevcut değerler bağlamın değerleridir. örneğin, mevcut Durum (bu İzleyici ve bu Proje için) sistemin varsayılan dilindeki etiketler (boşluk olmadan bile, alıntı yapmadan). Bir e-posta gövdesine yazarsanız çevrilmiş nitelik isimleri, Onlar tanınmayacak ve görevler güncellenmeyecektir. Doğru format anahtar kelime: değer. Bir e-posta gövdesinde birden çok özellik belirtilebilir.

Örnek (e-posta gövdesi):

Bu, birkaç özelliği geçersiz kılan yeni bir konudur:

Proje: foo
İzci: böcek
Öncelik: acil
Durum: Çözüldü

Pratikte nasıl görünüyor?

Önceliği, son tarihi ve durumu değiştirmek istiyorum.

Önceki değişiklikler hakkında bir e-posta aldım, bu değişikliği yapmak için ona cevap vereceğim. Ve bu gibi görünecek.

E-postayı gönderdikten sonra Yardım masası tarafından işlenir. Sorun böyle görünecek.

 

köşe durumları

• Özel alanları adında "_" alt çizgi ile güncellerken, Redmine alt çizgiyi dışarıda bırakır. Bu durumda, özel alanı alt çizgi yerine boşluk kullanarak güncelleyin veya alt alanı içermemesi için özel alanı yeniden adlandırın. 
• Görevler e-posta yoluyla kapatılamaz çünkü bu tür davranışlar Yardım masası işleviyle çakışır. Kapalı bir durum içeren bir e-posta gelirse (yani, durum "kapalı" olarak işaretlenir), sistem bunun yerine söz konusu izleyici için varsayılan durumu otomatik olarak seçer.
• Öznitelikler Proje, Vekil ve Yazar e-posta ile düzenlenemez.